Cara Mengonfigurasi Pesan Otomatis Akun Bisnis di Business Center

Konfigurasikan pesan otomatis akun bisnis di interface web menggunakan Business Center. Pelajari tentang berbagai tipe pesan otomatis akun bisnis.

Sebelum memulai

• Anda harus mengintegrasikan akun bisnis Anda dengan Business Center. Pelajari cara mengintegrasikan akun bisnis dengan Business Center.

• Untuk mengintegrasikan akun bisnis dengan Business Center, Anda perlu mendaftarkan akun bisnis Anda. Pelajari cara mendaftarkan akun bisnis.

• Anda harus memastikan bahwa pengaturan privasi pesan akun bisnis Anda mengizinkan pesan langsung (DM) dengan melakukan langkah berikut:

  • Buka aplikasi mobile TikTok.

  • Buka menu profil.

  • Ketuk Pengaturan dan privasi.

  • Ketuk Privasi.

  • Ketuk Pesan langsung.

  • Pilih Semua orang.

Cara menyiapkan pesan sambutan di Business Center

1. Akses Pesan otomatis menggunakan instruksi di atas.

2. Pada bagian Pesan sambutan, klik Edit.

   
   
   

3. Buat atau edit pesan sambutan, lalu klik Simpan.

   • Contoh pesan sambutan: Di kolom pesan sambutan, tersedia contoh yang dapat Anda gunakan sebagai referensi saat membuat pesan sambutan.

   • Pratinjau: Tersedia panel pratinjau mobile untuk pesan sambutan Anda.

4. Aktifkan tombol di samping Pesan sambutan. Jika tidak diaktifkan, pesan sambutan tidak akan dikirim.

5. Pesan yang baru dibuat atau diedit akan ditinjau terlebih dahulu sebelum disetujui. Proses ini biasanya memerlukan waktu sekitar 1—5 hari kerja.

Cara menyiapkan balasan kata kunci di Business Center

1. Akses Pesan otomatis menggunakan instruksi di atas.

2. Pada bagian Balasan kata kunci, klik Edit.

3. Masukkan Kata kunci dan Pesan yang ingin ditampilkan, lalu klik Simpan.

   
   
   

   • Pratinjau: Tersedia pratinjau mobile untuk balasan kata kunci Anda.

4. Aktifkan tombol di samping Balasan kata kunci. Jika tidak diaktifkan, balasan kata kunci tidak akan dikirim.

5. Pesan yang baru dibuat atau diedit akan ditinjau terlebih dahulu sebelum disetujui. Proses ini biasanya memerlukan waktu sekitar 1—5 hari kerja.

Cara menyiapkan saran pertanyaan dan jawaban

1. Akses Pesan otomatis menggunakan instruksi di atas.

2. Pada bagian Saran pertanyaan, klik Edit.

3. Klik Rekomendasi saran pertanyaan atau Buat Baru.

4. Masukkan saran pertanyaan beserta jawabannya, lalu klik Simpan.

   
   
   

   • Pratinjau: Tersedia pratinjau mobile untuk saran pertanyaan Anda.

5. Aktifkan tombol di samping Saran pertanyaan. Jika tidak diaktifkan, saran pertanyaan tidak akan dikirim.

6. Pesan yang baru dibuat atau diedit akan ditinjau terlebih dahulu sebelum disetujui. Proses ini biasanya memerlukan waktu sekitar 1—5 hari kerja.

   • Catatan: Selama proses peninjauan, saran pesan tidak dapat diedit, tetapi dapat dihapus.

Cara menyiapkan prompt obrolan di Business Center

1. Akses Pesan otomatis menggunakan instruksi di atas.

2. Di bagian Prompt obrolan, klik Edit.

3. Masukkan Nama prompt dan Pesan prompt yang akan dipicu setelah pengguna mengetuk prompt obrolan.

4. Klik Simpan.

5. Aktifkan tombol di samping Prompt obrolan. Jika tidak diaktifkan, nama prompt tidak akan muncul dan pesan prompt tidak akan dikirim.

6. Pesan yang baru dibuat atau diedit akan ditinjau terlebih dahulu sebelum disetujui. Proses ini biasanya memerlukan waktu sekitar 1—5 hari kerja.