İş Merkezi'nde Ticari Hesap otomatik mesajlarını yapılandırma

İş Merkezi'ni kullanarak bir web arayüzünde Ticari Hesap otomatik mesajlarınızı yapılandırın. Farklı Ticari Hesap otomatik mesajı türleri hakkında bilgi edinin.

Başlamadan önce

• Ticari Hesabınızı İş Merkezi ile entegre etmeniz gerekir. Ticari Hesabınızı İş Merkezi ile entegre etmeyi öğrenin.

• Bir Ticari Hesabın İş Merkezi ile entegre edilebilmesi için kayıtlı bir Ticari Hesap gereklidir. Ticari Hesabınızı nasıl kaydedebileceğinizi öğrenin.

• Aşağıdaki adımları uygulayarak Ticari Hesabınızdaki mesaj gizlilik ayarının doğrudan mesajlara izin verdiğinden emin olmalısınız:

  • Mobil TikTok uygulamanızı açın.

  • Profil menünüze gidin.

  • Ayarlar ve gizlilik'e dokunun.

  • Gizlilik'e dokunun.

  • Doğrudan mesajlar'a dokunun.

  • Herkes'i seçin.

İş Merkezi'nde karşılama mesajı ayarlama

1. Yukarıdaki talimatları izleyerek Otomatik mesajlar bölümüne erişin.

2. Karşılama mesajı bölümü altında Düzenle'ye tıklayın.

   
   
   

3. Karşılama mesajınızı ayarlayın veya düzenleyin ve Kaydet'e tıklayın.

   • Karşılama mesajı örnekleri: Karşılama mesajı altında, karşılama mesajınız için verilen örnekleri referans olarak kullanabilirsiniz.

   • Önizleme: Karşılama mesajınızın bir mobil önizleme paneli sağlanır.

4. Bunu etkinleştirmek için Karşılama mesajı yanındaki düğmeyi etkinleştirin. Bu düğme etkinleştirilmediği takdirde karşılama mesajı gönderilmez.

5. Yeni ayarlanan veya düzenlenen mesaj, onaylanmadan önce bir inceleme sürecinden geçecektir. Bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer.

İş Merkezi'nde anahtar kelime yanıtı ayarlama

1. Yukarıdaki talimatları izleyerek Otomatik mesajlar bölümüne erişin.

2. Anahtar kelime yanıtı altında Düzenle öğesine tıklayın.

3. Anahtar kelime ve Tetiklenecek mesaj bölümlerini doldurun ve Kaydet öğesine tıklayın.

   
   
   

   • Önizleme: Anahtar kelimenizin bir mobil önizlemesi sağlanır.

4. Bunu etkinleştirmek için Anahtar kelime yanıtı yanındaki düğmeyi etkinleştirin. Bu düğme etkinleştirilmediği takdirde anahtar kelime yanıtı gönderilmez.

5. Yeni ayarlanan veya düzenlenen mesaj, onaylanmadan önce bir inceleme sürecinden geçecektir. Bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer.

Önerilen sorular ve yanıtlar ayarlama

1. Yukarıdaki talimatları izleyerek Otomatik mesajlar bölümüne erişin.

2. Önerilen sorular altında Düzenle öğesine tıklayın.

3. Önerilen sorular veya Yeni Oluştur seçeneğine tıklayın.

4. Önerilen soru ve yanıtınızı girin, ardından Kaydet seçeneğine tıklayın.

   
   
   

   • Önizleme: Önerilen sorunuzun bir mobil önizlemesi sağlanır.

5. Etkinleştirmek için Önerilen sorular yanındaki düğmeyi etkinleştirin. Bu düğme etkinleştirilmediği takdirde önerilen sorular gönderilmez.

6. Yeni ayarlanan veya düzenlenen mesaj, onaylanmadan önce bir inceleme sürecinden geçecektir. Bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer.

   • Not: İnceleme sırasında önerilen mesajlar düzenlenemez ancak silinebilir.

İş Merkezi'nde sohbet istemleri ayarlama

1. Yukarıdaki talimatları izleyerek Otomatik mesajlar bölümüne erişin.

2. Sohbet istemleri seçeneğinin altında Düzenle'ye tıklayın.

3. Kullanıcı sohbet istemine dokunduğunda tetiklenecek İstem adı ve İstem mesajı girin.

4. Kaydet'e tıklayın.

5. Sohbet istemleri'ni etkinleştirmek için yanındaki düğmeye tıklayın. Bu düğme açık değilse istem adı görünmez ve istem mesajı gönderilmez.

6. Yeni ayarlanan veya düzenlenen mesaj, onaylanmadan önce bir inceleme sürecinden geçecektir. Bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer.