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如何在商务中心内配置企业号的自动消息
使用商务中心在网页界面上配置企业号的自动消息。了解不同类型的企业号自动消息。
使用须知
必须集成企业号与商务中心。了解如何集成企业号与商务中心。
要集成企业号与商务中心，需要一个已完成注册的企业号。了解如何注册企业号。
你必须确保企业号的消息隐私设置支持私信，具体操作如下：
在移动设备上打开 TikTok 应用。
前往你的主页菜单。
点击“设置与隐私”。
点击“隐私”。
点击“私信”。
选择“所有人”。
如何在商务中心设置欢迎消息
使用上述说明访问自动消息。
在“欢迎消息”下，点击“修改”。
设置或修改欢迎消息，然后点击“保存”。
欢迎消息示例：在欢迎消息下，可以参考提供的欢迎消息示例。
预览：提供欢迎消息的移动预览面板。
切换“欢迎消息”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，欢迎消息将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
如何在商务中心设置关键词回复
使用上述说明访问自动消息。
在“关键词回复”下，点击“修改”。
输入关键词和要触发的消息，然后点击“保存”。
预览：提供关键词回复的移动预览。
切换“关键词回复”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，关键词回复将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
如何设置建议询问的问题和解答
使用上述说明访问自动消息。
在“建议询问的问题”下，点击“修改”。
点击“建议询问的问题”或“新建”。
输入建议询问的问题及解答，然后点击“保存”。
预览：提供建议询问的问题的移动预览。
切换“建议询问的问题”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，建议询问的问题将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
注意：在审核过程中，建议的消息无法修改，但可以删除。
如何在商务中心设置聊天提示
使用上述说明访问自动消息。
在“聊天提示”下，点击“修改”。
输入你的“提示名称”和“提示消息”，当用户点击聊天提示就会触发。
点击“保存”。
切换“聊天提示”旁边的开关以将其打开。如果这个切换开关未打开，系统将不会显示提示名称，也不会发送提示消息。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。