Cara Membuat Audiens Kustom dengan File Pelanggan

Terakhir diperbarui: September 2025

Audiens file pelanggan membantu Anda menemukan pengguna di sistem TikTok yang cocok dengan ID di daftar yang Anda unggah. Daftar yang Anda unggah dapat berisi pengidentifikasi, seperti alamat email, nomor telepon, atau ID Iklan Mobile (MAID).

Sebelum memulai

Siapkan file pelanggan Anda sesuai persyaratan dan spesifikasi berikut:

  • Format file harus CSV atau TXT.

  • Ukuran file harus kurang dari 1 GB.

  • File harus berisi setidaknya 1.000 entri.

  • Siapkan file sesuai spesifikasi file pelanggan (juga dapat dilihat di bagian informasi tambahan).

  • Pastikan header mencantumkan ID: Alamat email, nomor telepon, atau MAID.

  • Buat file dengan satu baris per ID.

  • Lihat contohnya di Tentang Audiens File Pelanggan, atau unduh templatnya di sini: Templat File Pelanggan.


Cara Membuat Audiens Kustom dengan File Pelanggan

Untuk membuat Audiens Kustom dengan File Pelanggan:

  1. Buka TikTok Ads Manager.

  2. Klik tab Alat.

  3. Pilih Audience Manager.

  4. Klik tombol Buat Audiens.

  5. Pilih Audiens Kustom.

  6. Pilih File Pelanggan.

  7. Unggah file pelanggan.

  8. Beri nama audiens Anda.

  9. Klik Konfirmasi.


Catatan: Proses pembentukan audiens kustom memerlukan waktu 24—48 jam setelah file diunggah.

Kemudian, TikTok akan mencari pengguna dalam sistemnya yang cocok dengan ID pada file unggahan tersebut. Setelah dicocokkan, sistem akan membuat audiens kustom bagi Anda dan file unggahan Anda akan langsung dihapus.

Pelajari selengkapnya tentang audiens kustom.

Informasi tambahan tentang ID dan format yang didukung untuk file pelanggan

Pelajari selengkapnya tentang audiens file pelanggan.

Tipe ID

Deskripsi Header yang Wajib Diisi

Rekomendasi Format - Nilai Asli

Rekomendasi Format - Nilai yang Di-hash

Contoh 1 - Nilai Asli

Contoh 2 - Nilai yang Di-hash

Email

Email atau Email_SHA256

- Hapus spasi


- Huruf kecil semua

- Hapus spasi


- Ubah semua karakter menjadi huruf kecil


- Hashing SHA 256 diperlukan

johndoe@gmail.com

Nilai ternormalisasi: "janedoe@gmail.com"


Nilai yang di-hash: d6117306485ed0e50afab3ac871e98f81699151f30281527d63ff5f233656c69

Telepon

Telepon atau Phone_SHA256

- Format E164: "+"[kode negara][nomor telepon]

- Format E164: "+"[kode negara][nomor telepon]



- Hashing SHA 256 diperlukan


Juga Didukung

- Tanpa "+"

- Tanpa "+" & "kode negara"

US: +16577770000


INTL: +37493828222

Nilai ternormalisasi:

US: +16577770000

INTL: +37493828222


Nilai yang di-hash: 65b7e6dcf6f4310f8d7cbfbd78289a753062fb054d6664fb9aaac5df66a422d4

MAID

MAID atau MAID_MD5 atau MAID_SHA256

- Gunakan ID iklan Google (Android) atau IDFA (iOS)


- Penulisan: huruf besar semua atau huruf kecil semua


- Hapus spasi di awal atau akhir

- Penulisan: huruf besar semua atau huruf kecil semua


- Hapus spasi di awal atau akhir


- Hashing SHA 256 atau MD5 diperlukan

aece52e7-03ee-455a-b3c4-e57283966239

Nilai ternormalisasi: 5f3a2b18-9c4d-4e7f-b8e2-17d3a1e69b25


Nilai yang di-hash:

83dc3f5f32b9472613b0f038d36f22585a609d018af6f6067f50da318bf354bd

Catatan:

  • File Anda akan otomatis di-hash jika ada nilai asli atau nilai yang tidak di-hash.

  • Apple Identifier For Advertising (IDFA) or ID iklan Google (GAID) dapat digabungkan dalam file yang sama, dengan setiap entri pada baris terpisah.

  • Setiap header dapat muncul maksimal 3 kali dalam satu file yang berisi banyak ID.