Создание пользовательской аудитории с помощью файла с данными о клиентах

Последнее обновление: сентябрь 2025 г.

Аудитория на основе списка клиентов помогает находить в системе TikTok пользователей, соответствующих идентификаторам из загруженного вами списка. Этот список может содержать такие идентификаторы, как адрес электронной почты, номер телефона или рекламные идентификаторы мобильных устройств (MAID).

Перед началом работы

Подготовьте файл с данными о клиентах в соответствии со следующими требованиями и характеристиками:


Создание пользовательской аудитории с помощью файла с данными о клиентах

Чтобы создать пользовательскую аудиторию с помощью файла с данными о клиентах, сделайте следующее:

  1. Перейдите на Рекламную платформу TikTok.

  2. Перейдите на вкладку Инструменты.

  3. Выберите Менеджер аудитории.

  4. Нажмите кнопку Создать аудиторию.

  5. Выберите Пользовательская аудитория.

  6. Выберите Файл с данными о клиентах.

  7. Загрузите файл с данными о клиентах.

  8. Укажите название аудитории.

  9. Нажмите Подтвердить.


Примечание. На создание пользовательской аудитории может уйти 24–48 часов после загрузки.

После загрузки TikTok выполнит в своей системе поиск пользователей, идентификаторы которых совпадают с указанными в загруженном файле. После того как все совпадения будут найдены, будет создана пользовательская аудитория, а загруженный файл будет сразу же удален.

Узнайте больше о пользовательских аудиториях.

Дополнительная информация о поддерживаемых идентификаторах и форматах для файла с данными о клиентах

Узнайте больше об аудиториях на основе списка клиентов.

Тип документа, удостоверяющего личность

Описание обязательного заголовка

Рекомендуемый формат — значение в исходном виде

Рекомендуемый формат — хешированное значение

Пример 1 — значение в исходном виде

Пример 2 — хещированное значение

Электронная почта

Email или Email_SHA 256

— удалить пробелы


— использовать только нижний регистр

— удалить пробелы


— преобразовать все символы в нижний регистр


— требуется хеширование SHA 256

johndoe@gmail.com

Нормализованное: "janedoe@gmail.com"


Хешированное: d6117306485ed0e50afab3ac871e98f81699151f30281527d63ff5f233656c69

Phone

Phone или Phone_SHA 256

— формат E164: "+"[код страны][номер телефона]

— формат E164: "+"[код страны][номер телефона]



— требуется хеширование SHA 256


Также поддерживается

— без знака «+»

— без знака «+» и кода страны

США: +16577770000


МЕЖД.: +37493828222

Нормализованный:

США: +16577770000

МЕЖД.: +37493828222


Хешированный: 65b7e6dcf6f4310f8d7cbfbd78289a753062fb054d6664fb9aaac5df66a422d4

MAID

MAID, MAID_MD5 или MAID_SHA 256

— используйте GAID (Android) или IDFA (iOS)


— регистр: все символы только в верхнем или только в нижнем регистре


— удалите пробелы в начале и конце фразы

— регистр: все символы только в верхнем или только в нижнем регистре


— удалите пробелы в начале и конце фразы


— требуется хеширование SHA 256

aece52e7-03ee-455a-b3c4-e57283966239

Нормализованное: 5f3a2b18-9c4d-4e7f-b8e2-17d3a1e69b25


Хешированное:

83dc3f5f32b9472613b0f038d36f22585a609d018af6f6067f50da318bf354bd

Примечания.

  • Файл будет хеширован автоматически, если вы укажете нехешированные или исходные значения.

  • Apple Identifier For Advertising (IDFA) и Google Advertising ID (GAID) можно сочетать в одном файле, вводя каждый идентификатор в отдельной строке.

  • Если в файле несколько идентификаторов, каждый заголовок в одном файле можно использовать не более 3 раз.