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Você pode usar uma audiência de Atividade off-line para segmentar clientes off-line.
Antes de criar uma audiência de Atividade off-line:
Você precisa criar um evento off-line no Gerenciador de Eventos. Saiba mais sobre o Gerenciador de Eventos.
Você precisa de uma audiência de pelo menos 1.000 usuários para segmentar audiências customizadas em um grupo de anúncios.
Eventos off-line se referem a:
Eventos off-line na loja: registrados principalmente em sistemas de ponto de venda (PDV).
Outros eventos off-line: registrados fora de websites e apps ou na loja.
Para criar uma audiência de Atividade off-line:
Acesse as Ferramentas.
Clique em Gerenciador de audiências.
Clique em Criar audiência.
Escolha Audiência customizada.
Selecione Atividade off-line.
Em Incluir, selecione o tipo de evento (ação) e janela de lookback (7, 14, 20, 60, 90, 180 dias).
Selecione Evento off-line como origem.
Clique no ícone Adicionar mais regras.
Escolha Ampliar a audiência para criar uma audiência com um tipo de evento OU outro tipo de evento, ou Audiência-alvo restrita para criar uma audiência com um tipo de evento E outro tipo de evento.
Clique em Excluir pessoas e insira o tipo de evento e o período para impedir que certos usuários sejam adicionados à sua lista. Ignore essa etapa caso queira incluir todos.
Ative ou desative a atualização automática. Para audiências customizadas, o status padrão da opção de atualização automática é ativado. Saiba mais sobre a atualização automática de audiência customizada.
Defina um nome para a sua audiência.
Clique em Confirmar para criar a audiência.