Čeština
Vytvořit reklamu

Kreativní partnerství

  1. Optimalizace reklam /
  2. Kreativní partnerství /
  3. TikTok One support /

Jak získat podporu na TikToku One

Poslední aktualizace: duben 2025

Chatbot TikToku One založený na AI je navržen tak, aby vám pomohl s kreativními otázkami a žádostmi o podporu. Chatbot vám umožní:

  • Získat odpovědi a relevantní články k otázkám souvisejícím s kreativním obsahem na TikToku One.

  • Začít pracovat s podporou na TikToku One.


Jak získat podporu na TikToku One

Podporu TikTok One získáte pomocí následujících kroků. Poznámka: Pokud chcete získat podporu pro další řešení TikTok for Business, jako je Správce reklam TikTok, podívejte se, jak kontaktovat zákaznickou podporu TikTok for Business.

  1. Přihlaste se ke svému účtu TikTok One.

  2. Klikněte na ikonu ? a pak na Vyzkoušet.

  3. Zadejte svou otázku a Copilot poskytne odpověď.

  4. Pokud poskytnutá odpověď nevyřeší váš problém, klikněte na možnost Odeslat lístek. Budete přesměrováni na stránku Podpory TikTok One.

  5. Vyberte kategorii, která nejvíce odpovídá vaší otázce nebo problému.

  6. Přidejte podrobnosti své žádosti.

    • Při řešení problémů je doporučeno přiložit snímky obrazovky. Na žádném snímku obrazovky, který odesíláte podpoře, by neměly být žádné osobní nebo citlivé údaje.

  7. Klikněte na možnost Odeslat.

  8. Po odeslání žádosti o podporu budete přesměrování na portál Podpory TikTok One. Tým podpory TikTok One zpracuje vaši žádost a bude se snažit odpovědět do 1–2 pracovních dní.

Související články
Jak vytvořit rychlou stránku
Osvědčené postupy pro rychlé stránky
O výkaznictví pro rychlé stránky