Tài nguyên về chính sách quảng cáo
TikTok Creative Exchange
TikTok One overview
Chiến dịch TikTok One
Tài sản TikTok One
TikTok One support
Chatbot sử dụng công nghệ AI của TikTok One được thiết kế để giúp bạn giải đáp các câu hỏi về mẫu quảng cáo và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dùng chatbot để:
Cung cấp câu trả lời và bài viết liên quan cho câu hỏi về nội dung mẫu quảng cáo trên TikTok One.
Bắt đầu yêu cầu hỗ trợ trên TikTok One.
Để nhận hỗ trợ trên TikTok One, hãy làm theo các bước dưới đây. Lưu ý: Để nhận hỗ trợ cho các giải pháp TikTok for Business khác như Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy xem cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của TikTok for Business.
Đăng nhập vào tài khoản TikTok One.
Nhấp vào biểu tượng ? rồi nhấp vào Thử ngay.
Nhập câu hỏi của bạn và Copilot sẽ cung cấp câu trả lời.
Nếu câu trả lời cung cấp không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy nhấp vào Gửi yêu cầu hỗ trợ. Bạn sẽ được đưa đến trang hỗ trợ của TikTok One.
Chọn một danh mục phù hợp nhất với câu hỏi hoặc vấn đề của bạn.
Thêm chi tiết yêu cầu.
Bạn nên cung cấp ảnh chụp màn hình để hỗ trợ quá trình khắc phục sự cố. Không đưa thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm vào mọi ảnh chụp màn hình bạn gửi khi yêu cầu hỗ trợ.
Nhấp vào Gửi.
Sau khi gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ, bạn sẽ được chuyển hướng đến cổng Hỗ trợ của TikTok One. Đội ngũ hỗ trợ của TikTok One sẽ xử lý yêu cầu của bạn và cố gắng phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.