Cómo integrar HubSpot en el Centro de clientes potenciales

Con el Centro de clientes potenciales, puedes transferir datos de clientes potenciales recopilados con formularios de generación de oportunidades de venta orgánicas, mensajes directos y anuncios de mensajería de pago directamente a tu plataforma de CRM.

Nota: Esta función está actualmente en fase de prueba y no está disponible para todos los anunciantes.

Antes de comenzar

Antes de integrar la Generación de oportunidades de venta de TikTok con HubSpot, asegúrate de lo siguiente:

• Tienes una cuenta de HubSpot y las credenciales de inicio de sesión.

• Una cuenta de TikTok Ads Manager y acceso de administrador a dicha cuenta.

• Como mínimo un formulario instantáneo en tu TikTok Ads Manager. Obtén más información sobre cómo crear un formulario instantáneo en TikTok Ads Manager.

Nota: No hace falta tener una campaña en marcha para crear un formulario instantáneo.

Paso 1: selecciona tu sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y autoriza el acceso

1. Abre el Centro de clientes potenciales de TikTok.

2. Ve a la página Gestión de clientes potenciales y haz clic en Conectar a CRM.

3. En Encuentra tu CRM, selecciona HubSpot en la lista de opciones de CRM.

4. Selecciona Integración directa con TikTok y haz clic en Confirmar.

5. Para aplicar permisos, haz clic en Confirmar permisos para permitir que TikTok acceda a tu Cuenta de empresa. Se te dirigirá a la página de permisos de Lead Connecter.

6. En Acceder a tu cuenta publicitaria para, selecciona el icono ✔ en las siguientes tres casillas:

   1. Gestión de cuentas publicitarias

   2. Gestión de creatividades

   3. Gestión de clientes potenciales.

7. Haz clic en Confirmar. Aparecerá el aviso Autorizar acceso cuando se haya otorgado el acceso correctamente. Puedes gestionar tus permisos en el futuro en la página de ajustes del usuario de TikTok for Business.

8. En la página Conectar a un sistema CRM, deberías ver Permisos concedidos con una marca verde junto al nombre de tu Cuenta de empresa.

9. Haz clic en Iniciar sesión en HubSpot para conectar tu CRM HubSpot y vincular tu cuenta de HubSpot. Esto te dirigirá a la página para que conectes tu cuenta publicitaria de TikTok a HubSpot.

10. Selecciona Iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot para conectar tu cuenta publicitaria de TikTok a HubSpot. Esto te dirigirá a una página de inicio de sesión de HubSpot.

11. Proporciona las credenciales correctas de HubSpot en la ventana emergente e inicia sesión con tu cuenta de HubSpot.

12. Selecciona la cuenta publicitaria de TikTok para conectar a HubSpot y haz clic en Confirmar cuenta.

13. Selecciona Conectar aplicación para terminar de conectar tu cuenta publicitaria de TikTok a HubSpot.

14. Cuando se haya completado la conexión, aparecerá un aviso de Acción completada. Haz clic en Siguiente para ir a la página Seleccionar formulario para seleccionar un formulario que asignar.

Paso 2: selecciona un formulario instantáneo para asignar

1. Selecciona el formulario instantáneo cuyos datos de clientes potenciales quieras sincronizar.

2. Selecciona el icono de marca de verificación junto a la casilla de aviso legal para conceder tu consentimiento para usar los contactos de correo electrónico y SMS. Haz clic en Siguiente para ir a la página para correlacionar los campos.

Paso 3: correlaciona campos y sincroniza información de clientes potenciales

1. Desplázate hacia abajo hasta la sección Establecer correlación de campos de formulario. Correlaciona los campos correspondientes de tus datos de formularios instantáneos de TikTok con los datos de HubSpot mediante los menús desplegables. Haz clic en Siguiente después de que todos los campos de datos necesarios se hayan correlacionado.

   1. Por ejemplo, si quieres transferir datos de correos electrónicos de HubSpot a TikTok, puedes buscar “correo electrónico” en la barra de búsqueda y utilizar el menú desplegable para seleccionar Correo electrónico.

2. Haz clic en el botón Sí, enviar datos de prueba para probar tu conexión y previsualizar cómo se verán los datos de clientes potenciales. Aparecerá una notificación cuando los datos se envíen correctamente. Ve a HubSpot para ver la información de clientes potenciales transferida.