Jak integrovat službu Klaviyo do nástroje Leads Center

Pomocí nástroje Leads Center můžete přenášet údaje o leadech shromážděné prostřednictvím formulářů pro generování organických leadů, přímých zpráv a placených reklamních zpráv přímo na platformu CRM.

Poznámka: Tato funkce je aktuálně ve fázi testování a není k dispozici pro všechny inzerenty.

Než začnete

Před provedením integrace generování leadů na TikToku se systémem Klaviyo se ujistěte, že máte:

• Účet Klaviyo a přihlašovací údaje.

• Nejméně jeden seznam Klaviyo vytvořený v účtu. Seznam můžete vytvořit i během nastavování rychlého formuláře TikToku a propojení se službou Klaviyo. Poznámka: Seznam Klaviyo vytvořený přes TikTok bude seznam s dvojím přihlášením.

• Alespoň jeden rychlý formulář vytvořený ve Správci reklam TikTok. Rychlý formulář můžete vytvořit i během nastavování rychlého formuláře TikToku a propojení se službou Klaviyo.

• Přístup správce k reklamnímu účtu určeného k integraci.

Krok 1: Výběr systému CRM a autorizace přístupu

1. Otevřete nástroj TikTok Leads Center.

2. Přejděte na stránku Správa leadů a klikněte na možnost Propojit CRM.

3. V části Najděte svůj systém CRM vyberte ze seznamu možností CRM Klaviyo.

4. Vyberte možnost Přímá integrace TikToku a klikněte na tlačítko Potvrdit.

5. Kliknutím na Potvrdit oprávnění povolíte TikToku přístup k vašemu firemnímu účtu. Budete přesměrováni na stránku s oprávněními aplikace Lead Connector.

6. V části Přístup k vašemu reklamnímu účtu vyberte ikonu ✔ v následujících třech polích:

   1. Správa reklamních účtů,

   2. Správa kreativního obsahu,

   3. Správa leadů.

7. Klikněte na možnost Potvrdit. Po úspěšném udělení přístupu se zobrazí oznámení o úspěšné autorizaci. Oprávnění můžete v budoucnu spravovat na stránce nastavení uživatele TikTok for Business.

8. Na stránce Propojit se systémem CRM byste vedle názvu svého firemního účtu měli vidět zelenou značku zaškrtnutí Oprávnění uděleno.

9. Propojte svůj účet Klaviyo kliknutím na tlačítko Přihlásit se ke službě Klaviyo a následně budete moci propojit systém Klaviyo CRM. Budete přesměrováni na přihlašovací stránku Klaviyo.

10. Ve vyskakovacím okně zadejte příslušné přihlašovací údaje ke službě Klaviyo a přihlaste se ke svému účtu Klaviyo.

11. Po přihlášení klikněte na Povolit, čímž TikToku povolíte přístup k informacím o svém účtu včetně samotného účtu, událostí, seznamu, profilů a předplatných. Přístup můžete kdykoli upravit na stránce nastavení.

12. Platforma se propojí s vaším účtem Klaviyo. Po dokončení propojení se zobrazí oznámení Akce byla dokončena. Kliknutím na tlačítko Další přejděte na stránku Vybrat formulář, kde vyberete formulář k namapování.

Krok 2: Výběr rychlého formuláře k namapování

1. Vyberte rychlý formulář, ze kterého chcete synchronizovat leady.

2. Zaškrtnutím políčka vyloučení odpovědnosti potvrdíte svůj souhlas s používáním e-mailových a SMS kontaktů. Kliknutím na Další přejdete na stránku pro namapování polí.

Krok 3: Mapování polí a synchronizace údajů o leadech

1. V sekci Vyberte seznam Klaviyo, do kterého chcete synchronizovat leady, vyberte existující seznam, který máte ve službě Klaviyo.

2. Přejděte dolů do sekce Nastavit mapování polí formuláře. Pomocí rozevíracích seznamů přiřaďte odpovídající pole z dat rychlých formulářů TikTok k datům ze služby Klaviyo.

3. Po namapování všech potřebných datových polí klikněte na tlačítko Další.

4. Kliknutím na tlačítko Ano, poslat testovací data otestujete své propojení a zobrazíte náhled, jak bude skutečný lead vypadat. Po úspěšném odeslání dat se zobrazí oznámení. Pokud chcete zobrazit přenesené údaje o leadech, přejděte do služby Klaviyo.