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Come integrare Klaviyo nel Leads Center

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

Il Leads Center ti consente di trasferire i dati dei lead ottenuti tramite i moduli di generazione di lead organici, i messaggi diretti e i Messaging Ads a pagamento direttamente sulla tua piattaforma CRM.


Nota: questa funzionalità è attualmente in fase di test e non è disponibile per tutti gli inserzionisti.

Prima di iniziare

Prima di integrare Generazione di lead di TikTok con Klaviyo, verifica di avere quanto segue:

  • Un account Klaviyo e le credenziali di accesso.

  • Almeno una lista Klaviyo creata nel tuo account. Puoi creare la lista anche quando configuri la connessione tra il Modulo istantaneo di TikTok e Klaviyo. Nota: la lista Klaviyo creata tramite TikTok sarà una lista double opt-in, ossia con doppia conferma.

  • Almeno un Modulo istantaneo creato in TikTok Ads Manager. Puoi creare il Modulo istantaneo anche quando configuri la connessione tra il modulo istantaneo di TikTok e Klaviyo.

  • Accesso come amministratore all’account pubblicitario scelto per l’integrazione.

Passaggio 1: seleziona il CRM e autorizza l’accesso.

  1. Apri il Leads Center di TikTok.

  2. Vai alla pagina Gestione lead e fai clic su Collega CRM.

  3. Sotto Trova il tuo CRM, seleziona Klaviyo dall’elenco delle opzioni CRM.

  4. Seleziona Integrazione diretta di TikTok e fai clic su Conferma.

  5. Per applicare le autorizzazioni, fai clic su Conferma autorizzazioni per consentire a TikTok di accedere al tuo Business Account. Verrai indirizzato alla pagina delle autorizzazioni dello strumento di connessione dei lead.

  6. In Accedi al tuo account annunci per, seleziona l’icona ✔ nelle tre caselle seguenti:

    1. Gestione account annunci

    2. Gestione materiale creativo

    3. Gestione dei lead

  7. Fai clic su Conferma. Una volta concesso l’accesso, verrà mostrato l’avviso di avvenuta autorizzazione. Puoi gestire le tue autorizzazioni future nella pagina delle impostazioni utente di TikTok for Business.

  8. All’interno della pagina Collega a un sistema CRM, dovresti visualizzare la dicitura Autorizzazioni concesse con un segno di spunta verde mostrato accanto al nome del tuo Business Account.

  9. Collega il tuo account Klaviyo facendo clic su Accedi a Klaviyo per connettere il tuo CRM Klaviyo. Verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Klaviyo.

  10. Immetti le credenziali Klaviyo richieste nella finestra pop-up ed effettua l’accesso al tuo account Klaviyo.

  11. Dopo aver effettuato l’accesso, fai clic su Consenti per consentire a TikTok di accedere alle informazioni del tuo account, tra cui: Account, Eventi, Elenco, Profili e Abbonamenti. Puoi modificare l’accesso in qualsiasi momento nella pagina delle impostazioni.

  12. La piattaforma ti connetterà al tuo account Klaviyo. Una volta completata la connessione, verrà visualizzato un avviso che indica Azione completata. Fai clic su Avanti per andare alla pagina Seleziona modulo e seleziona un modulo di cui eseguire la mappatura.

Passaggio 2: seleziona Modulo istantaneo per la mappatura

  1. Seleziona il Modulo istantaneo con cui vuoi sincronizzare i lead.

  2. Seleziona il segno di spunta sulla casella della dichiarazione di non responsabilità per acconsentire all’uso dei contatti SMS e e-mail. Fai clic su Avanti per andare alla pagina della mappatura dei campi.

Passaggio 3: esegui la mappatura dei campi e sincronizza i dati dei lead

  1. Alla sezione Seleziona la lista Klaviyo con cui sincronizzare i lead, seleziona una lista esistente in Klaviyo.

  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Imposta la mappatura dei campi nel modulo . Esegui la mappatura dei campi corrispondenti dai tuoi dati relativi ai Moduli istantanei di TikTok con i dati Klaviyo tramite i menu a tendina.

  3. Fai clic su Avanti dopo aver eseguito la mappatura di tutti i campi dei dati necessari.

  4. Fai clic su Sì, invia dati di test per testare la tua connessione e visualizzare in anteprima il lead effettivo. Comparirà una notifica una volta inviati i dati. Vai su Klaviyo per visualizzare i dati dei lead trasferiti.


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