Кампании по лидогенерации
Мгновенные формы
Центр потенциальных клиентов
Интеграция с CRM-системами
Реклама в сообщениях
объявления Call Ads
Лидогенерация в бизнес-аккаунте
Оптимизация качества лидов
Центр потенциальных клиентов позволяет передавать данные лидов, собранные с помощью форм органической лидогенерации, личных сообщений и платной рекламы в сообщениях, непосредственно в вашу CRM-систему.
Примечание. Эта функция в настоящее время находится на этапе тестирования и доступна не всем рекламодателям.
Прежде чем интегрировать лидогенерацию TikTok с Klaviyo, убедитесь, что выполняются указанные ниже условия.
У вас есть аккаунт Klaviyo и учетные данные для входа в него.
В вашем аккаунте создан хотя бы один список Klaviyo. Список также можно создать во время установки связи между мгновенной формой TikTok и Klaviyo. Примечание. Список Klaviyo, создаваемый посредством TikTok, требует двойного подтверждения подписки пользователями.
В Рекламной платформе TikTok создана хотя бы одна мгновенная форма. Мгновенную форму можно также создать во время установки связи между мгновенной формой TikTok и Klaviyo.
У вас есть доступ с правами администратора к рекламному аккаунту, выбранному для интеграции.
Откройте Центр потенциальных клиентов TikTok.
Перейдите на страницу Управление лидами и нажмите Подключить CRM.
В разделе Найдите свою CRM выберите Klaviyo из списка вариантов CRM-систем.
Выберите Прямая интеграция TikTok и нажмите Подтвердить.
Для применения разрешений нажмите Подтвердить разрешения, чтобы предоставить TikTok доступ к вашему бизнес-аккаунту. Вы будете перенаправлены на страницу разрешений коннектора лидов.
В разделе Цель доступа к рекламному аккаунту нажмите значок ✔ в следующих трех полях:
Управление учетной записью для размещения рекламы
Управление инновационными объявлениями
Управление лидами
Нажмите Подтвердить. После успешного предоставления доступа отобразится уведомление об успешной авторизации. При необходимости разрешения можно будет изменить на странице «Настройки пользователя» в TikTok for Business.
На странице Подключение к CRM-системе рядом с именем вашего бизнес-аккаунта должна появиться надпись Дано разрешение с зеленым флажком.
Привяжите свой аккаунт Klaviyo, нажав Войти в Klaviyo, чтобы подключить CRM-систему Klaviyo. Вы будете перенаправлены на страницу входа Klaviyo.
Введите учетные данные Klaviyo во всплывающем окне и войдите в свой аккаунт Klaviyo.
После входа нажмите Разрешить, чтобы предоставить TikTok доступ к информации аккаунта, включая следующие разделы: «Аккаунт», «События», «Список», «Профили» и «Подписки». Изменить доступ можно в любое время на странице настроек.
Платформа подключится к вашему аккаунту Klaviyo. После подключения отобразится уведомление Действие выполнено. Нажмите Далее, чтобы перейти на страницу выбора формы для сопоставления.
Выберите мгновенную форму, лиды которой будут передаваться в CRM-систему.
Установите флажок в поле отказа от ответственности, чтобы подтвердить свое согласие на использование контактных данных (для эл. почты и СМС-сообщений). Нажмите Далее для перехода на страницу «Сопоставление полей».
В разделе Выбрать список Klaviyo для синхронизации лидов выберите существующий список Klaviyo.
Прокрутите страницу вниз до раздела Настройка сопоставления полей формы. Сопоставьте соответствующие поля данных мгновенных форм TikTok с данными Klaviyo с помощью раскрывающихся списков.
После сопоставления всех необходимых полей данных нажмите Далее.
Нажмите кнопку Да, отправить тестовые данные, чтобы протестировать установленную связь и увидеть, как будут выглядеть данные реального лида. После успешной отправки данных отобразится соответствующее уведомление. Перейдите в Klaviyo для просмотра переданных данных лидов.