Como integrar a geração de leads do TikTok ao Planilhas Google

Última atualização: fevereiro de 2025

Os principais benefícios da integração de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) com a geração de leads do TikTok são:

  • Atualizações de leads em tempo real diretamente no seu CRM.

  • Capacidade de acompanhar os leads coletados imediatamente, aumentando as chances de conversão.

  • A integração acontece uma única vez, e você continua a receber leads.

Saiba mais sobre as integrações de CRM disponíveis para a geração de leads do TikTok com o formulário instantâneo.

Observação: Este recurso ainda não está disponível para todos os anunciantes.

Antes de começar

Antes de integrar a geração de leads do TikTok ao Planilhas Google, verifique se você tem:

  • Suas credenciais de login do Google Drive e acesso de editor ao Google Sheets específico para integração.

  • Uma conta do TikTok Ads Manager e acesso de administrador a essa conta.

  • Pelo menos um formulário instantâneo no TikTok Ads Manager.

Saiba como criar um formulário instantâneo no TikTok Ads Manager.

Observação: Não é necessário ter uma campanha ativa para criar um formulário instantâneo.

Como integrar a geração de leads do TikTok ao Planilhas Google

Para integrar a geração de leads do TikTok ao Planilhas Google:

  1. Há três opções para acessar a integração do Google Sheets no TikTok Ads Manager:

    • Selecione a guia Ferramentas, escolha Leads e clique em Conectar CRM.

    • Selecione a guia Campanha, vá até a seção Anúncio e clique em Fazer download de dados de lead na coluna Fazer download de leads da tabela.

    • Selecione a guia Ferramentas, escolha Página instantânea na seção Criativo, escolha Formulário instantâneo e clique em Fazer download de dados de lead abaixo do formulário.

  2. Pesquise o Planilhas Google ou encontre-o na lista de opções de CRM.

  3. Clique em Integração direta do TikTok.

  4. Clique em Solicitar permissão na sua conta TikTok.

  5. Selecione Fazer login no Planilhas Google para exibir a janela pop-up de login.

  6. Clique em Próximo para continuar.

  7. Escolha o formulário instantâneo do TikTok que você deseja conectar ao Planilhas Google.

  8. Clique em Escolher uma planilha do seu Google Drive. Será exibida uma janela pop-up para selecionar a planilha específica na qual você deseja receber leads do TikTok.

  9. Selecione a planilha ou guia específica em sua planilha do Google no menu suspenso de planilhas.

  10. Depois de selecionar sua planilha do Google, a seção de mapeamento de campos aparecerá automaticamente abaixo para combinar os cabeçalhos da sua planilha com os campos de perguntas do formulário instantâneo do TikTok.

  11. Clique em Próximo.

  12. Se você tiver alterado os cabeçalhos da planilha depois de entrar nesta página, poderá clicar em Atualizar campos para que a coluna de dados do Google Sheets seja atualizada. Você pode combinar todos os campos ou uma quantidade específica deles.

  13. Agora você configurou sua integração direta com o Google Sheets. Clique em Exibir leads para acessar sua conta do Google conectada ou em Enviar dados de teste para testar a integração.

  14. Você pode enviar um lead de teste real e personalizado ao pré-visualizar um formulário de geração de leads em Ativos.

Observação: Só é possível sincronizar novos leads criados após a configuração da integração. Você pode fazer download de leads anteriores e importá-los para o seu CRM.

Se quiser conectar mais de uma planilha do Google, você poderá voltar a Conectar ao CRM para selecionar outra planilha do Google e outro formulário. Também é possível conectar mais de um formulário a uma única planilha do Google, mas os leads coletados de um formulário específico não podem ser enviados a várias planilhas.

Saiba como editar as configurações de integração de CRM.