Comment attribuer les paiements d'avantages commerciaux à vos comptes
Il existe trois types de paiements d'avantages que vous pourriez recevoir : les crédits publicitaires, les remises et les actifs.
Les crédits publicitaires comprennent les bons de réduction, qui peuvent être utilisés s'ils sont attribués à au moins une campagne, et les crédits publicitaires gratuits, qui sont utilisés en premier lieu avant que le solde disponible en argent ou en crédits ne soit utilisé.
Les remises sont un type de récompense monétaire accordé aux agences en fonction de leurs dépenses médiatiques et sont uniquement disponibles dans certaines régions. Il existe trois types de modes de paiement pour les remises :
Compensation : Vous pouvez utiliser ce type de remise pour le paiement de factures impayées. Ce mode de paiement est applicable aux agences bénéficiant de conditions de paiement ultérieur
Recharge : Vous pouvez utiliser ce type de remise pour recharger votre compte publicitaire, et vous pouvez l'utiliser pour n'importe quel produit publicitaire sur les plateformes concernées. Ce mode de paiement est applicable aux agences bénéficiant de conditions de paiement anticipé.
Paiement en espèces : Avec ce mode de paiement, le paiement est effectué à l'agence par virement bancaire.
Les actifs incluent les actifs publicitaires, que vous pouvez utiliser sur TikTok One et TikTok Creative Exchange (TTCX) via le bouton Obtenir des contenus publicitaires.
Si vous avez reçu une offre de règlement en tant qu'avantage, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour accepter et appliquer l'avantage reçu manuellement soit sous forme de crédits publicitaires, soit sous forme de remises.
Avant de commencer
Les étapes ci-dessous s'appliquent aux clients qui ont signé un accord leur donnant droit à des avantages, comme un business plan commun (JBP pour Joint Business Plan) pour les annonceurs directs et un accord d'agence pour les agences. Si vous êtes un client en libre-service sans gestionnaire de compte, vous pouvez en apprendre plus sur les crédits publicitaires en cliquant ici.
Comment attribuer les paiements d'avantages commerciaux à vos comptes
Vous recevrez un e-mail contenant les informations sur le règlement. Cliquez sur Confirmer maintenant pour démarrer le processus de confirmation.
Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code pour recevoir un code de vérification.
Saisissez le code de vérification pour vous connecter.
Des détails sur le montant final à payer s'afficheront. Examinez le relevé applicable au règlement et cliquez sur Confirmer pour passer à la page Appliquer l'avantage. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat, vous pouvez cliquer sur Contestation pour rejeter le relevé tel qu'il vous a été proposé. Remarque : Si vous choisissez de contester le montant proposé, le statut passera à En attente d'approbation interne.
Selon le type d'offre d'avantage que vous avez reçu, vous avez le choix entre deux modes de paiement : un crédit publicitaire ou une remise. Sous Informations de base, sélectionnez Crédit publicitaire pour le crédit publicitaire ou Remise.
Pour attribuer votre avantage, cliquez sur Nouvelle candidature ou naviguez vers les détails de calcul pour lancer l'allocation de paiement pour un élément de paiement spécifique.
Sélectionnez le format d'avantage : Crédit publicitaire, Remise ou Actif.
Si vous avez sélectionné Crédit publicitaire comme méthode de paiement :
Sélectionnez le type de crédit publicitaire : Crédit publicitaire gratuit ou Crédit publicitaire attribuable.
Personnalisez le nom et la devise du crédit publicitaire, si nécessaire.
Choisissez entre la méthode Manuelle et Téléverser pour créer le crédit publicitaire.
Méthode manuelle :
Renseignez le compte publicitaire et le montant de la recharge (dans la devise du compte publicitaire) ou le montant dans la devise de paiement.
Choisissez d'ajouter ou de supprimer des lignes supplémentaires, si nécessaire.
Sélectionnez Confirmer.
Méthode de téléversement
Pour un téléversement groupé, vous pouvez ajouter jusqu'à 100 lignes dans un fichier Excel.
Cliquez sur Télécharger le modèle.
Terminez le modèle avec « ID du compte publicitaire », « devise de la recharge » et « montant de la recharge ».
Une fois le fichier Excel terminé, sélectionnez Cliquer pour téléverser.
Sélectionnez Confirmer.
Si vous demandez un paiement SGI T&L (Tester et apprendre), vous devez renseigner des informations supplémentaires, dont la sous-catégorie T&L.
Si vous avez sélectionné Remise comme méthode de paiement :
Vous pouvez choisir entre Compensation, Recharge et Paiement en espèces.
Pour l'option Compensation :
Sélectionnez la facture pour laquelle vous souhaitez appliquer une compensation et renseignez le montant de la compensation.
Sélectionnez Confirmer.
Pour l'option Recharge :
Saisissez l'ID du compte publicitaire et le montant dans la devise du compte publicitaire ou le montant dans la devise de paiement.
Ajoutez ou supprimez des lignes supplémentaires, selon le besoin.
Sélectionnez Confirmer.
Pour l'option Paiement en espèces :
Saisissez les coordonnées bancaires de l'agence.
Sélectionnez Confirmer.
Si vous avez sélectionné Actif comme méthode de paiement :
Cliquez sur Suivant.
Confirmez que l'allocation est correcte.
Accédez à la section Détails de calcul et cliquez sur Obtenir des contenus publicitaires.
Sélectionnez Confirmer.
Astuces :
N'ajoutez pas d'espaces ni de tirets dans le Numéro de compte du bénéficiaire.
Le Nom de la banque du bénéficiaire doit être en majuscules.
Sous Indicateur de frais, « À notre charge » signifie « À la charge de TikTok » dans ce contexte.
Assurez-vous que le Date limite du paiement est ultérieure à la date d'approbation sur le système.
Comment consulter vos avantages
Une fois vos offres d'avantage attribuées, vous pouvez les consulter dans TikTok Ads Manager :
Connectez-vous à TikTok Ads Manager.
Sélectionnez l'onglet Outils.
Cliquez sur Finances sous Paramètres.
Vous pouvez consulter vos crédits publicitaires sur la page Paiement. Cliquez sur Voir les détails pour en savoir plus.
