Comment gérer vos avantages

Si vous avez reçu une offre de règlement en tant qu'incentive (ou avantage), vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour accepter et appliquer l'avantage reçu manuellement soit sous forme de crédits publicitaires, soit sous forme de réductions.

Avant de commencer

• Les étapes ci-dessous s'appliquent aux clients qui ont signé un accord leur donnant droit à des avantages, comme un business plan commun (JBP pour Joint Business Plan), un Programme de partenariat avec les agences, une Offre d'inventaire ou une Offre commerciale.

Comment gérer vos avantages

1. Vous recevrez un e-mail contenant les informations sur le règlement. Cliquez sur Confirmer pour entamer le processus de confirmation.

2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code pour recevoir un code de vérification.

3. Saisissez le code de vérification pour vous connecter.

4. Des détails sur le montant final à payer s'afficheront. Examinez le relevé applicable au règlement et cliquez sur Confirmer pour passer à la page Appliquer l'avantage. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat, vous pouvez cliquer sur Contestation pour rejeter le relevé tel qu'il vous a été proposé. Remarque : Si vous choisissez de contester le montant proposé, le statut passera à En attente d'approbation interne.

5. Selon le type d'offre d'avantage que vous avez reçu, vous avez le choix entre deux modes de paiement : un crédit publicitaire ou une réduction. Sous Informations de base, sélectionnez Valeur ajoutée pour le crédit publicitaire ou Réduction.

6. Pour attribuer votre avantage, cliquez sur Nouvelle application sous Appliquer l'avantage.

7. Si vous avez sélectionné le mode de paiement Valeur ajoutée, vous avez le choix entre Bon de réduction et Crédit publicitaire gratuit.

   • Pour saisir manuellement un compte publicitaire, sélectionnez Manuel sous Mode de création du bon de réduction.

   • Indiquez le compte publicitaire et le montant de la recharge (dans la devise du compte publicitaire).

   • Ajoutez ou supprimez des lignes supplémentaires, selon le besoin.

   • Sélectionnez OK.

8. Si vous avez sélectionné le mode de paiement Réduction, vous avez le choix entre Compensation, Recharge et Paiement en espèces.

   • Pour l'option Compensation :

     • Sélectionnez la facture pour laquelle vous souhaitez appliquer une compensation et renseignez le montant de la compensation.

     • Sélectionnez OK.

   • Pour l'option Recharge :

     • Saisissez l'ID du compte 3M (il devrait s'agir de l'ID du compte publicitaire), le montant de la recharge et le taux de change.

     • Ajoutez ou supprimez des lignes supplémentaires, selon le besoin.

     • Sélectionnez OK.

   • Pour l'option Paiement en espèces :

     • Saisissez les coordonnées bancaires de l'agence.

     • Sélectionnez OK.

Astuces :

• N'ajoutez pas d'espaces ni de tirets dans le Numéro de compte du bénéficiaire.

• Le Nom de la banque du bénéficiaire doit être en majuscules.

• Sous Indicateur de frais, « À notre charge » signifie « À la charge de TikTok » dans ce contexte.

• Assurez-vous que le Date limite du paiement est ultérieure à la date d'approbation sur le système.

Comment consulter vos avantages

Une fois vos offres d'avantage attribuées, vous pouvez les consulter dans TikTok Ads Manager :

1. Connectez-vous à TikTok Ads Manager.

2. Sélectionnez l'onglet Outils.

3. Cliquez sur Finances sous Paramètres.

4. Vous pouvez consulter vos crédits publicitaires sur la page Paiement. Cliquez sur Voir les détails pour en savoir plus.