كيفية ربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) بالأحداث القياسية في مدير أحداث TikTok

يتيح لك ربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) مواءمة أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) المُخصَّصة لديك مع أحداث TikTok القياسية، ممّا يساعد في تحسين جودة العملاء المُحتمَلين وتتبّع أداء مسار التسويق بشكلٍ أدق. فمن خلال ربط الأحداث، يمكنك تقديم إشارات أوضح لنماذج التحسين على TikTok التي يمكنها تحسين فعالية الحملة.

تنويه هام قبل استعراض الخطوات

تأكّد من استيفاء المُتطلَّبات الأساسية التالية لربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) بنجاح:

• أن يتمّ ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك بمنصة TikTok عبر Zapier أو طريقة تكامل أخرى مدعومة.

• يجب أن تكون لديك صلاحية الوصول إلى مدير الأحداث في مدير إعلانات TikTok.

• أن تكون على دراية بالفرق بين الأحداث المُخصَّصة [من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك] والأحداث القياسية (أنواع أحداث TikTok المُحدَّدة مُسبَقًا).

• أن تكون قد حدَّدت الأحداث المُخصَّصة التي تريد ربطها بأحداث TikTok القياسية.

اعرف المزيد عن عمليات التكامل المتاحة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok".

كيفية ربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين جودة العملاء المُحتمَلين

اتَّبِع هذه الخطوات لربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك بأحداث TikTok القياسية:

1. سجِل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.

2. مرّر مؤشر الماوس على علامة التبويب "الأدوات"، ثمّ حدّد "الأحداث" للدخول إلى مدير الأحداث.

3. اختر "مصادر البيانات".

4. حدِّد موقع قسم أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) وراجع قائمة الأحداث المُخصَّصة التي تمت إعادة نشرها من إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك.

5. انقر على زر القائمة المنسدلة "الحدث القياسي الذي تم ربطه" بجوار الحدث المُخصَّص الذي تريد مواءمته مع حدث قياسي.

6. اختر الحدث القياسي المناسب من القائمة المنسدلة الأكثر ملاءمة للحدث المُخصَّص.

7. احفظ التغييرات لإكمال عملية الربط.

8. كرِّر العملية لجميع الأحداث المُخصَّصة ذات الصلة.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل ربط حالي أو حذفه:

• للتعديل: اختر حدثًا آخر من القائمة المنسدلة لتحديث الحدث المُخصَّص إلى تحديد حدث قياسي. سيظهر تحذير إذا كان من المُحتمَل أن يؤثّر التغيير على الحملات النشطة.

• للحذف: انقر على زر "مسح محتوى القسم" وقُم بتأكيد الإجراء.

بمجرد ربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، ستستخدم نماذج التحسين على TikTok هذه الإشارات الموحّدة للمساعدة في تحسين جودة العملاء المُحتمَلين وأداء الحملة. يمكنك الآن إنشاء حملات تستهدِف الأحداث القياسية التي تم ربطها لإجراء التحسين في المراحل المتقدمة من مسار التسويق. للحصول على إرشادات إضافية حول إنشاء الحملات، راجع دليل تحسين جودة العملاء المُحتمَلين الخاص بنا.