Cara Memetakan Peristiwa CRM di TikTok Events Manager

Terakhir diperbarui: Januari 2026

Penting: Jika Anda beralih ke solusi pemetaan funnel baru, semua pengoptimalan deep funnel (DFO) yang ada akan berhenti memberikan hasil peristiwa deep funnel. Jika Anda tidak ingin kampanye saat ini terdampak, sebaiknya selesaikan lebih dulu, kemudian perbarui ke funnel baru.


Sekarang Anda dapat memetakan semua peristiwa CRM, termasuk peristiwa standar dan kustom, ke 4 tahap funnel yang ditetapkan. Kemudian, Anda dapat memilih tahap funnel yang akan dioptimalkan dalam kampanye (DFO). Dengan solusi pemetaan peristiwa ini, Anda dapat mengelompokkan beberapa tipe peristiwa untuk memenuhi volume sinyal DFO yang direkomendasikan (50 sinyal dalam 14 hari) dan menghasilkan lebih banyak konversi deep funnel dengan biaya lebih rendah.

Sebelum memulai

Agar berhasil memetakan peristiwa CRM, pastikan prasyarat berikut terpenuhi:

  • Anda sudah menyiapkan postback sinyal CRM.

  • Anda dapat mengakses events manager di TikTok Ads Manager.

Pelajari selengkapnya tentang integrasi CRM yang tersedia untuk pengumpulan prospek TikTok.

Cara memetakan peristiwa CRM untuk pengoptimalan kualitas prospek

Anda dapat memilih untuk mengonfigurasi funnel secara manual atau menunggu sistem membuatnya secara otomatis. Pembuatan otomatis biasanya perlu waktu hingga satu hari setelah 30 peristiwa atau lebih diterima. Untuk meninjau dan mengedit funnel peristiwa Anda:

  1. Login ke TikTok Ads Manager.

  2. Arahkan kursor ke tab Alat, lalu pilih Events Manager untuk mengakses events manager.

  3. Pilih Sumber data.

  4. Pilih sumber data CRM yang sudah Anda hubungkan.

  5. Klik Konfirmasi funnel.

  6. Tinjau setiap tahap funnel dan peristiwa yang dipetakan ke masing-masing tahap. Anda bebas menghapus peristiwa atau menambahkan peristiwa baru ke setiap tahap. Catatan: Anda dapat menambahkan hingga 3 peristiwa ke setiap tahap funnel.

  7. Klik Simpan, lalu Perbarui untuk mengonfirmasi pemetaan.

Jika peristiwa CRM belum dipetakan secara otomatis, Anda dapat memetakannya secara manual:

  1. Login ke TikTok Ads Manager.

  2. Arahkan kursor ke tab Alat, lalu pilih Events Manager untuk mengakses events manager.

  3. Pilih Sumber data.

  4. Pilih sumber data CRM yang sudah Anda hubungkan.

  5. Klik Konfigurasikan secara manual.

  6. Letakkan peristiwa yang diinginkan ke masing-masing tahap funnel. Anda dapat menambahkan hingga 3 peristiwa ke setiap tahap funnel.

  7. Klik Simpan, lalu Perbarui untuk mengonfirmasi pemetaan.

  8. Tinjau bagan funnel dan volume peristiwa pada panel. Jika ingin menyesuaikan pemetaan peristiwa, klik Edit funnel.

Tips: Jika Anda ingin meninjau perubahan pada funnel CRM, klik tab Log perubahan. Perubahan dicatat mulai 13 November 2025 dan seterusnya.


Sekarang Anda dapat membuat kampanye pengoptimalan deep funnel dan memilih tahap funnel yang akan dioptimalkan. Catatan: Anda dapat memilih untuk mengoptimalkan tahap funnel ke-2, ke-3, atau ke-4 dalam kampanye Anda selama persyaratan volume yang dicantumkan terpenuhi.