Сопоставление событий CRM-системы в Менеджере событий TikTok
Важно! После перехода на новую систему сопоставления этапов воронки текущие кампании с оптимизацией глубокой части воронки (DFO) перестанут получать результаты в глубокой части воронки. Перед переходом на новую воронку рекомендуем завершить текущие кампании, чтобы избежать влияния на их работу.
Теперь вы можете сопоставить все события CRM-системы, в том числе стандартные и настраиваемые, с четырьмя заданными этапами воронки. После этого вы можете выбрать этап воронки, для которого должна выполняться оптимизация в рамках кампании с оптимизацией глубокой части воронки. Это решение по сопоставлению событий позволяет сгруппировать несколько событий разных типов, что помогает достичь объема сигналов, рекомендуемого для оптимизации глубокой части воронки (50 сигналов за 14 дней) и получать больше конверсий в глубокой части воронки по более низкой цене.
Перед началом работы
Для успешного сопоставления событий CRM-системы убедитесь, что выполнены следующие предварительные условия:
настроена обратная передача сигналов из CRM-системы;
у вас есть доступ к Менеджеру событиий на Рекламной платформе TikTok;
Подробнее о доступных интеграциях CRM-систем для лидогенерации TikTok.
Сопоставление событий CRM для оптимизации качества лидов
Вы можете настроить воронку вручную или подождать, пока система создаст ее автоматически. Обычно автоматическое создание занимает не более одного дня после получения 30 или более событий. Чтобы просмотреть и изменить воронку событий:
Войдите в аккаунт на Рекламной платформе TikTok.
Наведите курсор на вкладку Инструменты и выберите Менеджер событий, чтобы открыть этот инструмент.
Выберите Источники данных.
Выберите подключенную CRM-систему, являющуюся источником данных.
Нажмите Подтвердить воронку.
Просмотрите каждый этап воронки и сопоставленные с ним события. При необходимости вы можете удалить ненужные события или добавить новые, перетащив их в нужный этап. Примечание. В каждый этап воронки можно добавить до трех событий.
Нажмите Сохранить, а затем Обновить, чтобы подтвердить сопоставление.
Если события CRM-системы не были сопоставлены автоматически, вы можете выполнить сопоставление вручную:
Войдите в аккаунт на Рекламной платформе TikTok.
Наведите курсор на вкладку Инструменты и выберите Менеджер событий, чтобы открыть этот инструмент.
Выберите Источники данных.
Выберите подключенную CRM-систему, являющуюся источником данных.
Нажмите Настроить вручную.
Перетащите нужные события в каждый этап воронки. В каждый этап можно добавить до трех событий.
Нажмите Сохранить, а затем Обновить, чтобы подтвердить сопоставление.
Просмотрите диаграмму воронки и объем событий на панели. Если сопоставление событий нужно изменить, нажмите Изменить воронку.
Совет. Если вы хотите просмотреть изменения в воронке CRM-системы, откройте вкладку Журнал изменений. Изменения фиксируются с 13 ноября 2025 года.
Теперь вы можете создать кампанию с оптимизацией глубокой части воронки и выбрать этап воронки, для которого должна выполняться оптимизация. Примечание. В рамках кампании можно выбрать оптимизацию для 2-го, 3-го или 4-го этапа воронки, если он соответствует указанным требованиям к объему сигналов.
