Cómo hacer postback de señales a través de Albato

Última actualización: marzo de 2026

Sending back events data to TikTok can help to yield higher-quality leads that are more likely to convert. Learn more about signal postback for lead quality optimization. Note: We recommend that you postback full-funnel and full-channel events for a higher match rate and attribution rate.

Before you begin

  • Make sure you have admin credentials for your Albato and CRM accounts and admin access to your TikTok Ads Manager account.

  • Find supported CRMs for postback through Albato.

Cómo hacer postback de señales a través de Albato

Paso 1: crea un conjunto de eventos de CRM

  1. Inicia sesión en TikTok Ads Manager.

  2. Pasa el ratón sobre Herramientas y selecciona Administrador de eventos.

  3. Haz clic en Conectar fuente de datos.

  4. Selecciona CRM como fuente de datos.

  5. Pon un nombre al evento de CRM.

  6. Una vez creado el conjunto de eventos, se te redirigirá a la pestaña Descripción general. Haz clic en Completar la configuración.

  7. Selecciona Configuración automática con plataforma de socios.

  8. Haz clic en Siguiente.

Paso 2: configura tu conexión de CRM con Albato

  1. En la pantalla, se mostrará una lista de sistemas CRM. Busca y selecciona tu CRM.

  2. Selecciona Albato.

  3. Haz clic en Conectar cuenta de Albato.

  4. Inicia sesión en tu cuenta de Albato.

  5. Selecciona una cuenta de Albato.

  6. Introduce un nombre para identificar el flujo de trabajo.

  7. Selecciona la cuenta de usuario de tu CRM o crea una nueva.

  8. Selecciona tu cuenta publicitaria de TikTok en el menú desplegable.

  9. Haz clic en Siguiente.

  10. Selecciona un evento de activación en el CRM. Nota: Selecciona un evento que pueda registrar los cambios de estado del cliente potencial a medida que avanza por el embudo de ventas.

  11. Asigna los campos entre los datos de TikTok y los datos de tu CRM según corresponda. Nota: El estado del cliente potencial es obligatorio. Se necesitan al menos un ID de cliente potencial, un correo electrónico, un teléfono o un ID de clic.

Paso 3: asigna tus eventos de CRM a eventos estándar de TikTok

Puedes asignar todos los eventos de CRM, incluidos los eventos estándar y personalizados, a cuatro fases definidas del embudo en el Administrador de eventos de TikTok. Obtén más información acerca de la asignación de eventos de CRM para comenzar.

Paso 4: valida la configuración del postback

  1. En TikTok Ads Manager, pasa el ratón por encima de la pestaña Herramientas y selecciona Administrador de eventos.

  2. Haz clic en Fuentes de datos en la navegación de la izquierda.

  3. Haz clic en el conjunto de eventos de CRM que acabas de crear.

  4. Observa si los datos han llegado a los eventos atribuidos. Los datos pueden tardar hasta 10 minutos en sincronizarse. Si el número de eventos coincidentes es mayor que 0, quiere decir que los datos del postback han comenzado a llegar a TikTok y que la configuración se ha completado.

Notas:

  • Solo aceptamos señales multilingües en el postback de señales de CRM.