Cara Mengatasi Masalah Notifikasi Potensi Pembagian Data Terlarang di TikTok

Anda mungkin dapat menerima notifikasi lewat email atau di tab Diagnostik TikTok Events Manager yang mengidentifikasi bahwa data yang Anda bagikan berpotensi mengandung data terlarang. Data terlarang yang dimaksud mencakup informasi tentang seseorang yang tidak mematuhi ketentuan dan kebijakan TikTok. Berbagi data terlarang adalah tindakan yang melanggar Ketentuan Produk Bisnis TikTok (Data) pasal 2.8. Pelajari selengkapnya tentang notifikasi potensi pembagian data terlarang di TikTok.

Jika Anda menerima notifikasi dari TikTok yang mengidentifikasi bahwa data yang Anda bagikan berpotensi mengandung data terlarang, sebaiknya ikuti instruksi di bawah ini dan segera tinjau dan perbarui penggunaan data tersebut demi memastikan data yang dibagikan mematuhi Ketentuan Data TikTok.

Cara Mengatasi Masalah Notifikasi Potensi Pembagian Data Terlarang di TikTok

Untuk memeriksa apakah konten dan koneksi Anda mengandung data terlarang:

1. Gunakan Pixel Helper untuk melihat data yang dikirim ke TikTok dan memastikan data tersebut mematuhi kebijakan pembagian data dan tidak mencantumkan data sensitif. Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan pembagian data, baca Ketentuan Produk Bisnis (Data) TikTok dan Kebijakan Privasi TikTok.

2. Buka tab Diagnostik di TikTok Events Manager untuk melihat informasi tentang tipe dan sumber data yang diidentifikasi TikTok. Tinjau informasi diagnostik untuk menentukan parameter dan halaman yang teridentifikasi.

3. Tinjau integrasi API Peristiwa atau Pixel Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak membagikan data terlarang di situs web atau aplikasi Anda. Hal ini dapat mencakup URL dari halaman yang memiliki Pixel atau API Peristiwa, parameter UTM, dan nama yang Anda pilih untuk audiens kustom atau peristiwa kustom.

4. Perbarui integrasi Anda agar tidak membagikan data terlarang ke TikTok.

5. Baca artikel di Pusat Bantuan Bisnis TikTok atau hubungi tim TikTok jika ada pertanyaan. Anda dapat menghubungi dan berdiskusi dengan penasihat hukum Anda sendiri jika memerlukan bantuan untuk mengembangkan rencana kepatuhan pembagian data.

TikTok memang memiliki sistem yang dirancang untuk memfilter data terlarang yang terdeteksi, tetapi Andalah yang bertanggung jawab atas data yang Anda bagikan ke TikTok. Anda berperan penting dalam memastikan bahwa integrasi Anda tidak mengirimkan data sensitif atau terlarang ke TikTok.

Untuk memeriksa apakah data terlarang dikirim bersama dengan peristiwa Anda, gunakan Pixel Helper TikTok untuk meninjau halaman, parameter, dan URL yang baru saja diterima. Pelajari cara melihat halaman, parameter, dan URL di TikTok Events Manager.

Cara mengetahui apakah ada data terlarang yang terkirim bersama dengan peristiwa Anda

Saat memeriksa apakah ada data terlarang yang terkirim bersama dengan peristiwa, pertimbangkan hal berikut:

Halaman dan parameter

Periksa halaman yang memiliki kode TikTok Pixel dan amati apakah halaman tersebut, termasuk URL-nya, berisi data terlarang atau apakah Anda tidak ingin lagi menggunakan Pixel di halaman tersebut.

Anda dapat menggunakan Pixel di halaman tertentu pada situs web Anda yang relevan dengan iklan Anda dan menghapusnya dari halaman tertentu yang menurut Anda tidak memerlukan Pixel. Misalnya, Anda sebaiknya tidak mengirim informasi tentang seseorang dari halaman web, seperti portal data pasien atau aplikasi web untuk manajemen akun keuangan atau persiapan pengurusan pajak, tempat mereka mungkin memberikan informasi sensitifnya. Catatan: Contoh ini tidak komprehensif.

Analisis kolom data, seperti formulir, di halaman web Anda dan data yang Anda kirim bersama dengan peristiwa. Data tersebut dapat berupa ID produk, nama konten, peristiwa kustom, parameter kueri URL, dan parameter UTM. Pastikan kolom dan parameter tersebut tidak mengandung data terlarang. Misalnya, parameter UTM di string URL mungkin mengandung data terlarang dari halaman arahan yang dilihat.

Peristiwa kustom

Anda dapat menyiapkan peristiwa kustom dengan Event Builder di Events Manager atau secara langsung melalui Pixel dan API Peristiwa Web. Saat menggunakan fitur iklan tersebut, pastikan Anda tidak membagikan data terlarang ke TikTok.

Misalnya, audiens kustom Anda tidak boleh mencerminkan atau menyiratkan informasi terlarang tentang seseorang, termasuk nama yang Anda pilih dan kriteria yang Anda tentukan. Data terlarang tersebut mencakup data tentang kesehatan seseorang, seperti kondisi medis, pengobatan, perawatan medis, atau data keuangannya seperti asuransi, pajak, pendapatan, atau status pemberkasan.

Untuk meninjau peristiwa kustom di Events Manager, klik tab Alat, pilih nama dan ID data yang ingin Anda tinjau, gulir ke bawah ke tabel peristiwa, lalu pilih peristiwa yang ingin Anda tinjau.