Jak skonfigurować wiadomości automatyczne na kontach TikTok w aplikacji TikTok

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

W Narzędziach biznesowych kont TikTok w aplikacji TikTok dostępne są cztery wiadomości automatyczne:

  • Wiadomość powitalna

  • Sugerowane pytania

  • Odpowiedź na słowo kluczowe

  • Podpowiedzi czatu

Uwaga: Te automatyczne funkcje są dostępne tylko na kontach TikTok z zaawansowanym dostępem i zweryfikowanych kontach biznesowych. Nie są one dostępne dla ogólnych kont TikTok. Dowiedz się, jak uzyskać szerszy dostęp.


Każda wiadomość automatyczna jest skonfigurowana inaczej, ale uruchamia się ją według tej samej procedury.

Zanim zaczniesz

Przed skonfigurowaniem wiadomości automatycznych musisz je włączyć.

  1. Otwórz aplikację TikTok.

  2. Zaloguj się na swoje konto.

  3. Przejdź do Profilu.

  4. Dotknij ikony menu w prawym górnym rogu.

  5. Stuknij Narzędzia biznesowe.

  6. Wybierz Centrum wiadomości.

  7. Włącz wiadomość powitalną, odpowiedź na słowo kluczowe, sugerowane pytania i podpowiedzi czatu.

    • Uwaga: odbieranie wiadomości od wszystkich w Ustawieniach i prywatności musi być włączone, aby móc korzystać z funkcji wiadomości automatycznych. Jeśli opcja jeszcze nie jest aktywna, pojawi się monit z prośbą o jej włączenie.


Jak skonfigurować wiadomość powitalną w aplikacji TikTok

  1. Przejdź do Profilu.

  2. Dotknij ikony menu w prawym górnym rogu.

  3. Stuknij Narzędzia biznesowe.

  4. Stuknij Centrum wiadomości.

  5. Stuknij opcję Wiadomość powitalna.

  6. Włącz opcję Wiadomość powitalna.

  7. Wprowadź treść wiadomości.

    • Uwaga: wiadomość powitalna może mieć maksymalnie 250 znaków.

  8. Kliknij opcję Prześlij, aby wysłać swoją wiadomość powitalną do sprawdzenia przez moderatorów.


Jak skonfigurować odpowiedź na słowo kluczowe w aplikacji TikTok

  1. Przejdź do Profilu.

  2. Dotknij ikony menu w prawym górnym rogu.

  3. Stuknij Narzędzia biznesowe.

  4. Stuknij Centrum wiadomości.

  5. Stuknij opcję Odpowiedź na słowo kluczowe.

  6. Włącz opcję Odpowiedź na słowo kluczowe.

  7. Stuknij opcję Utwórz nowe.

  8. Wprowadź słowa kluczowe i powiązane odpowiedzi.

    • Uwaga: wszystkie słowa kluczowe mają łącznie maksymalnie 40 znaków, a odpowiedzi maksymalnie 500 znaków.

  9. Kliknij Prześlij, aby wysłać swoje słowa kluczowe do sprawdzenia przez moderatorów.


Jak skonfigurować sugerowane pytania w aplikacji TikTok

  1. Przejdź do Profilu.

  2. Dotknij ikony menu w prawym górnym rogu.

  3. Stuknij Narzędzia biznesowe.

  4. Stuknij Centrum wiadomości.

  5. Stuknij opcję Sugerowane pytania.

  6. Włącz opcję Sugerowane pytania.

  7. Stuknij opcję Utwórz nowe lub wybierz jedną z domyślnych opcji pytania.

  8. Dodaj pytanie i odpowiedź.

    • Uwaga: pytania są ograniczone do 80 znaków, a odpowiedzi do 200 znaków.

  9. Kliknij Prześlij, aby wysłać swoje pytania do sprawdzenia przez moderatorów.


Jak skonfigurować podpowiedzi czatu w aplikacji TikTok

  1. Przejdź do Profilu.

  2. Dotknij ikony menu w prawym górnym rogu.

  3. Stuknij Narzędzia biznesowe.

  4. Stuknij Centrum wiadomości.

  5. Stuknij Podpowiedzi czatu.

  6. Włącz podpowiedzi czatu.

  7. Stuknij opcję Dodaj nowe.

  8. Wprowadź nazwę i treść podpowiedzi.

  9. Wybierz opcję Prześlij, aby przesłać do moderacji.


Automatyczne zatwierdzanie wiadomości

W ciągu od 1 do 5 dni roboczych od przesłania wiadomości automatycznej otrzymasz powiadomienie w aplikacji o statusie zatwierdzenia. Status można również sprawdzić na stronie Centrum wiadomości w Centrum biznesowym.


Podczas sprawdzania nie można wprowadzać zmian do wiadomości. Wprowadzanie zmian w wiadomości będzie wymagało ponownej weryfikacji.


Dowiedz się więcej

Dowiedz się, jak skonfigurować wiadomości automatyczne w Business Center.