Cómo configurar la Correspondencia avanzada automática

Última actualización: noviembre de 2025

Cuando actives la Correspondencia avanzada automática, el píxel de tu sitio web encontrará de manera automática información de los clientes y la cotejará con los usuarios de TikTok. La información se cifrará mediante hash y se almacenará de manera segura con un algoritmo de hash estándar del sector (SHA-256).

Antes de comenzar

  • Asegúrate de tener instalado el píxel en tu sitio web.

  • Si tienes alguna integración con un socio, activa la Correspondencia avanzada en la configuración del píxel de la plataforma del socio.


Cómo configurar la Correspondencia avanzada automática

  1. Ve a Ads Manager.

  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y haz clic en Eventos.

  3. En el menú de la izquierda, haz clic en Fuentes de datos.

  4. Haz clic en el píxel de TikTok que quieras gestionar.

  5. Haz clic en Configuración.

  6. Haz clic en el botón para activar la Correspondencia avanzada automática.


Cómo funciona la Correspondencia avanzada automática

  1. Cuando un usuario visita tu sitio web e introduce información al registrarse, iniciar sesión, ponerse en contacto o hacer un pago en un sitio web donde hayas instalado el píxel, la Correspondencia avanzada automática capturará la información incluida en esos campos.

    1. La Correspondencia avanzada automática puede recopilar los siguientes identificadores:

      • Correo electrónico

      • Número de teléfono (por ejemplo, cuando el tipo de entrada es igual a tel o cuando los campos de entrada tienen ID, nombres o marcadores de posición como phone, contact, mobile, pn)

      • Nombre (nombre, apellido)

      • Dirección (ciudad, estado, código postal, país; los detalles de la calle no se recopilan)

      • ID externo (por ejemplo, ID de cliente, número de la tarjeta de fidelización o ID del pedido)

    2. Entre las fuentes de información se incluyen:

      • Campos de entrada del cliente (formularios de registro, inicio de sesión, pago, contacto, etc.)

      • Texto estático mostrado en la página (por ejemplo, cuando se muestra el nombre o la dirección de correo electrónico de inicio de sesión de un usuario en la interfaz tras el inicio de sesión)

      • Variables clave del sitio web (por ejemplo, window.dataLayer, window.utag)

  2. TikTok comprobará si la información del visitante tiene un formato válido (por ejemplo, un correo electrónico o un teléfono válidos). Si la información supera la verificación, se cifrará con hash en su navegador usando un algoritmo de hash estándar del sector (SHA-256).

  3. La información con hash se enviará entonces de forma segura a TikTok por HTTPS.

  4. TikTok utilizará la información con hash para vincular la información sobre los eventos a usuarios de TikTok. TikTok puede utilizar eventos coincidentes para mejorar la atribución de eventos a anuncios en TikTok, optimizar las campañas futuras de los anunciantes y, en función de la configuración de los anunciantes y de los usuarios, puede también añadir usuarios a las audiencias de resegmentación o de interacción de los anunciantes.

Nota: La Correspondencia avanzada automática se activa cuando sucede un evento designado en una página en la que está instalado el Píxel.