インスタントメッセージ広告のZaloダイレクト統合のセットアップ方法
TikTokインスタントメッセージ広告を使用すると、Zaloなどのトップメッセージアプリで見込み客とコミュニケーションを取ることができます。TikTokメッセージ広告についての詳細をご覧ください。
始める前に
ZaloとTikTokのダイレクト統合を設定するには、まずZalo公式アカウント（OA）を作成する必要があります。始めるには、Zalo公式アカウント管理ポータルをご覧ください。
インスタントメッセージ広告のZaloダイレクト統合のセットアップ方法
TikTok広告マネージャーにログインします。
「+作成」を選択します。
キャンペーン目的としてリードジェネレーションを選択し、「Smart+キャンペーン」のオプションをクリックします。
注：Zaloメッセージ広告は、コンバージョン最適化目標において、手動キャンペーンをサポートしていません。
最適化ロケーションとして「インスタントメッセージアプリ」を選択します。
目標として「会話」を選択します。
メッセージアプリとして「Zalo」を選択します。
注：会話目標でZaloを選択する場合、利用可能なターゲティングは限られています。ターゲティング地域は、ヨーロッパおよび北米を除く地域のみサポートされています。
Zalo公式アカウントを選択するか、「+アカウント連携」を選択して新たに追加します。
ウェブ版Zaloへ遷移し、Zaloアプリを使用してQRコードをスキャンすることでZalo公式アカウントにログインできます。
TikTok広告マネージャーとZalo公式アカウント統合を承認する許可を与えます。
承認後、公式アカウントIDまたはZaloアカウント名をZalo公式アカウントのフィールドに入力して検索し、アカウントを選択します。
ヒント：Zaloアカウントのステータスは、統合の成功を示す「連携済み」であるはずです。
プレースメントおよびターゲティング設定を必要に合わせて選択します。注：ターゲティングセクションの「デモグラフィック」では、TikTokはヨーロッパ以外の地域、および北米以外の地域のみサポートしています。
残りの設定を編集します。「広告生成」のセクションにはZaloが自動入力され、編集はできません。
「すべてを公開」を選択し、キャンペーン設定を完了します。
Zaloとのダイレクト統合に関するレポート
TikTok広告マネージャーとZalo公式アカウント（OA）を直接統合してキャンペーンを実行する際、レポートデータ指標とイベントのアトリビューションは以下の基準に従います。
データ指標の理解
TikTok広告マネージャー内での表示：
Zaloでの会話は「コンバージョン」として報告されます。
会話単価は「コンバージョン単価」として報告されます。
イベントレポートの仕組み
Zalo OAの統合が完了して最初のコンバージョンイベントが発生すると、Zaloのイベントに紐づく広告が識別され、ZaloからTikTokへWebhook経由でポストバックシグナルが送信されます。
Zaloのデフォルトのアトリビューション期間（調整不可）：
会話開始イベントの場合、クリック計測期間は24時間
会話開始イベント後のローワーファネルイベント（例：リード、予約）の場合、計測期間は72時間
注：TikTok広告マネージャーに表示されるアトリビューション期間は、Zaloのポストバックイベントには適用されません。Zaloのアトリビューションは、上記に記載された独自の固定計測期間に従います。
例： ユーザーがTikTok広告をクリックし、Zalo OAにアクセスした場合：
クリックから24時間以内にユーザーがOAに反応すると、「会話開始」イベントがTikTokに送信されます。
最初のシグナルを受信した後、続く72時間以内に発生したローワーファネルイベント（例：リード）もTikTokに報告されます。
TikTok広告マネージャーで報告された「会話0件」に関するトラブルシューティング
TikTok広告マネージャーで会話数が0と報告されたり、データに差異があったりする場合、広告が以下のいずれかの理由で一時停止された可能性があります。
1.Zaloでシグナルポストバックがオフになっている
ZaloでTikTokの承認を取り消した場合、TikTokはポストバックイベントを受信できなくなります。
「cancel permission（承認を取り消す）」ボタンをクリックすると、広告配信は自動的に一時停止されます。
配信を再開するには、Zalo OAの設定画面でTikTokとの統合を再度承認してください。再承認が完了すると、広告配信は自動的に再開されます。
2.Zalo公式アカウント（OA）のサブスクリプションの有効期限が切れている
Zalo OAのトライアル期間が終わると、イベントのポストバックが停止し、広告が一時停止されます。
Zaloアカウントにログインし、OAが「Trial」「Advanced」「Premium」いずれかのプランで有効になっていることを確認してください。
注：上記いずれかの理由で広告が一時停止された場合、TikTok広告マネージャーにて通知が表示されます。配信を再開するには、Zalo OA設定でTikTok統合の再認証を行うか、Zaloアカウントがトライアルプラン、アドバンスプラン、またはプレミアムプランで有効であることをご確認ください。
