인스턴트 메시징 광고를 위해 Zalo와 직접 통합 설정하는 방법
틱톡 인스턴트 메시징 광고를 사용하면, Zalo 등 최고의 메시징 앱에서 잠재 고객과 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 틱톡 메시징 광고에 대해 자세히 알아보세요.
시작하기 전에
틱톡과 Zalo의 직접 통합 설정을 위해, 먼저 Zalo 공식 계정을 생성해야 합니다. 시작하려면, Zalo 공식 계정 관리 포털을 방문합니다.
인스턴트 메시징 광고를 위해 Zalo와 직접 통합 설정하는 방법
틱톡 광고 관리자에 로그인합니다.
+생성을 선택합니다.
리드 생성을 캠페인 목표로 선택한 다음 Smart+ 캠페인옵션을 선택합니다.
참고: 전환 최적화 목표에서 수동 캠페인은 Zalo 메시징 광고로 지원되지 않습니다.
인스턴트 메시징 앱 을 최적화 위치로 선택합니다.
전환을 목표로 선택합니다.
Zalo를 메시징 앱으로 선택합니다.
참고: 전환 목표로 Zalo를 선택하면 제한적인 타겟팅을 사용할 수 있습니다. 비-EU 및 비-NA 타겟팅 지역만 지원됩니다.
Zalo 공식 계정을 선택하거나 +연결 계정 을 클릭하여 새로운 계정을 추가합니다.
Zalo 웹으로 리다이렉트 되며, Zalo 앱으로 Zalo OA에 로그인하여, 웹에서 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.
틱톡 광고 관리자와 Zalo OA 통합을 승인하는 권한을 제공합니다.
승인 이후에 Zalo 공식 계정 필드에서 OA ID 또는 Zalo 계정 이름을 검색하고 계정을 선택합니다.
팁: Zalo 계정의 상태는 연결되어 있어야하며, 이는 통합이 성공적으로 이루어졌음을 의미합니다.
필요에 따라 지면과 타겟팅 설정을 선택합니다. 참고: 타겟팅섹션의 인구통계에서, 틱톡은 비-EU 및 비-NA 지역만을 지원합니다.
남아 있는 설정을 편집합니다. 광고 생성 섹션에서 Zalo가 자동으로 게재되며 편집은 불가능합니다.
모두 게재를 선택하고 캠페인 설정을 완료합니다.
Zalo를 활용한 직접 통합에 대한 리포팅
TikTok Ads Manager와 Zalo 공식 계정(OA) 간 직접 통합으로 캠페인을 실행하는 경우, 리포팅 측정 항목과 이벤트 기여도는 아래에 나와 있는 기준을 따릅니다.
측정 항목 이해하기
TikTok Ads Manager에서:
Zalo의 대화는 전환으로 보고됩니다.
대화당 비용은 전환당 비용으로 보고됩니다.
이벤트 리포팅의 작동 방식
Zalo OA 통합이 완료되고 첫 번째 전환 이벤트가 발생하면 Zalo 이벤트에 기여한 광고가 식별되고 포스트백 시그널이 웹후크를 통해 Zalo에서 TikTok으로 전송됩니다.
Zalo에서의 기본 기여도 기간은 다음과 같습니다(조정 불가):
대화 시작 이벤트의 경우 24시간의 클릭 기간
하위 퍼널 이벤트의 경우 대화 시작 이벤트 이후 72시간의 기간(예: 리드, 예약)
참고: TikTok Ads Manager에 표시된 기여도 기간은 Zalo 포스트백 이벤트에 적용되지 않습니다. Zalo의 기여도는 위에 나와 있는 것처럼 자체 고정 기간을 따릅니다.
예: 사용자가 TikTok 광고를 클릭하고 Zalo OA로 이동하는 경우:
클릭 후 24시간 내에 사용자가 OA와 상호 작용하면 대화 시작 이벤트가 TikTok으로 전송됩니다.
이 초기 시그널이 수신된 이후 72시간 기간 내에 발생하는 후속 하위 퍼널 이벤트(예: 리드)도 TikTok에 보고 됩니다.
TikTok Ads Manager에서 "0개의 전환"으로 보고되는 문제 해결하기
TikTok Ads Manager에서 0개의 전환 또는 데이터 불일치가 보고된 경우 다음과 같은 이유로 광고가 일시 중지되었을 수 있습니다.
1. Zalo에서 시그널 포스트백이 꺼져 있음
Zalo에서 TikTok의 승인에 대한 권한을 취소한 경우, TikTok은 포스트백 이벤트를 더 이상 수신하지 않습니다.
권한 취소 버튼을 클릭한 경우 광고 게재는 자동으로 일시 중지됩니다.
게재를 재개하려면 Zalo OA 설정에서 TikTok 통합을 재승인하세요. 승인이 다시 이루어지면 광고가 자동으로 게재를 재개합니다.
2. Zalo 공식 계정(OA) 구독 만료
Zalo OA 체험판 기간이 만료된 경우 이벤트 포스트백이 멈추고 광고는 일시 중지됩니다.
Zalo 계정에 로그인한 후 Trial, Advanced 또는 Premium 요금제 중 하나에서 OA가 활성 상태인지 확인합니다.
참고: 위의 이유로 인해 광고가 일시 중지된 경우 TikTok Ads Manager에서 알림을 받게 됩니다. 광고를 다시 게재하려면 Zalo OA 설정에서 TikTok 통합을 재승인하거나 Zalo 계정이 Trial, Advanced 또는 Premium 요금제에서 활성 상태인지 확인하세요.
