วิธีแก้ไขปัญหายอดเงินไม่เพียงพอ

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหายอดเงินไม่เพียงพอ

ก่อนจะเริ่มต้น

การชำระเงินไม่สำเร็จมักเกิดจากการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี หรือปัญหาเกี่ยวกับการอนุมัติจากธนาคาร การชำระเงินอาจล้มเหลวเมื่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณประสบปัญหาเมื่อเพิ่มแหล่งการชำระเงินหรือประมวลผลการชำระเงินของคุณ

หากการชำระเงินรายการใดรายการหนึ่งของคุณล้มเหลว คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• เงินไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณหรือใช้วิธีการชำระเงินอื่น

วิธีแก้ไขปัญหายอดเงินไม่เพียงพอ

ลองใช้วิธีการชำระเงินดังกล่าวอีกครั้งหลังจากดำเนินการตามที่ระบุไว้แล้ว เรียนรู้วิธีค้นหาวิธีการชำระเงินที่รองรับ

ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณ

• ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินที่คุณป้อนบนตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

• ยืนยันว่าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณถูกต้องและยังไม่หมดอายุ

• ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีเงินเพียงพอหรือมีเครดิตที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับการชำระเงิน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่เกินขีดจำกัดวงเงินการชำระของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและล้างแคชของคุณโดยดำเนินการดังนี้

• ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ แล้วทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์

• ปิดใช้งาน VPN หรือตัวบล็อกป๊อปอัปที่คุณใช้อยู่ เนื่องจากอาจทำให้หน้าการยืนยันความปลอดภัย 3D ไม่สามารถโหลดได้

• ทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น

• ล้างแคชของตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการโฆษณาบน TikTok และเพิ่ม &reset_cache=1 ต่อท้าย URL แล้วกด Enter บนคีย์บอร์ด

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อธนาคารหรือสถาบันที่รับชำระเงินของคุณและขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิเสธ คุณสามารถใช้บัตรใบอื่นที่สามารถใช้การยืนยันความปลอดภัยแบบ 3D (3DS) และลองทำธุรกรรมอีกครั้ง ส่วนขั้นตอนแก้ไขปัญหาสุดท้ายคือให้ติดต่อทีมสนับสนุนทางธุรกิจของ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือ