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Comment mettre à jour votre autorisation des messages directs TikTok pour les annonces de messagerie TikTok
Pour pouvoir diffuser des annonces de messagerie directe TikTok, vous devrez configurer votre autorisation pour les messages directs TikTok pour Tout le monde. Vous pouvez mettre à jour le paramètre dans TikTok Ads Manager ou dans l'application TikTok.
Comment modifier vos paramètres de messagerie dans l'application TikTok
Connectez-vous à votre application TikTok et accédez à votre Profil. Cliquez sur les l'icône des trois petits points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
Sélectionnez Confidentialité.
Sélectionnez Messages directs.
Sélectionnez Autoriser les messages directs de à Tout le monde.
Comment modifier vos paramètres de messagerie dans TikTok Ads Manager
Scénario 1 : Votre compte TikTok Ads Manager a été associé à un compte TikTok et vous avez l'autorisation de gérer les paramètres de confidentialité.
Connectez-vous à TikTok Ads Manager et créez une Campagne.
Au niveau de l'annonce, sélectionnez Identité.
Si le compte que vous souhaitez sélectionner n'est pas autorisé à recevoir des messages directs de tout le monde, passez la souris sur le compte et cliquez sur Configurer.
4. Cliquez sur Continuer pour autoriser votre TikTok Ads Manager à accéder à votre compte TikTok afin de modifier les autorisations relatives aux messages directs.
5. Cochez la case pour mettre à jour les paramètres de messagerie directe de votre Compte Entreprise à Tout le monde.
Scénario 2 : Votre compte TikTok Ads Manager n'a jamais été associé à un compte TikTok.
Connectez-vous à TikTok Ads Manager et créez une Campagne.
Au niveau de l'annonce, sous Identité, cliquez sur Connecter un compte.
3. Connectez-vous à votre Compte Entreprise TikTok et autorisez l'association en cliquant sur Continuer.