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Como atualizar sua permissão de mensagens diretas do TikTok para Anúncios de mensagens do TikTok

Última atualização: fevereiro de 2025

Observação: Este produto ainda está na fase de teste e está disponível somente em determinadas regiões.


Para veicular anúncios em mensagens diretas do TikTok, você precisa configurar a permissão de mensagens diretas do TikTok para Todos. Você pode atualizar a configuração no TikTok Ads Manager ou no app TikTok.

Como editar suas configurações de mensagens no app TikTok

  1. Faça login no app TikTok e vá para Perfil. Clique no ícone de três linhas no canto superior direito.

  2. Selecione Configurações e privacidade.

  3. Selecione Privacidade.

  4. Escolha Mensagens Diretas.

  5. Defina a opção Permitir mensagens diretas de como Todos.

Direct Message permission - TT app screenshot

Como editar suas configurações de anúncios no TikTok Ads Manager

Cenário 1: Sua conta do TikTok Ads Manager foi vinculada a uma conta TikTok e você tem autorização para gerenciar configurações de privacidade.

  1. Faça login no TikTok Ads Manager e crie uma campanha.

  2. No nível do anúncios, selecione Identidade.

  3. Se a conta que você deseja selecionar não tem permissão para receber mensagens diretas de todos, posicione o cursor sobre a conta e clique em Configurar.

Edit message settings TTAM - JPEG 1

4. Clique em Continuar para conceder ao seu TikTok Ads Manager acesso à sua conta TikTok para que possa alterar as permissões de mensagens diretas.

Edit message settings TTAM - JPEG 2

5. Marque a caixa para atualizar as configurações de mensagens diretas da sua Business Account para Todos.

Edit message settings TTAM - JPEG 3

Cenário 2: Sua conta do TikTok Ads Manager nunca foi vinculada a uma conta TikTok.

  1. Faça login no TikTok Ads Manager e crie uma campanha.

  2. No nível do anúncio, em Identidade, clique em Conectar conta.

Edit message permission settings - 1

3. Faça login na sua Business Account do TikTok e clique em Continuar para autorizar a vinculação.



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