Acerca del objetivo Generación de oportunidades de venta

La generación de oportunidades de venta es un objetivo publicitario que te permite consolidar y captar nuevos clientes potenciales en TikTok o recopilar datos de clientes potenciales a través de tu propio sitio web. Con la generación de oportunidades de venta en TikTok, cuando alguien toca el botón de llamada a la acción (CTA) en un anuncio de generación de oportunidades de venta, puede abrir un formulario instantáneo en el que los usuarios pueden obtener información de su empresa, dejar su información de contacto e indicar su interés en tu producto o servicio; redireccionar a los usuarios a tu propio sitio web en el que pueden dejarte su información de contacto; o redirigir a los usuarios a los mensajes directos de TikTok y aplicaciones de mensajería instantánea populares.

La generación de oportunidades de venta es un objetivo versátil que puedes utilizar para mejorar cualquier parte de tu canal de marketing. Si estás buscando aumentar la notoriedad de la marca en torno a un nuevo producto o conseguir nuevos clientes, la generación de oportunidades de venta puede ayudarte a recopilar señales importantes de gente que está interesada en tu negocio.

Ventajas de la generación de oportunidades de venta con un formulario instantáneo

La generación de oportunidades de venta con un formulario instantáneo va más allá de recopilar información sobre tus clientes. Cuando crees una campaña de generación de oportunidades de venta, podrás:

• Aumentar las conversiones. Los formularios instantáneos se cargan más rápido que las páginas de destino normales y ofrecen la posibilidad de precumplimentar campos en función de la información disponible, lo que permite lograr una tasa de conversión elevada.

• Personalizar tus mensajes. El diseño de mensajes totalmente personalizados te permite incorporar tus propios mensajes y diseño, lo que te garantiza una mayor rapidez en el proceso y un contexto relevante para la audiencia.

• Impulsar el tráfico web. Cuando los usuarios rellenen tu formulario, podrás redirigirlos a tu sitio web o a la página de descarga de la aplicación.

• Automatizar los pasos siguientes. Los datos de clientes potenciales recopilados en TikTok pueden sincronizarse directamente con tu CRM con Zapier, LeadsBridge o API personalizadas.

Ventajas de la generación de oportunidades de venta con tu propio sitio web

Puede que prefieras utilizar tu propio formulario en el sitio web si quieres:

• Aumentar el tráfico hacia tu propio sitio web.

• Calificar a los clientes potenciales a través de la lógica del formulario de tu sitio web.

• Realizar preguntas calificativas más detalladas de las que admite el formulario instantáneo de TikTok.

Cómo utilizan los principales sectores la generación de oportunidades de venta

La generación de oportunidades de venta es un objetivo publicitario flexible que se puede utilizar en diferentes sectores, casos prácticos y situaciones.

• Venta minorista y e-commerce

  • Recopila información de contacto y de envío para enviar muestras a los usuarios de TikTok. Ofrece acceso exclusivo a productos y ofertas a aquellos que comparten su información.

• Auto

  • Recopila información sobre los clientes interesados en programar una prueba de conducción en tu ubicación más cercana.

• Servicios profesionales

  • Combina la generación de oportunidades de venta con las herramientas de segmentación de la audiencia de TikTok Ads Manager para encontrar clientes potenciales para tus servicios. O crea una campaña de generación de oportunidades de venta para conseguir empleados y socios.

• Educación

  • Crea un anuncio que muestre tus programas y permita que los estudiantes potenciales programen una visita al campus.

Ejemplos: casos de éxito

Lazada

Lazada es una de las plataformas líderes de comercio electrónico del sudeste de Asia con presencia en seis países: Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. Para celebrar su 9.º aniversario en el negocio, Lazada lanzó una campaña de generación de oportunidades de venta en TikTok para conseguir nuevos clientes y que nuevos minoristas se unieran a su mercado.

Lazada pudo compartir su mensaje con millones de clientes nuevos en TikTok, pero eso no es todo. En tan solo una semana de la campaña, el 47 % de la gente que envió su información a través del formulario instantáneo se convirtió en vendedor del mercado de Lazada.

Descubre el caso completo aquí.

Nina Ricci

Para promocionar su nueva fragancia en España, el fabricante de perfumes Nina Ricci se aprovechó de la generación de oportunidades de venta de TikTok. Así lo hicieron.

Crearon una campaña de generación de oportunidades de venta que mostraba su nueva fragancia y, a través del formulario instantáneo, la gente podía solicitar una muestra gratuita de ella. ¡Fue un éxito total! Su campaña tuvo una tasa de conversión del 41,85 % y se redujo el coste por cliente potencial en un 83 % en comparación con sus campañas anteriores.

Descubre el caso completo aquí.

Prácticas recomendadas para las campañas de generación de oportunidades de venta

• Recomendamos lanzar la campaña de generación de oportunidades de venta con tres a cinco grupos de anuncios, cada uno con diferentes configuraciones de segmentación y contenido creativo. Esto contribuirá a encontrar la mejor audiencia de tu campaña.

• Recomendamos establecer un presupuesto diario para cada grupo de anuncios que sea al menos de 10 veces el CPA que tengas previsto.

• Crea audiencias amplias para lanzar tu primera campaña de generación de oportunidades de venta. Así podrás analizar el rendimiento de tu campaña para determinar los segmentos de audiencia con más rendimiento.

• Si utilizas un formulario instantáneo para recopilar datos de clientes potenciales, integra la Generación de oportunidades de venta de TikTok con tu CRM para poder automatizar tu canal de marketing y llevar a cabo los pasos siguientes.

Cómo comenzar a usar la generación de oportunidades de venta

Para obtener más información sobre la generación de oportunidades de venta con un formulario instantáneo, consulta Configurar una campaña de generación de oportunidades de venta con un formulario instantáneo.

Para obtener más información sobre la generación de oportunidades de venta con tu propio sitio web, consulta Configurar una campaña de generación de oportunidades de venta con tu propio sitio web.

Para obtener más información sobre la generación de oportunidades de venta con anuncios de mensajería, consulta Acerca de los anuncios de mensajería de TikTok.