Leads Center에서 리드 관리하기

Leads Center는 틱톡 광고 관리자에서 리드를 조직하고 관리할 수 있는 리드 관리 도구입니다. Leads Center에서는 리드 상태를 업데이트하고, 라벨을 추가하고, 메모를 추가하고, 리드를 지정하고, 필터링하고, 리드를 검색할 수 있습니다.

참고: 틱톡 광고 관리자는 리드 데이터를 90일만 저장합니다.

시작하기 전에

• 관리자 멤버만 리드에 액세스할 수 있습니다.

자산 수준 권한을 할당하는 방법을 알아보세요.

Leads Center에서 리드 관리하는 방법

Leads Center에서 리드를 관리하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. 틱톡 광고 관리자에 로그인합니다.

2. 도구를 클릭합니다.

3. 리드를 클릭합니다.

4. 드롭다운에서 상태를 클릭합니다. 다음 중에서 선택할 수 있습니다.

   • 원시: 아직 아무 조치도 취하지 않은 리드입니다.

   • 자격 있음: 자격 기준에 따라 제품이나 서비스에 대한 자격을 갖춘 리드입니다.

   • 자격 없음: 자격 기준에 따라 제품/서비스에 대한 자격이 없는 리드입니다.

   • 연락됨: 연락이 된 리드입니다.

   • 전환됨: 고객으로 전환된 리드를 의미하는 마지막 단계입니다.

5. 새 라벨을 생성합니다.

   • 라벨 설정을 클릭합니다.

   • 라벨 추가를 클릭합니다.

   • 라벨을 입력합니다.

   • 저장을 클릭합니다.

6. 리드 세부 정보를 보고 참고를 추가합니다.

   • 리드를 클릭합니다. 인스턴트 양식 또는 리드 연락처 정보를 볼 수 있습니다.

   • 참고를 클릭합니다.

7. 필터를 클릭합니다. 다음 항목을 기준으로 리드를 필터링할 수 있습니다.

   • 지정인

   • 라벨 지정

   • 현황

   • 액세스 권한 상태

8. 리드를 검색합니다. 다음 항목을 사용하여 검색할 수 있습니다.

   • 광고 ID

   • 광고 이름

   • 광고 그룹 이름

   • 광고 그룹 ID

   • 캠페인 이름

   • 캠페인 ID

   • 인스턴트 양식 이름

   • 인스턴트 양식 ID

9. 리드를 지정합니다. 지정인은 관리자 권한을 갖습니다.

다수의 리드 기록 옆의 확인란을 선택하여 상태, 라벨, 지정인을 일괄 업데이트할 수도 있습니다.

CRM 시스템을 틱톡과 통합하면 생기는 이점에 대해 자세히 알아보세요.