Zarządzaj potencjalnymi klientami w Leads Center

Leads Center to narzędzie do zarządzania potencjalnymi klientami, które umożliwia ich porządkowanie i zarządzanie nimi w TikTok Ads Manager. W Leads Center można aktualizować status potencjalnego klienta, dodawać etykiety i notatki, przypisywać i filtrować potencjalnych klientów oraz ich wyszukiwać.

Uwaga: TikTok Ads Manager przechowuje dane potencjalnych klientów tylko przez 90 dni.

Zanim zaczniesz

• Tylko członkowie z dostępem administratora mają dostęp do potencjalnych klientów.

Dowiedz się, jak przypisać poziom uprawnień zasobu.

Jak zarządzać potencjalnymi klientami w Leads Center

Aby zarządzać potencjalnymi klientami w Leads Center:

1. Zaloguj się do TikTok Ads Manager.

2. Kliknij Narzędzia.

3. Kliknij Potencjalni klienci.

4. W menu rozwijanym wybierz Status. Możesz wybrać następujące:

   • Surowy: potencjalni klienci, względem których nie podjęto jeszcze żadnych działań.

   • Odpowiedni: potencjalni klienci, którzy zakwalifikowali się do produktu lub usługi zgodnie z kryteriami kwalifikacyjnymi.

   • Nieodpowiedni: potencjalni klienci, którzy nie zakwalifikowali się do produktu/usługi zgodnie z kryteriami kwalifikacyjnymi.

   • Skontaktowano się: potencjalni klienci, z którymi się skontaktowano.

   • Skonwertowany: ostatni etap, który oznacza, że potencjalni klienci zostali zamienieni na klientów.

5. Utwórz nowe etykiety.

   • Kliknij Ustawienia etykiet.

   • Kliknij Dodaj etykietę.

   • Wprowadź Etykietę.

   • Kliknij Zapisz.

6. Wyświetl szczegóły dotyczące potencjalnego klienta i dodaj notatki.

   • Kliknij Potencjalny klient. Umożliwia wyświetlenie formularza lub danych kontaktowych potencjalnego klienta.

   • Kliknij Notatki.

7. Kliknij Filtr. Potencjalnych klientów można filtrować według następujących kategorii:

   • Cesjonariusz

   • Etykieta

   • Status

   • Status dostępu

8. Wyszukaj potencjalnych klientów. Można wyszukiwać według następujących kategorii:

   • Identyfikator reklamy

   • Nazwa reklamy

   • Nazwa grupy reklam

   • Identyfikator grupy reklam

   • Nazwa kampanii

   • Identyfikator kampanii

   • Nazwa formularza

   • Identyfikator formularza

9. Przypisz potencjalnych klientów. Cesjonariusze będą mieli uprawnienia administratora.

Aktualizować status, etykietę i cesjonariusza można również zbiorczo przez zaznaczenie pola wyboru obok zapisów wielu potencjalnych klientów.

Poznaj zalety integracji systemu CRM z TikTok.