Jak zarządzać potencjalnymi klientami i ich pobierać w Leads Center

Leads Center to narzędzie do zarządzania potencjalnymi klientami, które umożliwia ich porządkowanie i zarządzanie nimi. W Leads Center można aktualizować status potencjalnego klienta, dodawać etykiety i notatki, przypisywać i filtrować potencjalnych klientów oraz ich wyszukiwać.

Uwaga: TikTok Ads Manager przechowuje dane potencjalnych klientów tylko przez 90 dni.

Zanim zaczniesz

• Tylko członkowie z dostępem administratora mają dostęp do potencjalnych klientów.

Dowiedz się, jak przypisać poziom uprawnień zasobu.

Jak zarządzać potencjalnymi klientami i ich pobierać w Leads Center

1. Otwórz Leads Center.

2. Utwórz nowe etykiety.

   1. Kliknij Ustawienia etykiet.

   2. Kliknij Dodaj etykietę.

   3. Wprowadź etykietę.

   4. Kliknij Zapisz.

3. Wyświetl szczegóły dotyczące potencjalnego klienta i dodaj notatki.

   1. Kliknij Potencjalny klient. Umożliwia wyświetlenie formularza lub danych kontaktowych potencjalnego klienta.

   2. Kliknij Notatki.

4. Kliknij Filtr. Potencjalnych klientów można filtrować według następujących kategorii:

   1. Status: nowy, kontakt, zakwalifikowany, konwersja, niezakwalifikowany

   2. Status dostępu: nieprzeczytane i niepobrane, przeczytane lub pobrane

   3. Cesjonariusz: konta, do których przypisano potencjalnego klienta

   4. Kwalifikacja: preferowany potencjalny klient, niepreferowany potencjalny klient, inne

   5. Źródło: organiczne, reklama

5. Wyszukaj potencjalnych klientów. Można wyszukiwać według następujących kategorii:

   1. Identyfikator reklamy

   2. Nazwa reklamy

   3. Nazwa grupy reklam

   4. Identyfikator grupy reklam

   5. Nazwa kampanii

   6. Identyfikator kampanii

   7. Nazwa formularza

   8. Identyfikator formularza

6. Przypisz potencjalnych klientów. Cesjonariusze będą mieli uprawnienia administratora.

7. Można edytować etykiety, cesjonariusza oraz status, klikając Edytuj w lewej kolumnie i wybierając odpowiednie opcje edycji.

8. Kliknięcie Pobierz w lewej kolumnie umożliwia pobranie potencjalnych klientów.

9. Wskaż potencjalnych klientów do pobrania i wybierz format XLSX (plik Excel) lub CSV.

10. Kliknij Pobierz, aby zapisać tych potencjalnych klientów.

Poznaj zalety integracji systemu CRM z TikTok.