Управление лидами в Центре потенциальных клиентов

Центр потенциальных клиентов — это инструмент, который позволяет упорядочить лиды и управлять ими на Рекламной платформе TikTok. В Leads Center можно изменять статус лидов, добавлять к ним метки и примечания, а также назначать, фильтровать и искать лиды.

Примечание. Рекламная платформа TikTok хранит данные лидов только в течение 90 дней.

Перед началом использования

• Доступ к лидам есть только у администраторов.

Узнайте, как назначить разрешения уровня ресурсов.

Управление лидами в Центре потенциальных клиентов

Для управления лидами в Центре потенциальных клиентов сделайте следующее:

1. Войдите в аккаунт на Рекламной платформе TikTok.

2. Нажмите Инструменты.

3. Нажмите Лиды.

4. В раскрывающемся меню нажмите Статус. Вам доступны следующие варианты:

   • Необработанные: лиды, по которым еще не было предпринято никаких действий.

   • Квалифицированные: лиды, которые были квалифицированы для товара или услуги в соответствии с необходимыми критериями.

   • Неквалифицированные: лиды, которые не были квалифицированы для товара или услуги в соответствии с необходимыми критериями.

   • Те, с которым связались: лиды, с которыми установлен контакт.

   • Преобразованные: лиды, которые были преобразованы в клиентов (заключительный этап).

5. Чтобы создать новую метку, сделайте следующее:

   • Нажмите Настройки меток.

   • Нажмите Добавить ярлык.

   • Введите метку.

   • Нажмите Сохранить.

6. Чтобы посмотреть сведения о лидах и добавить примечания, выполните такие действия:

   • Нажмите Лид. Вы увидите мгновенную форму или контактные данные лида.

   • Нажмите Примечания.

7. Нажмите Фильтр. Лиды можно фильтровать на основе следующих критериев:

   • исполнитель;

   • метка;

   • статус;

   • статус доступа.

8. Выполните поиск лидов. Для этого можно использовать следующие данные:

   • идентификатор объявления;

   • название объявления;

   • название группы объявлений;

   • идентификатор группы объявлений;

   • название кампании;

   • идентификатор кампании;

   • название мгновенной формы;

   • идентификатор мгновенной формы.

9. Назначьте лидов. Исполнители будут иметь права администратора.

Вы можете изменить статус, метки и правопреемников нескольких лидов одновременно, отметив их все флажками.

Узнайте больше о преимуществах интеграции вашей CRM-системы с TikTok.