จัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center

Leads Center คือเครื่องมือจัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ใน Leads Center คุณจะสามารถอัปเดตสถานะลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มป้ายกำกับ เพิ่มหมายเหตุ มอบหมายลูกค้าเป้าหมาย กรอง และค้นหาลูกค้าเป้าหมาย

หมายเหตุ: ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok จะจัดเก็บข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นเวลา 90 วันเท่านั้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นดำเนินการ

• เฉพาะสมาชิกผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

เรียนรู้วิธีมอบหมายสิทธิ์ระดับเนื้อหา

วิธีจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center

วิธีจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center มีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

2. คลิกเครื่องมือ

3. คลิกกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

4. คลิกสถานะในเมนูตัวเลือก คุณสามารถเลือกได้ดังนี้

   • ยังไม่ดำเนินการใดๆ: ข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ

   • มีคุณสมบัติ: กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะกับสินค้าหรือบริการตามเกณฑ์คุณสมบัติ

   • ไม่มีคุณสมบัติ: กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะกับสินค้า/บริการตามเกณฑ์คุณสมบัติ

   • ติดต่อแล้ว: กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการติดต่อแล้ว

   • เป็นลูกค้าแล้ว: ขั้นตอนสุดท้ายในการระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กลายเป็นลูกค้าจริงจากการสร้างคอนเวอร์ชัน

5. สร้างป้ายกำกับใหม่

   • คลิกการตั้งค่าป้ายกำกับ

   • คลิกเพิ่มป้ายกำกับ

   • ป้อนป้ายกำกับ

   • คลิกบันทึก

6. ดูรายละเอียดของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มหมายเหตุ

   • คลิกกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณจะสามารถดูแบบฟอร์มสำเร็จรูปหรือข้อมูลติดต่อของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

   • คลิกหมายเหตุ

7. คลิกตัวกรอง คุณสามารถกรองกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามรายการต่อไปนี้ได้

   • ผู้ที่ได้รับมอบหมาย

   • ป้ายกำกับ

   • สถานะ

   • สถานะสิทธิ์เข้าถึง

8. ค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถค้นหาโดยใช้รายการต่อไปนี้

   • ID โฆษณา

   • ชื่อโฆษณา

   • ชื่อกลุ่มโฆษณา

   • ID กลุ่มโฆษณา

   • ชื่อแคมเปญ

   • ID แคมเปญ

   • ชื่อแบบฟอร์มสำเร็จรูป

   • ID แบบฟอร์มสำเร็จรูป

9. มอบหมายกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผู้ที่ได้รับมอบหมายจะมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

คุณยังสามารถอัปเดตสถานะ ป้ายกำกับ และผู้ที่ได้รับมอบหมายจำนวนมากได้โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากบันทึกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลายๆ รายการ

เรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของการผสานรวมระบบ CRM เข้ากับ TikTok