Potansiyel Müşteri Merkezi'ndeki potansiyel müşteri verilerinizi yönetme ve indirme

Potansiyel Müşteri Merkezi, potansiyel müşterileri düzenlemenizi ve yönetmenizi sağlayan bir potansiyel müşteri yönetim aracıdır. Potansiyel Müşteri Merkezi'nde potansiyel müşteri durumunu güncelleyebilir, etiket ekleyebilir, not ekleyebilir, potansiyel müşterilere atayabilir, filtreleyebilir ve potansiyel müşterileri arayabilirsiniz.

Not: TikTok Reklam Yöneticisi, potansiyel müşteri verilerini yalnızca 90 gün boyunca saklar.

Başlamadan önce

• Yalnızca Yönetici üyeler potansiyel müşterilere erişebilir.

Varlık düzeyinde izinleri atama hakkında bilgi alın.

Potansiyel Müşteri Merkezi'ndeki potansiyel müşteri verilerini yönetme ve indirme

1. Potansiyel Müşteri Merkezi'ne gidin.

2. Yeni etiketler oluşturun.

   1. Etiket ayarları'na tıklayın.

   2. Etiket Ekle'ye tıklayın.

   3. Etiket girin.

   4. Kaydet'e tıklayın.

3. Potansiyel müşteri ayrıntılarını ve notları görüntüleyin.

   1. Potansiyel Müşteri'ye tıklayın. Anlık Form veya potansiyel müşteri iletişim bilgilerini görüntüleyebileceksiniz.

   2. Notlar'a tıklayın.

4. Filtre'ye tıklayın. Potansiyel müşterileri aşağıdakilere göre filtreleyebilirsiniz:

   1. Durum: Ham, İletişime Geçildi, Dönüştürüldü, Yeterli Değil

   2. Erişim durumu: Okunmamış ve indirilmemiş, Okunmuş veya indirilmiş

   3. Atanan: potansiyel müşterinin atandığı hesaplar

   4. Yeterlilik: Tercih edilen potansiyel müşteri, Tercih edilmeyen potansiyel müşteri, Diğer

   5. Kaynak: Organik, Reklam

5. Potansiyel müşterileri arayın. Aşağıdakileri kullanarak arama yapabilirsiniz:

   1. Reklam Kimliği

   2. Reklam Adı

   3. Reklam Grubu Adı

   4. Reklam Grubu Kimliği

   5. Kampanya Adı

   6. Kampanya kimliği

   7. Anlık Form Adı

   8. Anlık Form Kimliği

6. Potansiyel müşterileri atayın. Atananlar yönetici yetkisine sahip olacaktır.

7. Sol sütundaki Düzenle'ye tıklayıp ilgili düzenleme seçeneklerini belirleyerek etiketleri, Atanan ve Durum bilgilerini düzenleyebilirsiniz.

8. Sol sütundaki İndir'e tıklayarak potansiyel müşteri verilerini indirebilirsiniz.

9. Potansiyel müşterileri seçin ve XLSX (Excel dosyası) veya CSV gibi bir indirme biçimi belirleyin.

10. Potansiyel müşteri verilerinizi indirmek için İndir'e tıklayın.

CRM sisteminizi TikTok ile entegre etmenin avantajları hakkında bilgi edinin.