Über die Seite „Zahlungsverwaltung“ im TikTok Business Center

Zuletzt aktualisiert: Februar 2025

Bitte beachten:

  • Zahlungen können nur von einem Business Center-Admin oder von Mitgliedern des Business Centers verwaltet werden, die eine Finanzrolle haben.

  • Damit ein Business Center die Zahlungen eines Anzeigenkontos verwalten kann, muss es eine der folgenden Kriterien erfüllen:

    • Es ist Besitzer des Anzeigenkontos. (Vom Business Center erstellte Anzeigenkonten gehören dem Business Center.)

    • Es hat das Business Center mit der Funktion Anzeigenkonten übertragen übernommen (gilt nur für Managed Accounts).

    • Es hat mit der Funktion Teilen von Abrechnungen die Zahlungsverwaltung eines Anzeigenkontos beantragt.


Auf der Seite „Zahlungsverwaltung“ kannst du Folgendes tun:

  • ​Den Gesamtkontostand deines Business Centers in Echtzeit anzeigen

  • ​Das Guthaben für deine Anzeigenkonten erhöhen oder verringern

  • ​Die detaillierten Zahlungsinformationen für Anzeigenkonten überprüfen, die vom entsprechenden Business Center verwaltet werden


Hinweis: Bitte wende dich bei einer Rückerstattungsanfrage an deinen TikTok-Vertriebskontakt. Das Business Center unterstützt derzeit keine Rückerstattungsanfragen.


So zeigst du den Gesamtkontostand an

Klicke in der Navigationsleiste auf der linken Seite auf Zahlungsverwaltung. Dadurch werden Informationen zu deinem Konto, Barguthaben, Gutscheinen und Restguthaben angezeigt.


  • ​Kontoguthaben: Der Gesamtsaldo deines Business-Center-Kontos.

  • ​Verbleibend: Der Gesamtsaldo des Business-Center-Kontos abzüglich des nicht verwendbaren Saldos (z. B. eingefrorenes Guthaben).

  • ​Barguthaben: Der Teil des Kontoguthabens, der in bar auf das Konto eingezahlt wurde.

  • ​Gutscheinbetrag: Der Teil des Kontoguthabens, bei dem es sich um ein Gutscheinguthaben handelt.


So passt du das Guthaben deiner Anzeigenkonten an

Bitte beachten:

  • ​Erst nachdem das Anzeigenkonto genehmigt wurde, kann das Business Center das Guthaben erhöhen oder verringern.

  • ​Erst wenn auf dem Anzeigenkonto in den letzten 3 Stunden keine Werbeausgaben angefallen sind, ist eine Überweisung möglich.

  • ​Sobald das Gutscheinguthaben auf das Anzeigenkonto überwiesen wurde, kann es nicht ausgezahlt werden.

  • ​Das verfügbare Guthaben, das übertragen werden kann, beinhaltet keine Mehrwertsteuer und eingefrorenes Barguthaben.


Manuelle Saldenzuordnung

  • ​Mit der manuellen Saldenzuordnung kannst du das Guthaben deines Anzeigenkontos anpassen.

  • ​Unter dem Kontonamen kannst du dein Guthaben erhöhen oder reduzieren.

  • ​Die Kontostandswarnung wird auf der rechten Seite der Tabelle auf der Registerkarte „Saldozuordnung“ angezeigt. Hier wird Ja angezeigt, wenn du das Guthaben für das Anzeigenkonto so schnell wie möglich aufladen solltest.


Hinweis: Wenn das Kontoguthaben ≤ [3 * durchschnittliche Ausgaben der letzten 7 Tage] anzeigt, wird in der Spalte mit der Kontostandswarnung Ja angezeigt.


So zeigst du detaillierte Zahlungsinformationen an

Auf den einzelnen Registerkarten findest du die folgenden detaillierten Informationen:


  • ​Business Center-Kontoverlauf: Auf dieser Registerkarte kannst du den Einzahlungsverlauf einsehen.

  • ​Verlauf der Saldenzuweisung des Anzeigenkontos: Du kannst den Verlauf aller Saldenzuweisungen überprüfen, die du für jedes Anzeigenkonto vorgenommen hast.

  • ​Gesamtzuweisung des Anzeigenkontosaldos: Wenn du den gesamten verringerten oder erhöhten Betrag in einem bestimmten Zeitraum anzeigen möchtest, klicke auf diese Registerkarte.