À propos de la page Gestion des paiements du TikTok Business Center

Avant de commencer :

• Seul un administrateur de Business Center ou un membre d'un Business Center ayant un rôle financier peut gérer les paiements.

• Pour gérer le paiement d'un compte publicitaire dans le Business Center, celui-ci doit soit :

  • Avoir la propriété du compte publicitaire. (Les comptes publicitaires créés par le Business Center sont la propriété du Business Center)

  • Avoir utilisé le transfert de compte publicitaire pour devenir propriétaire du Business Center (pour les clients gérés uniquement).

  • Avoir demandé l'autorisation de gérer le paiement d'un compte publicitaire dont il n'est pas propriétaire via le Partage de facturation.

Que pouvez-vous faire sur la page Gestion des paiements :

• ​Consulter le solde total du compte de votre Business Center en temps réel.

• ​Augmenter ou diminuer le solde de vos comptes publicitaires.

• ​Vérifier les informations de paiement détaillées liées aux comptes publicitaires gérés par le Business Center correspondant.

Remarque : Veuillez contacter votre représentant commercial pour demander un remboursement. Actuellement, nous ne prenons pas en charge la demande d'un remboursement dans le Business Center.

Comment consulter le solde total du compte

Cliquez sur Gestion des paiements dans la barre de navigation à gauche de l'écran pour afficher des informations relatives à votre compte et vos fonds, ainsi qu'à vos bons et soldes restants.

• ​Solde du compte : Le solde total de votre compte Business Center.

• ​Restant : Le solde total du compte Business Center moins le solde inutilisable (par exemple, tout crédit ayant été gelé).

• ​Solde en espèces : La partie du solde du compte en espèces qui a été versée sur le compte.

• ​Solde du coupon : La partie du solde du compte qui correspond au crédit du coupon.

Comment ajuster le solde de vos comptes publicitaires

Avant de commencer :

• ​Ce n'est qu'une fois le compte publicitaire approuvé que le Business Center peut augmenter ou diminuer le solde.

• ​Le transfert de fonds sera disponible une fois que le compte publicitaire n'aura pas accumulé de dépenses publicitaires au cours des 3 dernières heures.

• ​Une fois que le crédit du bon a été transféré vers le compte publicitaire, il ne peut plus être transféré hors de celui-ci.

• ​Le solde disponible pouvant être transféré n'inclut pas les taxes et les espèces gelées.

Répartition manuelle du solde

• ​La Répartition automatique du solde vous permet d'augmenter ou de diminuer le solde de votre compte publicitaire.

• ​Sous le Nom du compte, vous pouvez choisir d'augmenter ou de diminuer votre solde.

• ​L'Alerte de solde sera affichée sur le côté droit du tableau sous l'onglet Répartition du solde. Oui signifie que vous devez augmenter le solde du compte publicitaire dès que possible.

Remarque : Si le solde du compte est inférieur ou égal à 3 fois les dépenses moyennes des 7 derniers jours, la colonne d'alerte de solde affichera Oui.

Comment afficher les informations détaillées relatives au paiement

Vous pouvez afficher des informations détaillées sous chaque onglet :

• ​Historique du compte Business Center : Vous pouvez consulter l'historique de vos dépôts dans cet onglet.

• ​Historique de la répartition du solde du compte publicitaire : Vous pouvez vérifier toutes les répartitions de solde que vous avez effectuées pour chaque compte publicitaire.

• ​Répartition totale du solde du compte publicitaire : Si vous souhaitez afficher le montant total de diminution ou d'augmentation au cours d'une période donnée, cliquez sur cet onglet.