Tentang Halaman Manajemen Pembayaran di Business Center TikTok

Sebelum memulai:

• Hanya Admin Business Center atau anggota Business Center dengan peran Keuangan yang dapat mengelola pembayaran.

• Untuk mengelola pembayaran akun iklan, Business Center harus:

  • Memiliki akun iklan. (Akun iklan dibuat dan dimiliki oleh Business Center)

  • Telah menggunakan Transfer Akun Iklan untuk mengambil alih kepemilikan Business Center (hanya untuk pelanggan terkelola).

  • Telah meminta izin untuk mengelola pembayaran akun iklan yang tidak dimiliki Business Center melalui Berbagi Tagihan.

Hal yang dapat Anda lakukan di halaman Manajemen Pembayaran:

• Melihat total saldo akun Business Center Anda secara real-time.

• ​Menambah atau mengurangi saldo akun iklan.

• ​Melihat detail informasi pembayaran akun iklan yang dikelola oleh Business Center terkait.

Catatan: Silakan hubungi Perwakilan TikTok Anda untuk mengajukan pengembalian dana. Saat ini, pengajuan pengembalian dana belum tersedia di Business Center.

Cara melihat total saldo akun

Klik Manajemen Pembayaran di bar navigasi sebelah kiri untuk menampilkan informasi mengenai akun, saldo tunai, voucher, dan sisa saldo.

• ​Saldo Akun: Total saldo akun Business Center Anda.

• ​Sisa: Total saldo akun Business Center dikurangi saldo yang tidak terpakai (seperti kredit yang telah dibekukan).

• ​Saldo Tunai: Bagian dari saldo akun yang berupa tunai dan telah dibayarkan ke akun.

• ​Saldo Voucher: Bagian saldo akun yang berupa kredit voucher.

Cara mengatur saldo akun iklan

Sebelum memulai:

• ​Business Center hanya dapat menambah atau mengurangi saldo setelah akun iklan disetujui.

• ​Transfer dana keluar hanya tersedia setelah akun iklan tidak mengeluarkan biaya iklan apa pun dalam 3 jam terakhir.

• ​Kredit voucher yang telah ditransfer ke akun iklan tidak dapat ditransfer keluar.

• ​Saldo yang tersedia yang dapat ditransfer tidak termasuk pajak dan saldo tunai beku.

Alokasi Saldo Manual

• ​Anda dapat menambah atau mengurangi saldo akun iklan dengan fitur Alokasi Saldo Manual.

• ​Di bagian Nama Akun, Anda dapat memilih untuk menambah atau mengurangi saldo.

• ​Pemberitahuan Saldo (Balance Alert) akan ditampilkan di sebelah kanan tabel di bawah tab Alokasi Saldo. Jika muncul Ya, Anda harus menambah saldo akun iklan sesegera mungkin.

Catatan: Jika saldo akun ≤ [3 * rata-rata pengeluaran dalam 7 hari terakhir], di kolom pemberitahuan saldo akan menampilkan Ya.

Cara melihat detail informasi terkait pembayaran

Anda dapat melihat detail informasi di bawah setiap tab:

• ​Riwayat Akun Business Center: Anda dapat melihat riwayat deposit di tab ini.

• ​Riwayat Alokasi Saldo Akun Iklan: Di tab ini, Anda dapat melihat catatan semua alokasi saldo untuk setiap akun iklan.

• ​Total Alokasi Saldo Akun Iklan: Klik tab ini jika Anda ingin melihat penambahan atau pengurangan total saldo selama periode waktu tertentu.