Informações sobre a página Gerenciamento de pagamentos na Central de Negócios do TikTok

Antes de começar:

• Somente um Administrador da Central de Negócios ou um membro da Central de Negócios com função financeira pode gerenciar pagamentos.

• Para gerenciar o pagamento de uma conta de anúncios na Central de Negócios, ela precisa:

  • Ser proprietária da conta de anúncios. (As contas de anúncios criadas pela Central de Negócios pertencem a ela)

  • Ter usado a transferência de conta de anúncios para ser proprietária da Central de Negócios (somente para clientes gerenciados).

  • Ter solicitado permissão para gerenciar o pagamento de uma conta de anúncios que não a pertence por meio do compartilhamento de faturamento.

O que você pode fazer na página Gerenciamento de pagamento:

• ​Consultar o saldo total na conta da Central de Negócios em tempo real.

• ​Aumentar ou diminuir o saldo das contas de anúncios.

• ​Verificar as informações de pagamento detalhadas das contas de anúncios, gerenciadas pela Business Center correspondente

Observação: Entre em contato com seu representante de vendas para solicitar reembolsos. No momento, não é possível solicitar reembolsos na Central de Negócios.

Como visualizar o saldo total na conta

Clique em Gerenciamento de pagamentos na barra de navegação à esquerda para exibir as informações relacionadas à conta, caixa, vouchers e saldos restantes.

• ​Saldo na conta: o saldo total na conta da Central de Negócios.

• ​Restante: o saldo total da conta da Central de Negócios menos o saldo inutilizável (como um crédito que tenha sido congelado).

• ​Saldo de caixa: a parte do saldo na conta em dinheiro que foi paga na conta.

• ​Saldo do voucher: a parte do saldo na conta que está em crédito de voucher.

Como ajustar o saldo das contas de anúncios

Antes de começar:

• ​Só após a aprovação da conta de anúncios é que a Business Center pode aumentar ou diminuir o saldo.

• ​Os fundos de transferência só estarão disponíveis depois que a conta de anúncios não tiver totalizado o investimento de anúncio nas últimas três horas.

• ​Depois de ter sido transferido para a conta de anúncios, o crédito de voucher não poderá ser transferido novamente.

• ​O saldo disponível para transferência não inclui impostos e dinheiro congelado.

Alocação de saldo manual

• ​A Alocação de saldo manual permite aumentar ou diminuir o saldo na conta de anúncios.

• ​Em Nome da conta, é possível optar por aumentar ou diminuir o saldo.

• ​O Alerta de saldo será exibido no lado direito da tabela, na guia Alocação de saldo. Ele indica Sim quando você deve aumentar o saldo assim que possível para a conta de anúncios.

Observação: Se o saldo na conta for menor ou igual a [3 * o investimento médio nos últimos 7 dias], a coluna de alerta de saldo exibirá Sim.

Como visualizar informações relacionadas ao pagamento detalhado

É possível exibir informações detalhadas em cada guia:

• ​Histórico da conta da Central de Negócios: é possível exibir o histórico de depósitos nesta guia.

• ​Histórico de alocação do saldo da conta de anúncios: é possível verificar o registro de todas as alocações de saldo feitas em cada conta de anúncios.

• ​Alocação total do saldo da conta de anúncios: clique nesta guia se desejar ver o valor total aumentado ou diminuído em um período específico.