Безопасность аккаунта
Получение кода подтверждения при двухэтапной верификации
Код подтверждения понадобится вам на дополнительном этапе проверки при входе в аккаунт TikTok for Business или изменении настроек в аккаунте на Рекламной платформе TikTok. Благодаря этому злоумышленники не смогут получить доступ к вашему аккаунту, даже если узнают пароль.
Перед началом работы
Убедитесь, что двухэтапная верификация включена на Рекламной платформе TikTok
У вас должен быть доступ к адресу электронной почты, номеру телефона или приложению Google Authenticator, выбранному при настройке двухэтапной верификации.
Примечание. Если вам не удается получить код подтверждения на мобильный телефон, подождите несколько минут, прежде чем повторить попытку, и убедитесь, что номер телефона указан верно.
Получение кода подтверждения:
На экране обратите внимание, куда был отправлен код подтверждения (см. рис. ниже). Это может быть номер телефона, связанный с вашим аккаунтом, адрес электронной почты или приложение Google Authenticator.
Если код был отправлен по электронной почте, но вы не видите письмо во входящих, выполните поиск по ключевому слову «TikTok» в папках «Спам», «Нежелательная почта», «Корзина», «Удаленные» и «Архив» в вашем почтовом ящике.
При отправке кода на телефон проверьте все сообщения с известных и неизвестных номеров.
Если код отправлен в приложение Google Authenticator, откройте приложение и найдите код, связанный с TikTok for Business.
Введя код подтверждения, вы сможете получить доступ к своему аккаунту TikTok for Business или изменить настройки аккаунта на Рекламной платформе TikTok.
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту TikTok for Business, вы можете обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами с адреса электронной почты, принадлежащего вашей компании, или заполнить эту форму, чтобы вам помогли восстановить доступ к вашему аккаунту.
