Saat Anda meninjau metrik kinerja kampanye, ada kalanya metrik tidak bertambah. Namun, hal ini biasa terjadi dan mudah dijelaskan. Berikut adalah tiga alasan umum metrik TikTok Ads Manager tidak bertambah.
Catatan: Saat meninjau metrik Anda di halaman Kampanye TikTok Ads Manager, lihat bagian "Total" untuk melihat total akurat metrik pilihan Anda.
Metrik berbasis Jangkauan mewakili tindakan unik yang dilakukan oleh pengguna atau pengguna unik yang dijangkau oleh iklan. Angka-angka tersebut mungkin tidak bertambah sesuai perkiraan saat Anda mencoba menjumlahkan metrik ini di berbagai level struktur kampanye TikTok Ads Manager: iklan, grup iklan, kampanye, dan akun iklan.
Contoh metrik berbasis Jangkauan di antaranya: Jangkauan, Frekuensi, Biaya per 1.000 orang yang dijangkau, Waktu Tonton Rata-Rata per Orang, dan Tayangan Unik LIVE.
Karena metrik berbasis Jangkauan ini mewakili pengguna atau tindakan unik, Anda tidak bisa begitu saja menambahkannya di iklan, grup iklan, atau kampanye. Risikonya adalah Anda akan menghitung orang dan tindakannya lebih dari satu kali. Untuk menghindari hal tersebut, TikTok Ads Manager akan menghilangkan duplikasi tindakan atau pengguna saat menghitung data total, dan hal ini disebut deduplikasi.
Sebagai contoh, bayangkan Anda ingin menemukan jumlah orang yang dijangkau dalam suatu kampanye dengan tiga grup iklan. Secara individual, setiap grup iklan menjangkau dua orang, tetapi kampanye hanya menjangkau total empat orang. Jadi, mengapa total dari kampanye tersebut tidak menjangkau enam orang?
Dimensi: Grup iklan | Metrik: Jangkauan |
---|---|
Grup Iklan A | 2 |
Grup Iklan B | 2 |
Grup Iklan C | 2 |
Total Jangkauan | 4 |
Hal ini terjadi karena di dalam kampanye, satu pengguna (Roni) dijangkau di setiap grup iklan. Oleh karena itu, pengguna ini dideduplikasi dan hanya dihitung satu kali di dalam total jangkauan kampanye.
Dimensi: Grup iklan | Metrik: Jangkauan | Audiens yang Dijangkau |
---|---|---|
Grup Iklan A | 2 | Roni, Dita |
Grup Iklan B | 2 | Roni, Lina |
Grup Iklan C | 2 | Roni, Nia |
Total Jangkauan | 4 | Roni, Dita, Lina, Nia |
Saat Anda menganalisis metrik dengan dimensi yang mengidentifikasi orang berdasarkan karakteristik seperti minat, perilaku, atau audiens, Anda harus paham orang tersebut bisa termasuk ke dalam beberapa grup secara bersamaan. Untuk mengatasi hal ini, saat sistem menghitung jumlah metrik, jumlah pengguna akan dideduplikasi.
Sebagai contoh, anggaplah Anda menjalankan iklan yang menjangkau dua orang, Roni dan Dita, yang masing-masing mengeklik iklan Anda. Saat Anda melihat klik berdasarkan tag minat, Anda akan melihat kampanye Anda seakan-akan menghasilkan empat klik.
Dimensi: Minat | Metrik: Klik |
---|---|
Film | 2 |
Buku | 1 |
Entertainment | 1 |
Total Klik | 2 |
Alasannya adalah orang yang mengeklik iklan Anda memiliki lebih dari satu tag minat. Namun, totalnya hanya akan menampilkan jumlah klik aktual iklan.
Dimensi: Tag Minat | Metrik: Klik | Orang yang mengeklik |
---|---|---|
Film | 2 | Roni, Dita |
Buku | 1 | Roni |
Entertainment | 1 | Dita |
Total Klik | 2 | Roni, Dita |
Logika yang sama berlaku untuk dimensi minat, perilaku, dan audiens.
Metrik iklan atau grup iklan Anda mungkin tidak bertambah seperti jumlah yang Anda lihat di level yang berbeda (misalnya, level Grup Iklan ke level Kampanye dan level Iklan ke level Grup Iklan). Hal ini dapat terjadi karena laporan Anda tidak menyertakan data dari iklan atau grup iklan yang dihapus.
Jika Anda ingin menyertakan iklan atau grup iklan yang dihapus, gunakan filter 'Dihapus' di dalam Status Grup Iklan/Status Iklan.