Best Practices für den Schutz deines TikTok for Business-Kontos

Unsere Nutzer*innen sollen sich bei TikTok in einer sicheren Umgebung bewegen können. Dabei helfen auch unsere Community-Richtlinien, mit denen festgelegt wird, was erlaubt ist und was nicht. Jeder Versuch, unbefugten Zugriff auf ein Konto zu erhalten, stellt einen Verstoß gegen diese Richtlinien dar. Bei einer Kontoübernahme handelt es sich um die Kompromittierung deines TikTok for Business-Kontos durch unbefugten Zugriff. Mit den folgenden Schritten kannst du die Sicherheit deines TikTok for Business-Kontos gewährleisten.

Tipps für den Schutz deines TikTok for Business-Kontos

• Verwende ein Passwort: Erstelle ein Passwort mit 6 bis 20 Zeichen und einer Kombination aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen.

• Verwende unterschiedliche Passwörter für jedes Konto: Verwende nicht dasselbe Passwort auf mehreren Plattformen, um das Risiko zu minimieren.

• Aktualisiere kompromittierte Passwörter: Wenn der TikTok Ads Manager ein kompromittiertes Passwort erkennt, erhältst du eine Benachrichtigung mit der Empfehlung, dein Passwort sofort zu aktualisieren.

• Halte Daten für eine Kontowiederherstellung bereit: Du benötigst eine sichere E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um dein Konto wiederherstellen zu können.

• Aktiviere die 2-Faktor-Verifizierung: Schütze dein Konto mit der 2-Faktor-Verifizierung. Damit ist bei jeder Anmeldung eine zusätzliche Verifizierung erforderlich. So aktivierst du die 2-Faktor-Verifizierung:

  • Melde dich bei deinem TikTok for Business-Konto an.

  • Klicke auf dein Profilbild und dann auf „Benutzereinstellungen“.

  • Klicke auf „Kontosicherheit“ und wähle deine bevorzugte Verifizierungsmethode aus.

Erfahre mehr über die 2-Faktor-Verifizierung im TikTok Ads Manager.

Was bei einer Kontokompromittierung zu tun ist

Wenn dein Konto kompromittiert wurde, wird es gesperrt, um weitere kompromittierte Zugriffe zu verhindern. Wir führen dann eine Prüfung der Umstände durch und informieren dich über die Ergebnisse und über die Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um die Kontrolle über dein Konto wiederzuerlangen, sowie über die Erstattung von durch unberechtigte Aktivitäten entstandenen Gebühren. In der Zwischenzeit empfehlen wir dringend, dein Konto anhand aller relevanten Schritte weitergehend zu schützen.

• ​Managed Accounts: Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, solltest du sofort deine*n Account Manager*in kontaktieren.

• ​Andere Kund*innen: Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, solltest du

  sofort den Kundensupport kontaktieren.

Weitere Informationen zum Schutz deiner Konten findest du unter Best Practices für den Schutz deines Business-Center-Kontos.