Bonnes pratiques pour sécuriser votre compte TikTok for Business

TikTok s'engage à maintenir un environnement sûr et sécurisé pour les utilisateurs. Pour maintenir la sécurité, TikTok a mis en place des Directives communautaires qui précisent ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas. Toute tentative d'obtention d'un accès non autorisé à un compte constitue une violation de ces directives. La prise de contrôle d'un compte se produit quand le compte TikTok for Business est compromis en raison d'un accès non autorisé. Suivez les étapes ci-dessous pour assurer la sécurité de votre compte TikTok for Business.

Conseils pour sécuriser votre compte TikTok for Business

• Définissez un mot de passe fort : Créez un mot de passe d'au moins 6 à 20 caractères, combinant des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux.

• Utilisez des mots de passe uniques pour chaque compte : Évitez d'utiliser les mêmes mots de passe sur plusieurs plateformes afin de minimiser les risques.

• Mettez à jour les mots de passe compromis : Si TikTok Ads Manager détecte un mot de passe compromis, nous vous enverrons une notification pour vous recommander de mettre à jour immédiatement votre mot de passe.

• Préparez-vous à récupérer votre compte : Disposez d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone sûrs pour la récupération du compte.

• Activez la vérification en deux étapes : Sécurisez votre compte avec la vérification en deux étapes pour qu'une vérification supplémentaire soit requise à chaque connexion. Pour activer la vérification en deux étapes :

  • Connectez-vous à votre compte TikTok for Business.

  • Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres de l'utilisateur.

  • Cliquez sur Sécurité du compte et choisissez votre méthode de vérification préférée.

En savoir plus sur la vérification en deux étapes dans TikTok Ads Manager.

Que faire si votre compte est compromis

Si votre compte est compromis, nous le suspendrons pour en sécuriser l'accès et éviter tout autre accès non autorisé. Après avoir mené une enquête, nous vous informerons des résultats et des actions que vous pouvez effectuer pour récupérer le contrôle de votre compte. Nous rembourserons également tous les frais liés à l'activité non autorisée. En attendant, nous vous recommandons fortement de suivre toutes les étapes pertinentes pour protéger davantage votre compte.

• ​Clients gérés : Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous devez immédiatement contacter votre Gestionnaire de compte.

• ​Clients non gérés : Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous devez

  immédiatement contacter l'assistance à la clientèle.

Pour plus d'informations sur la manière de protéger vos comptes, veuillez consulter nos bonnes pratiques pour sécuriser votre compte Business Center.