Best practice per proteggere il tuo account TikTok for Business

Il takeover dell’account si verifica quando l’account TikTok for Business è stato compromesso a causa di un accesso non autorizzato all’account.

TikTok si impegna a mettere a disposizione un ambiente sicuro per i propri utenti. Per garantire la sicurezza, TikTok ha formulato le Linee guida della community che definiscono ciò che si può e non si può fare. Qualsiasi tentativo di accedere a un account senza autorizzazione viene considerato una violazione. Segui la procedura qui di seguito per mantenere al sicuro il tuo account TikTok for Business.

Come prevenire il takeover di un account

Per evitare che si verifichi il takeover di un account o se hai di recente recuperato il tuo account, è importante attenersi alla procedura che segue per garantirne la sicurezza:

Password

1. ​Imposta una password sicura.

   • Una password sicura è composta da almeno6-20 caratteri con una combinazione tra numeri, lettere e caratteri speciali, il che renderà la tua password più difficile da indovinare.

2. ​Usa una password diversa per ognuno dei tuoi account più importanti.

   • ​Usare la stessa password su siti Web, app e piattaforme diverse può essere rischioso. Se qualcuno indovina la password di un tuo account, potrebbe accedere anche ad altri account che usano la stessa password.

   • ​Se TikTok Ads Manager riconosce che la password corrisponde a una password compromessa, allora dovrai cambiarla.

Verifica in 2 passaggi (2SV)

TikTok offre la possibilità di proteggere il tuo account con la verifica in due passaggi (2SV), per cui ogni volta che accedi sarà richiesta una verifica aggiuntiva. 

Per abilitare la verifica in due passaggi:

1. ​Per configurare la verifica in due passaggi devi prima effettuare l’accesso al tuo account TikTok for Business.

2. ​Nell’angolo in alto a destra della dashboard, fai clic sull’immagine del tuo profilo e poi su Impostazioni utente.

3. ​Fai clic su Sicurezza account e scegli il metodo di verifica che preferisci.

Ruolo di amministratore per TikTok Business Center

Proteggere l’accesso come amministratore su TikTok Business Center è importante perché questo ruolo ha il pieno controllo della tua attività su TikTok. Con queste autorizzazioni è possibile modificare o eliminare l’attività e aggiungere o rimuovere le persone dall’elenco dei membri. Gli amministratori possono modificare e gestire tutti i membri e tutte le risorse. Pertanto, è importante scegliere attentamente a chi concedere l’accesso come amministratore al tuo Business Center.

• ​Invita solo membri della tua azienda.

• ​Chiedi a ogni membro di avere un account utente individuale e di non condividere la password con altri.

• ​TikTok for Business ha introdotto misure volte ad avvisarti, a richiedere controlli aggiuntivi o ricorrere direttamente alle intercettazioni se:

  • ​Altri membri vengono invitati nell’account Business Center.

  • ​◦Altri account annunci vengono invitati nell’account Business Center.

  • ​Vengono assegnate le autorizzazioni da amministratore a un membro esistente del Business Center.

• Conferma che tutti gli inviti al Business Center siano validi e inviati da soggetti autorizzati.

• Assicurati che tutti i membri del Business Center siano membri autorizzati. Rimuovi gli utenti non autorizzati il prima possibile.

• Assicurati che tutti i partner del Business Center siano autorizzati. Rimuovi i partner del business Center non autorizzati il prima possibile.

• Ricontrolla i ruoli nel Business Center per assicurarti che i membri abbiano soltanto i privilegi necessari per svolgere la propria mansione.

  • Scopri come modificare i ruoli.

• Garantisci una maggiore sicurezza richiedendo che tutti i membri attivino la verifica in due passaggi.

  • Per saperne di più, consulta la pagina Attivazione del processo di verifica in due passaggi.

• Consigliamo vivamente di richiedere che gli amministratori del Business Center reimpostino la propria password.

  • Una password sicura contiene almeno 6-20 caratteri e dovrebbe essere una combinazione di numeri, lettere e caratteri speciali, il che renderà la tua password più difficile da indovinare.

  • Usa una password diversa per ognuno dei tuoi account più importanti e aggiornala di frequente.

Cosa fare se il tuo account è compromesso

Sospenderemo il tuo account per proteggerlo ed evitare ulteriori accessi compromessi. Dopo aver condotto un’analisi, ti comunicheremo i risultati e ti suggeriremo le azioni da intraprendere per ottenere nuovamente il pieno controllo del tuo account e per procedere alla richiesta di rimborso di eventuali addebiti derivanti da attività non autorizzate. Nel frattempo, ti suggeriamo di seguire la procedura consigliata per aumentare il livello di protezione del tuo account.

• ​Clienti gestiti: se temi che il tuo account sia compromesso, devi immediatamente contattare il tuo Account Manager.

• ​Clienti non gestiti: se temi che il tuo account sia compromesso, devi immediatamente contattare il servizio clienti.