Práticas recomendadas para proteger a sua conta do TikTok for Business

O TikTok se empenha em manter um ambiente seguro e protegido para os usuários. Para manter a segurança, o TikTok adota Diretrizes da Comunidade, que expressam o que é e o que não é permitido. Qualquer tentativa de obter acesso não autorizado a uma conta é uma violação dessas diretrizes. O takeover da conta ocorre quando sua conta do TikTok for Business é comprometida devido a um acesso não autorizado. Siga as etapas abaixo para ajudar a manter sua conta do TikTok for Business segura.

Dicas para proteger a sua conta do TikTok for Business

• Defina uma senha forte: crie uma senha que tenha pelo menos de 6 a 20 caracteres, combinando números, letras e caracteres especiais.

• Use senhas exclusivas para cada conta: evite reutilizar senhas em várias plataformas para minimizar o risco.

• Atualize as senhas comprometidas: se o TikTok Ads Manager detectar uma senha comprometida, enviaremos uma notificação e recomendaremos que você a atualize imediatamente.

• Prepare-se para a recuperação da conta: tenha um endereço de e-mail e um número de telefone seguros para recuperação da conta.

• Ative a verificação em duas etapas: proteja a sua conta com a verificação em duas etapas para que seja exigida uma verificação adicional sempre que você fizer login. Para ativar a verificação em duas etapas:

  • Faça login na sua conta do TikTok for Business.

  • Clique na sua foto do perfil e clique em Configurações do usuário.

  • Clique em Segurança da conta e escolha o método de verificação de sua preferência.

Saiba mais sobre a verificação em duas etapas no TikTok Ads Manager.

O que fazer se a sua conta for comprometida

Se a sua conta estiver comprometida, nós a suspenderemos para protegê-la e evitar outros acessos comprometidos. Depois de realizar uma investigação, notificaremos você sobre os resultados e as medidas que você poderá tomar para retomar o controle de sua conta, além de processar reembolsos de eventuais cobranças que tenham resultado da atividade não autorizada. Enquanto isso, recomendamos enfaticamente que você tome todas as medidas relevantes para proteger melhor sua conta.

• ​Clientes gerenciados: se você suspeita que a conta foi comprometida, entre em contato com o seu gerente de contas imediatamente.

• ​Clientes não gerenciados: se você suspeita que a conta foi comprometida,

  entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente.

Para mais informações sobre como proteger as suas contas, consulte as práticas recomendadas para proteger a sua Conta da Central de Negócios.