Рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта TikTok for Business

Несанкционированный доступ к аккаунту TikTok for Business считается кражей аккаунта.

TikTok стремится создать на платформе безопасную среду, где пользователи будут чувствовать себя защищенными. Для этого мы сформулировали Правила сообщества, в которых описано, что можно и что нельзя делать в TikTok. Любая попытка получить несанкционированный доступ к чужому аккаунту считается нарушением правил. Выполните инструкции ниже, чтобы защитить свой аккаунт TikTok for Business.

Как предотвратить кражу аккаунта

Чтобы предотвратить потенциальную кражу аккаунта, рекомендуем выполнить приведенные ниже инструкции. Это также нужно сделать, если вас уже взломали и вы недавно восстановили доступ к аккаунту.

Пароли

1. ​Задайте надежный пароль.

   • Надежный пароль содержит от 6 до 20 символов. Среди них должны быть цифры, буквы и специальные символы. Такой пароль будет сложнее подобрать.

2. ​Используйте разные пароли для разных аккаунтов.

   • ​Использовать один и тот же пароль для нескольких веб-сайтов, приложений и платформ небезопасно. Тот, кто узнает пароль от одного из ваших аккаунтов, сможет получить доступ и к другим вашим аккаунтам, в которых используется этот пароль.

   • ​Если Рекламная платформа TikTok определит, что ваш пароль совпадает с тем, который был скомпрометирован, вам потребуется сменить его.

Двухэтапная верификация

TikTok предоставляет возможность защиты аккаунта при помощи двухэтапной верификации. С ней для каждого входа в систему понадобится дополнительное подтверждение. 

Как включить двухэтапную верификацию:

1. ​Настройка двухэтапной верификации производится уже после входа в систему, поэтому для начала войдите в свой аккаунт TikTok for Business.

2. ​Нажмите на свое фото профиля в правом верхнем углу главной страницы и выберите Настройки пользователя.

3. ​Нажмите Безопасность аккаунта и выберите предпочитаемый способ верификации.

Рекомендации в отношении администраторов TikTok Business Center

Администраторы TikTok Business Center имеют полный контроль над вашим бизнесом в TikTok, поэтому защите доступа на уровне администратора необходимо уделять самое пристальное внимание. Они имеют право изменить или удалить компанию, а также добавлять пользователей в список участников и удалять их из него. Администраторы могут редактировать всех участников и ресурсы и управлять ими. Из этого вытекает необходимость тщательно следить за тем, кто имеет доступ к вашему Business Center на правах администратора.

• ​Приглашайте участников только из своей компании.

• ​У каждого участника должен быть отдельный аккаунт пользователя. Не разрешайте нескольким пользователям использовать один и тот же аккаунт.

• ​В TikTok for Business есть возможность отправлять вам уведомления, требовать дополнительное подтверждение и блокировать следующие действия:

  • ​приглашение других участников в аккаунт Business Center;

  • ​приглашение других рекламных аккаунтов в Business Center;

  • ​предоставление прав администратора одному из текущих участников Business Center.

• Проверяйте, являются ли действительными все приглашения в Business Center и отправлены ли они уполномоченными пользователями.

• Проверяйте действительность аккаунтов всех участников Business Center. Сразу же удаляйте недействительных пользователей.

• Проверяйте действительность всех партнеров Business Center. Сразу же удаляйте недействительные партнерские Business Center.

• Проверяйте, чтобы назначенные роли в вашем Business Center предоставляли участникам только те права, которые им необходимы для выполнения своих обязанностей.

  • Узнать о том, как настраивать роли, можно по этой ссылке.

• Обеспечьте дополнительную защиту, попросив всех участников включить двухэтапную верификацию.

  • Узнать о том, как включить двухэтапную верификацию, можно по этой ссылке.

• Настоятельно рекомендуется попросить всех пользователей Business Center с правами администратора, выполнить сброс пароля.

  • Надежный пароль содержит от 6 до 20 символов и представляет собой сочетание цифр, букв и специальных символов. Такой пароль будет сложнее подобрать.

  • Используйте разные пароли для каждого из важных аккаунтов и регулярно меняйте их.

Что делать, если ваш аккаунт взломали

Мы временно заморозим такой аккаунт, чтобы защитить его и предотвратить дальнейшие попытки несанкционированного доступа. После выполнения расследования мы сообщим вам о его результатах и объясним, какие действия можно предпринять, чтобы вернуть доступ к аккаунту, а также получить компенсацию любых несанкционированных расходов. До этого момента настоятельно рекомендуем предпринять все необходимые меры для защиты аккаунта.

• ​Управляемые аккаунты: если вы считаете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту без разрешения, немедленно обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

• ​Аккаунты без управления: если вы считаете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту без разрешения, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов.