Bästa praxis för att hålla ditt TikTok for Business-konto säkert
En kontoövertagning är när ditt TikTok for Business-konto har kapats till följd av obehörig tillgång.
TikTok arbetar ständigt för att säkerställa att vi erbjuder en miljö som är säker och trygg för våra användare. I detta syfte har TikTok communityregler som anger vad som är och inte är tillåtet. I samtliga fall då någon försöker få obehörig åtkomst till ett konto har en överträdelse begåtts. Följ instruktionerna nedan för att hjälpa till att hålla ditt TikTok for Business-konto säkert.
Hur man förhindrar övertagande av konto
För att förhindra att ett konto övertas, eller om du nyligen har återfått tillgång till ditt konto, är det viktigt att du vidtar följande åtgärder för att hålla ditt konto säkert:
Lösenord
Ange ett starkt lösenord.
Ett starkt lösenord består av minst 6–20 tecken och ska vara en kombination av siffror, bokstäver och specialtecken. Detta gör ditt lösenord svårare att lista ut.
Använd ett annat lösenord för vart och ett av dina viktiga konton.
Att återanvända samma lösenord på flera olika webbplatser, appar och plattformar kan vara riskabelt. Om någon kommer åt ditt lösenord till ett konto kan de komma åt andra viktiga konton som använder samma lösenord.
Om TikTok Ads Manager upptäcker att ditt lösenord matchar ett avslöjat lösenord, måste du uppdatera ditt lösenord.
Tvåstegsverifiering (2SV)
TikTok erbjuder möjligheten att säkra ditt konto med tvåstegsverifiering (2SV), så att ytterligare verifiering krävs varje gång du loggar in.
Så här gör du för att aktivera tvåstegsverifiering:
Du måste vara inloggad för att ställa in tvåstegsverifiering, så logga in på ditt TikTok for Business-konto om du inte redan har gjort det.
Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av instrumentpanelen och sedan på Användarinställningar.
Klicka på Kontosäkerhet och välj din föredragna verifieringsmetod.
Bästa praxis för administratörer i TikTok Business Center
Att säkra administratörsåtkomsten i TikTok Business Center är viktigt eftersom denna åtkomst ger fullständig kontroll över dina företagsaktiviteter på TikTok. Dessa behörigheter inkluderar behörigheten att ändra eller ta bort företaget, och behörigheten att lägga till eller ta bort personer från medlemslistan. Administratörer kan redigera och hantera alla medlemmar och tillgångar. Därför är det viktigt att du noggrant väljer vem som får administratörsåtkomst till ditt Business Center.
Bjud endast in medlemmar från ditt eget företag.
Kräv att varje medlem har ett individuellt användarkonto och att medlemmar inte delar lösenordet med andra.
TikTok for Business har åtgärder på plats för att varna dig, kräva ytterligare verifiering, eller kan direkt ingripa när:
Andra medlemmar bjuds in till Business Center-kontot.
Andra annonskonton bjuds in till Business Center-kontot.
När administratörsbehörigheter till ett befintligt Business Center-konto tilldelas.
Bekräfta att alla inbjudningar som skickas genom ditt Business Center har skickats av auktoriserade individer.
Säkerställ att alla medlemmar i ditt Business Center är giltiga. Ta bort alla ogiltiga användare så fort som möjligt.
Säkerställ att alla partner i ditt Business Center är giltiga. Ta bort alla ogiltiga partner från ditt Business Center så fort som möjligt.
Granska roller i ditt Business Center för att se till att alla medlemmar endast har de privilegier de behöver för att utföra sina uppgifter.
Läs mer om hur du justerar roller.
Förbättra säkerheten genom att begära att alla medlemmar aktiverar tvåstegsverifiering.
Se Aktivera tvåstegsverifiering för att läsa mer.
Det rekommenderas starkt att be alla Business Center-administratörer att återställa sina lösenord.
Ett starkt lösenord består av minst 6–20 tecken och ska vara en kombination av siffror, bokstäver och specialtecken. Detta gör ditt lösenord svårare att lista ut.
Använd ett annat lösenord för vart och ett av dina viktiga konton och uppdatera dem regelbundet.
Så här gör du om ditt konto har kapats
Vi stänger av ditt konto av säkerhetsskäl för att motverka ytterligare obehörig aktivitet. Efter att vi har genomfört en utredning meddelar vi dig om resultaten och åtgärder du kan vidta för att återta kontrollen över ditt konto och vi behandlar även återbetalningar för eventuella utbetalningar som genomförts via ditt konto. Under tiden rekommenderar vi starkt att vi vidtar alla relevanta åtgärder för att skydda ditt konto.
Hanterade kunder: Om du misstänker att ditt konto har kapats bör du omedelbart kontakta den kontoansvariga för ditt konto.
Kunder som inte är hanterade: Om du misstänker att ditt konto har kapats bör du omedelbart kontakta kundtjänsten.