วิธีขอคืนเงินสำหรับบัญชีโฆษณาที่มีศูนย์ธุรกิจ

หากคุณใช้การชำระเงินด้วยตัวเองหรือการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อเพิ่มยอดคงเหลือ คุณสามารถขอคืนเงินจากยอดคงเหลือในบัญชีได้โดยไม่รวมภาษีที่ชำระไปแล้ว หากกระบวนการคืนเงินเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีโฆษณาของคุณจะถูกปิด หมายเหตุ: นี่เป็นวิธีแบบบริการตนเองสำหรับการคืนเงิน แต่ถ้าคุณมีตัวแทนฝ่ายขายของ TikTok คุณสามารถติดต่อตัวแทนดังกล่าวเพื่อขอการสนับสนุนสำหรับการคืนเงินได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นดำเนินการ

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพิจารณาว่าบัญชีโฆษณาของคุณที่เลือกขอคืนเงินเป็นของศูนย์ธุรกิจหรือไม่

1. เข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ในฐานะเจ้าของบัญชีโฆษณา

2. ไปที่แถบส่วนหัวด้านซ้ายและเลือกเครื่องมือ จากนั้นในส่วนการตั้งค่า ให้คลิกการกำหนดค่าบัญชี

3. ค้นหาโมดูลการจัดการสิทธิ์ทางด้านซ้าย

4. หากบัญชีโฆษณาเป็นของศูนย์ธุรกิจ คุณจะเห็นส่วนที่บอกว่า "บัญชีโฆษณาเป็นของศูนย์ธุรกิจ" หรือเห็นรายการศูนย์ธุรกิจที่เชื่อมโยงกับบัญชีโฆษณาของคุณ หากไม่มี แสดงว่าบัญชีนั้นไม่ได้เป็นของศูนย์ธุรกิจและคุณต้องขอคืนเงินสำหรับบัญชีโฆษณาที่ไม่มีศูนย์ธุรกิจ

การโอนยอดคงเหลือในบัญชีโฆษณา

แทนที่จะขอเงินคืน คุณสามารถโอนยอดคงเหลือในบัญชีโฆษณาไปยังศูนย์ธุรกิจที่เป็นเจ้าของบัญชีนั้น เพื่อให้คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือดังกล่าวในบัญชีโฆษณาอื่นๆ ได้ ดูว่าคุณสามารถปรับยอดคงเหลือสำหรับบัญชีโฆษณาได้อย่างไรในหน้าการจัดการการชำระเงิน

วิธีขอคืนเงินหากบัญชีโฆษณาของคุณเป็นของศูนย์ธุรกิจ

หากคุณต้องการขอเงินคืนแทนที่จะโอนยอดคงเหลือไปยังบัญชีโฆษณาอื่นที่เป็นของศูนย์ธุรกิจ คุณจะต้องปิดบัญชีโฆษณาทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับศูนย์ธุรกิจ หากต้องการเริ่มต้นกระบวนการนี้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ TikTok เพื่อเริ่มการคืนเงิน การคืนเงินจะออกโดยอัตโนมัติโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมในไฟล์ ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณหรือส่งคำขอสนับสนุนลูกค้า หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด

หมายเหตุ: หากคุณติดต่อตัวแทนฝ่ายขายไม่ได้หรือไม่ได้กำหนดให้มีผู้ดูแล ให้สร้างคำขอสนับสนุนลูกค้าเพื่อติดต่อเรา ระบุ ID บัญชีโฆษณาของคุณและ ID ศูนย์ธุรกิจเมื่อติดต่อเรา