Cómo verificar una Cuenta de empresa
La verificación de la empresa es un proceso que permite a las Cuentas de empresa de TikTok impulsar la autenticidad de tu empresa. Las Cuentas de empresa que están verificadas son una señal de credibilidad y confianza para los posibles clientes. Con el proceso de verificación, obtendrás acceso exclusivo a herramientas y funciones que están diseñadas para ayudarte a lograr el éxito comercial. Esta verificación de la empresa está abierta a las Cuentas de empresa de todos los tipos y tamaños.
Nota: La función de verificación de la empresa solo está disponible para usuarios mayores de 18 años. La verificación de la empresa es diferente del símbolo de la marca azul del perfil, que se utiliza únicamente con las cuentas de gran repercusión mediática, como las de famosos o de grandes marcas.
Obtén más información sobre la verificación de la empresa.
Antes de empezar
Necesitarás una licencia comercial válida en la región donde opere la empresa. Puede que se requieran documentos adicionales en función de tu país. Consulta Documentos aceptables para la verificación de la empresa y Documentos aceptables para la verificación de identidad individual para obtener más información sobre qué documentos y números de identificación puedes enviar para el proceso de verificación de la empresa en tu país o región de residencia. Si ves varias opciones de tipos de documentos, intenta cargarlos todos o tantos como puedas.
Si no tienes aún una Cuenta de empresa, consulta Cómo cambiar a una cuenta de empresa de TikTok.
Cómo verificar una Cuenta de empresa
Para verificar una Cuenta de empresa:
Haz clic en Configuración.
Selecciona Centro para empresas.
Haz clic en Verificación de la empresa.
Introduce la información básica.
Haz clic en Siguiente.
Carga la documentación válida para verificar tu empresa y verificar tu acceso.
Haz clic en Enviar.
Cuando se apruebe tu solicitud, recibirás una notificación en la aplicación y un correo de confirmación en la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de empresa de TikTok. El proceso, por lo general, tarda de uno a cinco días hábiles.
Para comprobar el estado de tu solicitud, puedes visitar la página de verificación de la empresa en el Centro para empresas.
Tras la verificación de tu empresa, el nombre de tu empresa y los detalles sobre la categoría se añadirán a tu perfil de empresa.
Resolución de problemas del rechazo de la verificación de la empresa o individual
Si tienes problemas en el momento o tras enviar tus documentos para la verificación, consulta Cómo solucionar problemas de verificación de la empresa y obtén más información sobre cómo mejorar lo que cargas. Si sigues teniendo problemas después de completar los pasos de resolución de problemas, ponte en contacto con atención al cliente o solicita una revisión de la cuenta.
