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Cuentas de TikTok
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Cómo cerrar tu cuenta publicitaria en TikTok Ads Manager
Una cuenta publicitaria de TikTok Ads Manager te permite crear y gestionar anuncios en TikTok. Si quieres cerrar la cuenta de TikTok Ads Manager, puedes hacerlo desde la página Configuración de la cuenta.
Antes de comenzar
Si quieres cerrar tu cuenta publicitaria de TikTok Ads Manager, esta no debe tener ningún pago pendiente ni puede estar suspendida.
Si se ha suspendido tu cuenta publicitaria, puedes enviar una solicitud de revisión. Si tu solicitud de revisión se acepta, podrás cerrar la cuenta. Consulta el apartado Acerca de la suspensión de cuentas para obtener más información.
Si cierras tu cuenta publicitaria de TikTok Ads Manager, no afectará a otras cuentas. Podrás usar el inicio de sesión de TikTok for Business para acceder a otros productos, como el Centro de negocios de TikTok.
Cómo cerrar tu cuenta en TikTok Ads Manager
Para cerrar tu cuenta de TikTok Ads Manager:
Accede a TikTok Ads Manager.
En la pestaña Herramientas, haz clic en Configuración de la cuenta.
Una vez en la página Configuración de la cuenta, ve a Información básica.
Haz clic en el botón Más acciones.
Haz clic en Cerrar la cuenta y Reembolsar el saldo.
Revisa la información. Cuando esté todo listo para cerrar la cuenta, haz clic en Confirmar.
TikTok cerrará tu cuenta y te reembolsará el saldo que quede en ella a través del método de pago original en un plazo de 60 días naturales. Para obtener más información, consulta nuestras Políticas de reembolso.