تنسيق الإعلان ووظيفته

المبدأ

نحن في TikTok، نسعى جاهدين لتوفير تجربةٍ إيجابية لمُستخدِمينا من خلال المُطالَبة بأن تتَّبِع الإعلانات على منصتنا إرشاداتٍ تقنيِّة مُعيَّنة فيما يتعلّق بالتنسيق والوظائف لضمان تحقيق الجودة، والاتِّساق، والوضوح.

الصفحة المقصودة

يجب أن تعمل الصفحات المقصودة. تأكَّد من أن الصفحة المقصودة لديك تعمل بشكلٍ صحيح على شبكة السوق المُستهدَف. للأنواع المختلفة من الإعلانات مُتطلَّبات مختلفة لروابط عناوين URL التي تعيد توجيه المُستخدِمين من محتوى الإعلان. لمزيد من المعلومات، راجِع مقالة "مواصفات إعلان TikTok" لدينا.

إذا كان إعلانك أو صفحتك المقصودة لا تُلبِّي مُتطلَّبات تنسيق الإعلان ووظيفته، فقد يتأثَّر أداء إعلانك. بناءً على إشارات الجودة المختلفة، بما في ذلك المراجعة التلقائية الآلية، والمراجعة البشرية، وإشارات تفاعل المُستخدِمين، قد يتمُّ رفض إعلانك، أو يحظى بعددٍ أقل من مرّات الظهور، أو قد تزيد التكلفة لكل ظهور لإعلانك.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به:

• الصفحات المقصودة التي انتهت صلاحيتها، أو الخاطئة، أو التي لا تزال قيد الإنشاء

• الصفحات المقصودة ذات المحتوى أو المعلومات غير المُكتَمِلة

• الصفحات المقصودة ذات المحتوى الأصلي غير الكافي أو التي تحتوي على نسبة عالية من الإعلانات مقارنةً بالمحتوى الأصلي

• الصفحات المقصودة غير الملائمة للهاتف المحمول

• الصفحات المقصودة التي تقوم تلقائيًا بتنزيل الملفات

• الصفحات المقصودة التي تطلب من المُستخدِمين تنزيل برامج إضافية، أو إدخال معلومات شخصية للوصول إلى المحتوى الرئيسي على الصفحة المقصودة

• استخدام صفحة تحدي هاشتاج (HTC) مدفوع أو غير مدفوع كصفحة مقصودة

إعلانات التجارة الإلكترونية

يجب أن تَعرِض إعلانات التجارة الإلكترونية معلومات كاملة ودقيقة على الصفحة المقصودة.

تشمل المعلومات الصالحة المطلوبة بموجب القانون المحلي على سبيل المثال لا الحصر:

• تفاصيل جهة الاتصال مثل رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الفاكس الاختياري

• اسم الشركة

• عنوان الشركة

• الرخصة التجارية

• السعر المعروض بالعملة المحلية

• معلومات الشحن

• سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

• الأحكام والشروط

• سياسة الخصوصية

قد تتطلَّب بعض البلدان أو الأقاليم مزيدًا من المعلومات. تواصَل مع مندوب مبيعات TikTok الذي تتعامل معه لمزيدٍ من المعلومات.

إذا لم تُقدِّم معلومات مناسبة وكافية وتمَّ رفض موضع إعلانك، فستتلقّى إشعارًا بتقديم معلومات إضافية لكي تتمَّ الموافقة على الإعلان.

إعلانات إنشاء العملاء المُحتَمَلين

يجب أن تتضمَّن إعلانات إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين سياسة خصوصية. اعرف المزيد عن حلول إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على TikTok.

فيما يلي متطلَّبات سياسة الخصوصية:

• أن تكون معروضة بوضوح ويسهُل العثور عليها.

• أن تمتثل للوائح حماية البيانات المعمول بها.

• في الحقل "رابط عنوان URL"، أدخِل رابطًا إلى صفحة سياسة الخصوصية أو صفحة مقصودة تعرض بنود سياسة الخصوصية الخاصة بك.

لا تستخدِم مُنتَج إعلانات إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين الخاص بنا لجمع المعلومات التالية من المُستخدِمين، ما لم تكن قد تلقَّيتَ موافقةً كتابية من مندوب مبيعات TikTok:

• معلومات عن الأصل العرقي أو الإثني أو تكشف عنه

• معلومات عن الآراء السياسية أو الانتماءات السياسية أو تكشف عنها

• معلومات عن المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو تكشف عنها

• معلومات عن حالة العضوية النقابية أو تكشف عنها

• المعلومات المتعلّقة بالصحة، مثل التاريخ الطبي أو الإعاقات أو الحالة العقلية أو الجسدية أو العلاج الطبي

• المعلومات المتعلّقة بالحياة الجنسية للشخص

• المعلومات المتعلّقة بالتوجُّه الجنسي للشخص، بما في ذلك الجنس (الأجناس) الذي يُعرّف الشخص به

• معلومات عن الادِّعاءات الجنائية أو الاعتقالات أو الإجراءات أو الإدانات أو التدابير الأمنية ذات الصلة

• أرقام الهويَّة الصادرة عن الحكومة، مثل رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم جواز السفر، أو رقم رخصة القيادة، أو رقم دافع الضرائب، أو رقم الهويَّة الوطنية

• المعلومات المالية، مثل الدخل أو رقم الحساب المصرفي أو صافي الثروة أو رقم بطاقة الائتمان أو الخصم أو الرقم الضريبي أو رمز التحقُّق من البطاقة (CVV) أو درجات الائتمان أو الدَّين أو البيان المالي أو حالة الإفلاس

• معلومات التأمين، مثل أرقام بواليص التأمين أو التغطية التأمينية

• معلومات هوية الشبكة، مثل أسماء المُستخدِمين، أو كلمات المرور، أو إجابات حماية كلمة المرور، أو الشهادات الرقمية الشخصية للمُستخدِم

• أرقام الحسابات، مثل أرقام بطاقات الولاء أو أرقام المسافر الدائم

• تاريخ ميلاد المُستخدِم، أو سنة الميلاد، أو العمر المُحدَّد

المعلومات الشخصية الخاصّة

السياسة

لا نسمح للمحتوى الإعلاني والصفحات المقصودة بعرض محتوى ينتهِك أو يخالف حقوق أيّ جهة خارجية، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات المُسجَّلة أو الخصوصية أو الدعاية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به:

• عرض معلومات البيانات الشخصية، مثل الهويَّة الرسمية أو تفاصيل الحساب المصرفي أو المالي أو عناوين المنازل أو عناوين البريد الإلكتروني. تُقبَل أرقام الهواتف فقط إذا كانت هي معلومات جهة الاتصال الخاصة بالمُعلِن.

إعلانات المزاد

يجب ألّا تستخدِم إعلانات المزاد صفحة HTC مدفوعة أو غير مدفوعة كصفحة مقصودة.

أكواد الاستجابة السريعة (QR)

يجب ألّا يشتمل المحتوى الإعلاني على أكواد الاستجابة السريعة (QR).

فيما يلي أمثلة لما هو مسموح به:

• كود QR على عبوة المُنتَج أو التطبيق

• أكواد المصفوفة غير القابلة للمسح ضوئيًا بما في ذلك باركود المنتجات.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به في أسواق مُحدَّدة*:

• المحتوى الإعلاني الذي يشتمل على أكواد QR تُؤدِّي إلى مواقع ويب تابعة لجهاتٍ خارجية، بما في ذلك صفحات وسائل التواصل الاجتماعي

*تنطبق على البلدان التالية: ألبانيا، الجزائر، أستراليا، النمسا، أذربيجان، البحرين، بيلاروسيا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كمبوديا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، إندونيسيا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، العراق، الأردن، كازاخستان، كينيا، الكويت، لبنان، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، ماليزيا، المغرب، هولندا، نيوزيلندا، نيجيريا، النرويج، عُمان، باكستان، الفلبين، بولندا، البرتغال، قطر، رومانيا، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، فيتنام

تناسق الإعلان

1. يجب أن يكون محتوى الإعلان، بما في ذلك تسمية الإعلان، ونص الإعلان، وصور الإعلان، ومقاطع فيديو الإعلان، وزر الدعوة لاتِّخاذ إجراء (CTA) الخاص بالإعلان، مُتَّسِقًا مع المُنتَج أو الخدمة التي يتمُّ الترويج لها على الصفحة المقصودة.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به:

• يعرض الإعلان المُنتَج "أ" بينما تعرض الصفحة المقصودة المُنتَج "ب".

• يعرض الإعلان العلامة التجارية "أ" بينما تعرض الصفحة المقصودة العلامة التجارية "ب".

• يعرض الإعلان شعار العلامة التجارية على المُنتَج، بينما لا تتضمن الصفحة المقصودة شعار العلامة التجارية على المُنتَج.

2. يجب أن تكون تسميات الإعلان مُتَّسِقَة مع صورة الإعلان أو الفيديو المُتعلِّق به.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به:

• أن يعرض فيديو الإعلان "تعرَّف على شكلك في المستقبل"، بينما تعرض تسمية الإعلان "أنشِئ رسمًا كاريكاتوريًا لنفسك".

• أن تعرض صورة الإعلان "خصم يصِل إلى 30%" بينما تعرض تسمية الإعلان "خصم يصِل إلى 50%".

3. يجب أن يكون "اسم العرض" و"اسم التطبيق" مُتَّسقَيْن مع اسم المُنتَج، أو الخدمة، أو التطبيق الذي يتمُّ الترويج له المعروض على الصفحة المقصودة.

فيما يلي أمثلة لما هو غير مسموح به:

• أن يشير اسم العرض إلى "غسول أ ب ج" بينما المُنتَج الذي يتمُّ الترويج له على الصفحة المقصودة هو "شامبو أ ب ج" أو "غسول س ص ع".

• أن يكون اسم التطبيق هو "أ ب ج"، بينما اسم التطبيق المعروض على الصفحة المقصودة هو "س ص ع".

فيما يلي أمثلة لما هو مسموح به:

• أن يكون اسم العرض هو "VS" أو "Lotion"، ويكون الاسم المعروض على الصفحة المقصودة هو "VS Lotion".

• أن يكون اسم التطبيق هو "أ ب ج"، ويكون اسم التطبيق المعروض على الصفحة المقصودة هو "أ ب ج-س ص ع".

جودة الإعلان والنص - التسميات التوضيحية، النص، الصورة، الصوت، الفيديو

1. يجب أن تكون تسمية الإعلان والنص خاليَين من الأخطاء الإملائية أو النحوية، ويجب ألّا يستخدِما الرموز بشكلٍ غير صحيح بين الحروف.

فيما يلي أمثلة على ما هو غير مسموح به:

• استخدام هجاء أو قواعد نحوية غير صحيحة، مثل "ادبأ" بدلًا من "ابدأ".

• الاستخدام المُفرِط أو غير الرسمي للأحرف الكبيرة (في اللغات اللاتينية)، أو المسافات، أو الأرقام، أو الرموز، أو علامات الترقيم بين الأحرف في تسمية الإعلان.

• التهجئة غير الشائعة، مثل "fressh"

أمثلة على البنود المسموح بها:

• اللغة العامِّيَّة المقبولة بشكلٍ عام، مثل "تمام".

2. يجب ألّا تعرض صورة الإعلان أيّ وسائط مرئية ضبابية، وغير واضحة، ولا يمكن التعرُّف عليها، ويجب ألّا تستخدِم أيّ أعمدة أو وحدات بكسل لتغطية صور الغلاف جزئيًا.

فيما يلي أمثلة على ما هو غير مسموح به:

• صور الإعلانات التي تعرِض نصًا غير مُكتَمِل أو غير مقروء

• العلامات المائية غير الواضحة أو المحجوبة التابعة لجهةٍ خارجية

• الأزرار، أو الإيماءات المُحرِّضة، أو النصوص غير الصالحة، مثل الأزرار أو الإيماءات، أو النصوص التي تُصوِّر وظائف غير مدعومة. على سبيل المثال: نص "مرِّر لأعلى لمعرفة المزيد" في أحد الإعلانات، لأن التمرير لأعلى سيُؤدِّي فقط إلى توجيه المُستخدِمين إلى الفيديو التالي ولن يقودهم إلى أيّ مكان.

3. يجب أن يكون الإعلان واضحًا وبدقة عالية.

4. يجب ألّا تقِل مُدَّة الإعلان عن 5 ثوانٍ وألّا تزيد عن 60 ثانية.

5. يجب أن يستخدِم فيديو الإعلان حجم الفيديو القياسي:

• عمودي (9:16)

• مربع (1:1)

• أفقي (16:9)

6. يجب أن يحتوي الإعلان على صوت وألّا يكون ذا جودةٍ رديئة، مثل وجود أصوات غير واضحة أو غير مفهومة.

7. يجب أن يكون محتوى الإعلان ديناميكيًا. لا تعتمِد على الصور الثابتة أو الساكنة كعنصرٍ أساسي في إعلانك. يجب ألّا تشغَل الصور الثابتة أكثر من 50‏% من الفيديو.

8. تفاعل الإعلان. تأكَّد من أن إعلانك يتضمَّن تفاعلًا وأنه ليس ساكنًا. على سبيل المثال، تجنَّب إظهار شخص يحمل هاتفًا محمولًا مع صورة ثابتة على الشاشة*.

*تنطبق على البلدان التالية: ألبانيا، الجزائر، الأرجنتين، أستراليا، النمسا، أذربيجان، البحرين، بنغلاديش، بيلاروسيا، بلجيكا، بوليفيا، البوسنة والهرسك، البرازيل، بلغاريا، كندا، تشيلي، كولومبيا، كوستاريكا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، غواتيمالا، المجر، أيسلندا، العراق، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، الأردن، كازاخستان، كينيا، الكويت، لبنان، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، المكسيك، موناكو، المغرب، هولندا، نيوزيلندا، نيجيريا، النرويج، عمان، باكستان، بنما، باراغواي، بيرو، بولندا، البرتغال، قطر، رومانيا، المملكة العربية السعودية، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، الأوروغواي.

اللغة والسوق المُستهدَف

لغة الإعداد الخاصة بالإعلان هي لغة الاستهداف الخاص بالإعلانات. يجب أن تكون لغة المحتوى الإعلاني وصفحتك المقصودة مُتوافِقة مع الإعداد، أو لغة الاستهداف، أو مع لغةٍ مقبولة لذلك السوق المُستهدَف. إذا لم يتمّ تحديد لغة الإعداد، يجب أن يكون المحتوى الإعلاني والصفحة المقصودة بلغةٍ تُعدّ مقبولة لذلك السوق المُستهدَف. خلافًا لذلك، يجب تضمين الترجمة بلغةٍ مقبولة للسوق المُستهدَف.

قد يتمُّ تطبيق استثناءاتٍ وقيودٍ خاصة بكل سوق. تواصَل مع مندوب مبيعات TikTok الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من التفاصيل.

يُوضِّح الجدول التالي تفاصيل اللغات المقبولة بحسب السوق:

*لا يتمّ فرض مُتطلَّبات اللغة، ولكن يُوصى بها.