Principio

TikTok si impegna per offrire ai propri utenti un’esperienza positiva, pertanto richiede agli inserzionisti sulla sua piattaforma di seguire una determinata formattazione tecnica e linee guida sulle funzionalità, con l’obiettivo di assicurare qualità, coerenza e chiarezza.

Pagina di destinazione

La pagina di destinazione deve essere funzionante. Verifica che la tua pagina di destinazione funzioni correttamente sulla rete del Paese o del territorio di destinazione. Tipi diversi di annunci hanno requisiti differenti da soddisfare per i link degli URL che reindirizzano gli utenti dal contenuto degli annunci. Per maggiori informazioni, fai riferimento alle Specifiche degli annunci su TikTok.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito：

• Pagine di destinazione scadute, in costruzione o che contengono errori

• Pagine di destinazione con informazioni o contenuti incompleti

• Pagine di destinazione non ottimizzate per i dispositivi mobili

• Pagine di destinazione che scaricano automaticamente file

• Pagine di destinazione che richiedono agli utenti di scaricare programmi aggiuntivi o di inserire informazioni personali per accedere ai contenuti principali delle pagine stesse

Annunci per l’e-commerce

Gli annunci per l‘e-commerce devono mostrare informazioni complete e accurate nella pagina di destinazione.

Le informazioni valide richieste dalle leggi locali includono, tra le altre:

• Dettagli di contatto, come il numero di telefono, l‘indirizzo e-mail o il numero di fax (opzionale)

• Nome dell’azienda

• Indirizzo azienda

• Licenza commerciale

• Prezzo visualizzato nella valuta locale

• Informazioni di spedizione

• Informativa sui resi e sui rimborsi

• Termini e condizioni

• Informativa sulla privacy

Per alcuni Paesi o territori potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo rappresentante commerciale di TikTok.

Se non hai fornito informazioni adeguate e sufficienti e il posizionamento del tuo annuncio viene rifiutato, riceverai una notifica per fornire informazioni aggiuntive e far sì che l’annuncio venga approvato.

Lead Ads

I Lead Ads devono contenere un link per l’informativa sulla privacy e non devono richiedere informazioni sul modulo istantaneo che è vietato dalla nostra politica di raccolta dati.

Un’informativa sulla privacy è una dichiarazione o un documento legale che dichiara come un’azienda o un sito web raccoglie, gestisce ed elabora i dati dei suoi clienti e visitatori. Descrive esplicitamente se queste informazioni sono tenute riservate o se sono condivise o vendute a terzi.

La pagina di destinazione deve includere:

• Un’Informativa sulla privacy conforme a eventuali normative applicabili sulla protezione dei dati che sia chiaramente e accuratamente visibile.

• Un link che porti direttamente alla pagina dell’Informativa sulla privacy o una pagina di destinazione che mostra le clausole dell’Informativa sulla privacy nel campo “URL di collegamento”.

Codici Quick Response (QR)

Nel contenuto degli annunci non devono essere presenti codici Quick Response (QR).

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito:

• Contenuto degli annunci con codici QR che conducono a siti Web di terze parti, incluse le pagine dei social media

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che è consentito:

• QR sulla confezione del prodotto o sull’applicazione

• Codici matrice che non possono essere sottoposti a scansione, inclusi i codici a barre degli articoli

Applicabile solo a: Albania, Australia, Austria, Bahrain, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cambogia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Iraq, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Marocco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Vietnam

Coerenza degli annunci

1. Il contenuto dell’annuncio, inclusi didascalia, testo, immagini, video e invito all’azione (CTA) dell’annuncio, deve essere coerente con il prodotto o il servizio promosso nella pagina di destinazione.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito：

• L’annuncio mostra il prodotto A, ma la pagina di destinazione mostra il prodotto B.

• L’annuncio mostra il brand A, ma la pagina di destinazione mostra il brand B.

• L‘annuncio presenta il logo del brand sul prodotto, ma la pagina di destinazione non include il logo del brand sul prodotto.

2. Le didascalie dell’annuncio devono essere coerenti con l’immagine o il video dell’annuncio corrispondente.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito：

• Nel video dell’annuncio si sente “Incontra il te stesso del futuro”, ma la didascalia dell’annuncio corrispondente è “Crea un cartone di te stesso”.

• Nell’immagine dell’annuncio si legge “Sconti fino al 30%”, mentre la didascalia dell’annuncio corrispondente è “Sconti fino al 50%”.

3. Il “Nome visualizzato” e il “Nome app” devono essere coerenti con il prodotto, il servizio o il nome dell’app promossi visualizzati sulla pagina di destinazione.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito:

• Il nome visualizzato è “Lozione ABC”, mentre il prodotto promosso nella pagina di destinazione è “Shampoo ABC” o “Lozione XYZ”.

• Il nome app è “ABC”, mentre il nome app visualizzato nella pagina di destinazione è “XYZ”.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che è consentito:

• Il nome visualizzato è “VS” o “Lozione”, mentre il nome visualizzato sulla pagina di destinazione è “Lozione VS”.

• il nome app è “ABC”, mentre il nome app visualizzato nella pagina di destinazione è “ABC-xyz”.

Qualità dell’annuncio e materiale editoriale - Didascalie, testo, immagini, audio, video

1. Il testo e la didascalia dell’annuncio non devono contenere errori di ortografia o grammatica e non devono utilizzare i simboli in modo non corretto tra le lettere.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito：

• Presenza di errori di ortografia o grammatica come “Delgi” invece di “Degli”

• Uso eccessivo o informale di maiuscole, spazi, numeri, simboli o punteggiatura tra le lettere della didascalia dell’annuncio

• Errori ortografici come “fressco”

Vengono di seguito riportati alcuni esempi di ciò che è consentito：

• Slang accettato comunemente come “col”

2. L’immagine dell’annuncio non deve presentare elementi visivi sfocati, poco chiari e non riconoscibili, né tanto meno colonne o pixel che coprano parte dell’immagine.

Vengono di seguito riportati alcuni esempi su ciò che non è consentito：

• Immagini dell’annuncio che mostrano testo incompleto o illeggibile

• Filigrane di terze parti sfocate o nascoste

• Pulsanti, azioni suggerite o testo non validi, come pulsanti, azioni o testo che illustrano una funzionalità non supportata. Ad esempio: evitare il testo “Scorri per scoprire di più” in un annuncio, se lo scorrimento porta gli utenti solo al video successivo e non alle informazioni promesse.

3. L’annuncio deve essere leggibile e ad alta risoluzione.

4. La durata dell’annuncio deve essere di almeno 5 secondi e fino a un massimo di 60 secondi.

5. Il video dell’annuncio deve usare le dimensioni standard:

• Verticale (9:16)

• Quadrato (1:1)

• Orizzontale (16:9)

6. L’annuncio deve contenere un audio non di scarsa qualità, come suoni poco chiari o ovattati.

7. Il contenuto dell’annuncio deve essere dinamico. Evitare immagini fisse o statiche come elemento principale dell’annuncio. Le immagini statiche non dovrebbero occupare più del 50% del video.

8. Interazione con gli annunci: assicurati che l’annuncio integri l’interazione e sia in movimento. Ad esempio, evitare di presentare una persona con un dispositivo mobile in mano e un’immagine fissa sullo schermo.

Applicabile solo a: Albania, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Repubblica Ceca, Danimarca, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Iraq, Irlanda, Israele, Italia, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Messico, Monaco, Marocco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Panama, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Russia, Arabia Saudita, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Uruguay.

Lingua e mercato di destinazione

La lingua di impostazione dell’annuncio è la lingua targeting degli annunci. La lingua del contenuto dell’annuncio e della pagina di destinazione deve essere coerente con le impostazioni, con la lingua target o con una lingua accettata nel mercato di destinazione. Se la lingua di impostazione non è specificata, la lingua del contenuto dell’annuncio e della pagina di destinazione deve coincidere con una lingua accettata nel mercato di destinazione. In caso contrario, è necessario includere i sottotitoli in una lingua accettabile per il mercato di destinazione.

Potrebbero essere previste restrizioni ed eccezioni specifiche relative al mercato. Per dettagli, contatta il rappresentante commerciale di TikTok.

Nella seguente tabella vengono riportati dettagli sulle lingue accettate per Paese:

*Il requisito della lingua si applica esclusivamente ai paesi dell’America Latina per i Mission Ad.

**Il requisito della lingua non è obbligatorio, ma consigliato.