Format reklamy i funkcjonalność
Zasada
W TikTok staramy się zapewnić naszym widzom pozytywne wrażenia, wymagając, aby reklamy na naszej platformie były zgodne z określonymi wytycznymi dotyczącymi formatowania technicznego i funkcjonalności, aby zapewnić jakość, spójność i przejrzystość.
Strona docelowa
Strona docelowa musi działać. Upewnij się, że Twoja strona docelowa działa prawidłowo w sieci docelowego rynku. Różne rodzaje reklam mają inne wymagania wobec linków URL przekierowujących odbiorców z treści reklamowych. Więcej informacji można znaleźć w artykule Specyfikacje dotyczące reklam TikTok.
Jeśli reklama lub strona docelowa nie spełnia wymagań w zakresie formatu reklamy i funkcjonalności, może się to odbić na skuteczności takiej reklamy. Na podstawie sygnałów jakości (w tym sprawdzania automatycznego i weryfikowania przez moderatorów) oraz sygnałów zaangażowania odbiorcy reklama może zostać odrzucona, mieć mniej wyświetleń lub może wzrosnąć koszt za wyświetlenie reklamy.
Przykłady treści niedozwolonych:
Strony docelowe, które wygasły, zawierają błędy lub są w budowie
Strony docelowe o niekompletnej treści lub niepełnych informacjach
Strony docelowe, które mają za mało oryginalnych treści lub mają wysoki współczynnik reklam powiązanych z oryginalną treścią
Strony docelowe, które nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych
Strony docelowe, które automatycznie pobierają pliki
Strony docelowe, które wymagają od odbiorców pobrania dodatkowych programów lub wprowadzenia danych osobowych celem uzyskania dostępu do głównej zawartości strony docelowej
Wykorzystanie strony płatnego lub bezpłatnego hashtagowego wyzwania (HTC) jako strony docelowej
Reklamy e-commerce
Reklamy e-commerce muszą zawierać prawidłowe informacje dotyczące strony docelowej.
Prawidłowe informacje wymagane przepisami prawa miejscowego to między innymi:
Dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail lub opcjonalnie numer faksu
Nazwa firmy
Adres firmy
Zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej
Cena wyświetlona w lokalnej walucie
Dane wysyłkowe
Polityka zwrotów towarów i pieniędzy
Regulamin
Polityka prywatności
W niektórych krajach lub regionach mogą być wymagane dodatkowe informacje. Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym TikTok, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli nie podano odpowiednich i wystarczających informacji, a umiejscowienie reklamy zostanie odrzucone, otrzymasz powiadomienie z prośbą o podanie dodatkowych informacji w celu zatwierdzenia reklamy.
Reklamy dla potencjalnych klientów
W reklamach dla potencjalnych klientów należy uwzględnić politykę prywatności. Dowiedz się więcej o rozwiązaniach do pozyskiwania potencjalnych klientów TikTok.
Wymagania w zakresie polityki prywatności:
Musi być wyświetlona w widocznym miejscu i łatwa do znalezienia.
Musi przestrzegać obowiązujących przepisów ochrony danych osobowych.
W polu Link URL należy wprowadzić łącze do strony polityki prywatności lub do strony docelowej wyświetlającej klauzule dotyczące polityki prywatności.
Nie należy używać produktów reklamowych skierowanych do potencjalnych klientów, aby gromadzić następujące dane odbiorców (chyba że otrzymano pisemną zgodę przedstawiciela handlowego TikTok):
informacje o pochodzeniu rasowym lub etnicznym lub informacje ujawniające takowe dane
informacje dotyczące poglądów politycznych lub powiązań politycznych lub informacje ujawniające takowe dane
informacje dotyczące przekonań religijnych lub filozoficznych lub informacje ujawniające takowe dane
informacje dotyczące statusu członkostwa w związkach zawodowych lub informacje ujawniające takowe dane
informacje dotyczące zdrowia: takie jak wywiad medyczny, niepełnosprawność, stan zdrowia psychicznego lub fizycznego lub przebieg leczenia
informacje dotyczące życia seksualnego danej osoby
informacje dotyczące orientacji seksualnej osoby, w tym z jaką płcią osoba się identyfikuje
informacje o zarzutach karnych, aresztowaniach, postępowaniach sądowych lub wyrokach skazujących w związku z powiązanymi środkami bezpieczeństwa
numery oficjalnego dowodu tożsamości: takie jak numer ubezpieczenia społecznego, numer paszportu, numer prawa jazdy lub NIP/PESEL
dane finansowe: takie jak dochód, numer konta bankowego, wartość netto, numer karty kredytowej lub debetowej, NIP, CVV, ocena kredytowa, zadłużenie, sprawozdanie finansowe lub stan upadłości
informacje ubezpieczeniowe: takie jak numery polisy ubezpieczeniowej lub zakres ubezpieczenia
informacje o tożsamości sieciowej: nazwy użytkownika, hasła, odpowiedzi na pytania zastępujące hasło lub osobiste certyfikaty cyfrowe użytkownika
numery konta: takie jak numery karty lojalnościowej lub numery uczestnika programu dla osób często podróżujących
data urodzenia, rok urodzenia lub dokładny wiek użytkownika.
Prywatne dane osobowe
Reklamy i strony docelowe nie mogą wyświetlać treści, które naruszają lub łamią prawa jakichkolwiek osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność, materiały reklamowe lub dowolne inne prawa osobiste lub własności.
Przykłady treści niedozwolonych:
Pokazywanie danych osobowych, jak oficjalny dowód tożsamości, numer konta bankowego lub adres zamieszkania / adres e-mail. Numery telefonu są dozwolone pod warunkiem, że stanowią dane kontaktowe reklamodawcy.
Reklamy aukcyjne
W reklamach aukcyjnych nie można zamieszczać bezpłatnych lub płatnych stron HTC jako strony docelowej.
Kody szybkiej odpowiedzi (QR)
Treści reklamowe nie mogą zawierać kodów szybkiej odpowiedzi (QR).
Przykłady treści dozwolonych:
QR na opakowaniu produktu lub w aplikacji
kody matrycy, których nie można zeskanować, w tym kody kreskowe produktów
Przykłady niedozwolonych treści na wybranych rynkach*:
Treści reklamowe z kodami QR prowadzące do witryn internetowych innych firm, w tym stron mediów społecznościowych
*Rynki, których to dotyczy: Albania, Algieria, Arabia Saudyjska, Austria, Australia, Azerbejdżan, Bahrajn, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Egipt, Filipiny, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indonezja, Islandia, Irlandia, Izrael, Irak, Jordania, Kazachstan, Kambodża, Katar, Kenia, Kuwejt, Liban, Liechtenstein, Luksemburg, Malezja, Maroko, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rumunia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Reklama i jakość redakcji ― nagłówek, tekst, obrazy, dźwięk, film
1. W nagłówku i tekście reklamy nie może być literówek, niepoprawnych symboli ani błędów gramatycznych.
Przykłady treści niedozwolonych:
Błędy ortograficzne lub gramatyczne, np. „Odr” zamiast „Od”.
Nadmierne lub przypadkowe używanie wielkich liter, odstępów, cyfr, symboli lub znaków interpunkcyjnych między literami w nagłówku reklamy.
Używanie niestandardowego zapisu, np. „świeeeżość”.
Przykład treści dozwolonych:
Powszechnie stosowany slang i mowa potoczna, np. „sztos”.
2. Obraz wykorzystany w reklamie nie może zawierać rozmazanych, niewyraźnych lub nierozpoznawalnych elementów wizualnych ani kolumn lub pikseli w celu częściowego zasłaniania obrazów.
Przykłady treści niedozwolonych:
No obrazie nie może pojawiać się niepełny lub nieczytelny tekst.
Zamazane lub zamaskowane znaki wodne firm zewnętrznych.
Przyciski niedziałające zgodnie z opisem, wymuszanie gestów ani teksty opisujące nieobsługiwane funkcje. Przykład: „Przesuń w górę, aby dowiedzieć się więcej” w reklamie, jeśli przeciągnięcie w górę spowoduje tylko przejście do następnego filmu i nigdzie nie przekieruje.
3. Reklama musi być czytelna i mieć wysoką rozdzielczość.
4. Reklama musi trwać między 5 a 60 sekund.
5. Reklama wideo musi mieć standardowy dla filmu rozmiar:
pionowy (9:16)
kwadratowy (1:1)
poziomy (16:9)
6. Warstwa audio reklamy nie może być niskiej jakości, np. niewyraźne lub nierozpoznawalne dźwięki.
7. Treść reklamy musi być dynamiczna. Główne elementy w reklamie nie powinny być nieruchome ani statyczne. Obrazy statyczne nie powinny zajmować więcej niż 50% filmu.
8. Interaktywność reklamy; reklama powinna zawierać elementy interaktywne i ruchome. Np. unikaj pokazywania osoby z urządzeniem mobilnym z nieruchomym obrazem na ekranie*.
*Rynki, których to dotyczy: Albania, Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Chile, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Dominikana, Ekwador, Egipt, Finlandia, Francja, Grecja, Gwatemala, Hiszpania, Holandia, Irak, Irlandia, Islandia, Izrael, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Kostaryka, Kuwejt, Liban, Liechtenstein, Luksemburg, Maroko, Meksyk, Monako, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Węgry, Włochy, Wielka Brytania, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Język i rynek docelowy
Ustawiony język reklamy to język targetowania reklam. Język reklamy i strony docelowej musi być zgodny z ustawieniem, językiem docelowym lub z językiem używanym na rynku docelowym. Jeśli język ustawień nie zostanie określony, język treści reklamowej i strony docelowej musi być językiem używanym na rynku docelowym. W przeciwnym razie należy uwzględnić napisy w języku akceptowanym na rynku docelowym.
Mogą obowiązywać wyjątki i ograniczenia zależne od rynku. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym TikTok.
Poniższa lista wyszczególnia akceptowane języki wg rynku:
Australia: angielski
Bangladesz: bengalski, angielski
Brazylia: portugalski; wymagania językowe mają zastosowanie jedynie do rynków z regionu LATAM w przypadku Reklam misji.
Kambodża: khmerski, angielski
Indonezja: indonezyjski, angielski
W przypadku branż wymagających dodania zastrzeżeń, muszą być one przedstawione w języku lokalnym.
Izrael: arabski, hebrajski, angielski, rosyjski
Japonia: japoński
Malezja: malajski, angielski, chiński
Nowa Zelandia: angielski, język maoryski
Filipiny: filipiński (tagalog), angielski
Singapur: malajski, chiński, tamilski, angielski
Korea Południowa: angielski, koreański
Tajlandia: tajski, angielski
W przypadku branż wymagających dodania zastrzeżeń, muszą być one przedstawione w języku lokalnym.
Wietnam: wietnamski, angielski
W przypadku branż wymagających dodania zastrzeżeń, muszą być one przedstawione w języku lokalnym.
Albania, Andora, Argentyna, Armenia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Białoruś, Belgia, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Kanada, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Dominikana, Ekwador, Egipt, Estonia, Finlandia, Francja, Gruzja, Niemcy, Grecja, Gwatemala, Węgry, Islandia, Irak, Irlandia, Izrael, Włochy, Jordania, Kazachstan, Kosowo, Kuwejt, Łotwa, Liban, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Malta, Meksyk, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Maroko, Holandia, Norwegia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, San Marino, Arabia Saudyjska, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Sri Lanka, Szwecja, Szwajcaria, Republika Południowej Afryki, Tajwan, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone*, Urugwaj: Ufamy, że podejmiesz decyzję o użyciu języka rynku docelowego w reklamach i przestrzeganiu obowiązujących przepisów lokalnych, a także zapewnisz użytkownikom dobre wrażenia podczas odwiedzania stron docelowych, w tym poprzez udostępnienie strony docelowej w języku, który rozumieją. Jeśli konfigurujesz grupę reklam skierowaną do wielu rynków, należy ją skonfigurować w oparciu o język treści reklamy i strony docelowej. Można ją targetować tylko na rynki, na których język kreacji reklamowej i strony docelowej jest używany.
*Wymagania językowe nie są egzekwowane, ale zalecane.
