Format reklamy i funkcjonalność

Zasada

W TikTok staramy się zapewniać użytkownikom największy komfort, dlatego wymagamy od reklamodawców na naszej platformie przestrzegania określonych wytycznych w zakresie formatowania i funkcjonalności. Sprzyja to zachowaniu jakości, spójności i zrozumiałości.

Strona docelowa

Strona docelowa musi działać. Upewnij się, że Twoja strona docelowa działa prawidłowo w sieci docelowego rynku. Różne rodzaje reklam mają inne wymagania wobec linków URL przekierowujących użytkowników z treści reklamowych. Więcej informacji można znaleźć w artykule Specyfikacje dotyczące reklam TikTok.

Jeśli reklama lub strona docelowa nie spełnia wymagań w zakresie formatu reklamy i funkcjonalności, może się to odbić na skuteczności takiej reklamy. Na podstawie sygnałów jakości (w tym sprawdzania automatycznego i weryfikowania przez moderatorów) oraz sygnałów zaangażowania użytkownika reklama może zostać odrzucona, mieć mniej wyświetleń lub może wzrosnąć koszt za wyświetlenie reklamy.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Strony docelowe, które wygasły, zawierają błędy lub są w budowie

• Strony docelowe o niekompletnej treści lub niepełnych informacjach

• Strony docelowe, które mają za mało oryginalnych treści lub mają wysoki współczynnik reklam powiązanych z oryginalną treścią

• Strony docelowe, które nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych

• Strony docelowe, które automatycznie pobierają pliki

• Strony docelowe, które wymagają od użytkowników pobrania dodatkowych programów lub wprowadzenia danych osobowych celem uzyskania dostępu do głównej zawartości strony docelowej

• Wykorzystanie strony płatnego lub bezpłatnego hashtagowego wyzwania (HTC) jako strony docelowej

Reklamy e-commerce

Reklamy e-commerce muszą zawierać prawidłowe informacje dotyczące strony docelowej.

Prawidłowe informacje wymagane przepisami prawa miejscowego to między innymi:

• Dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail lub opcjonalnie numer faksu

• Nazwa firmy

• Adres firmy

• Zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej

• Cena wyświetlona w lokalnej walucie

• Dane wysyłkowe

• Polityka zwrotów towarów i pieniędzy

• Regulamin

• Polityka prywatności

W niektórych krajach lub regionach mogą być wymagane dodatkowe informacje. Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym TikTok, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli nie podano odpowiednich i wystarczających informacji, a umiejscowienie reklamy zostanie odrzucone, otrzymasz powiadomienie z prośbą o podanie dodatkowych informacji w celu zatwierdzenia reklamy.

Reklamy dla potencjalnych klientów

W reklamach dla potencjalnych klientów należy uwzględnić politykę prywatności. Dowiedz się więcej o rozwiązaniach do pozyskiwania potencjalnych klientów TikTok.

Wymagania w zakresie polityki prywatności:

• Musi być wyświetlona w widocznym miejscu i łatwa do znalezienia.

• Musi przestrzegać obowiązujących przepisów ochrony danych osobowych.

• W polu Link URL należy wprowadzić łącze do strony polityki prywatności lub do strony docelowej wyświetlającej klauzule dotyczące polityki prywatności.

Nie należy używać produktów reklamowych skierowanych do potencjalnych klientów, aby gromadzić następujące dane użytkowników (chyba że otrzymano pisemną zgodę przedstawiciela handlowego TikTok):

• informacje o pochodzeniu rasowym lub etnicznym lub informacje ujawniające takowe dane

• informacje dotyczące poglądów politycznych lub powiązań politycznych lub informacje ujawniające takowe dane

• informacje dotyczące przekonań religijnych lub filozoficznych lub informacje ujawniające takowe dane

• informacje dotyczące statusu członkostwa w związkach zawodowych lub informacje ujawniające takowe dane

• informacje dotyczące zdrowia: takie jak wywiad medyczny, niepełnosprawność, stan zdrowia psychicznego lub fizycznego lub przebieg leczenia

• informacje dotyczące życia seksualnego danej osoby

• informacje dotyczące orientacji seksualnej osoby, w tym z jaką płcią osoba się identyfikuje

• informacje o zarzutach karnych, aresztowaniach, postępowaniach sądowych lub wyrokach skazujących w związku z powiązanymi środkami bezpieczeństwa

• numery oficjalnego dowodu tożsamości: takie jak numer ubezpieczenia społecznego, numer paszportu, numer prawa jazdy lub NIP/PESEL

• dane finansowe: takie jak dochód, numer konta bankowego, wartość netto, numer karty kredytowej lub debetowej, NIP, CVV, ocena kredytowa, zadłużenie, sprawozdanie finansowe lub stan upadłości

• informacje ubezpieczeniowe: takie jak numery polisy ubezpieczeniowej lub zakres ubezpieczenia

• informacje o tożsamości sieciowej: nazwy użytkownika, hasła, odpowiedzi na pytania zastępujące hasło lub osobiste certyfikaty cyfrowe użytkownika

• numery konta: takie jak numery karty lojalnościowej lub numery uczestnika programu dla osób często podróżujących

• data urodzenia, rok urodzenia lub dokładny wiek użytkownika.

Prywatne dane osobowe

Zasady

Reklamy i strony docelowe nie mogą wyświetlać treści, które naruszają lub łamią prawa jakichkolwiek osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność, materiały reklamowe lub dowolne inne prawa osobiste lub własności.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Pokazywanie danych osobowych, jak oficjalny dowód tożsamości, numer konta bankowego lub adres zamieszkania / adres e-mail. Numery telefonu są dozwolone pod warunkiem, że stanowią dane kontaktowe reklamodawcy.

Reklamy aukcyjne

W reklamach aukcyjnych nie można zamieszczać bezpłatnych lub płatnych stron HTC jako strony docelowej.

Kody szybkiej odpowiedzi (QR)

Treści reklamowe nie mogą zawierać kodów szybkiej odpowiedzi (QR).

Przykłady treści dozwolonych:

• QR na opakowaniu produktu lub w aplikacji

• kody matrycy, których nie można zeskanować, w tym kody kreskowe produktów

Przykłady niedozwolonych treści na wybranych rynkach*:

• Treści reklamowe z kodami QR prowadzące do witryn internetowych innych firm, w tym stron mediów społecznościowych

*Rynki, których to dotyczy: Albania, Algieria, Arabia Saudyjska, Austria, Australia, Azerbejdżan, Bahrajn, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Egipt, Filipiny, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indonezja, Islandia, Irlandia, Izrael, Irak, Jordania, Kazachstan, Kambodża, Katar, Kenia, Kuwejt, Liban, Liechtenstein, Luksemburg, Malezja, Maroko, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rumunia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Spójność reklamy

1. Treść reklamy, w tym nagłówek, tekst, obrazy, filmy i wezwanie do działania, muszą być zgodne z promowanym produktem lub usługą na stronie docelowej.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Reklama prezentuje produkt A, ale na stronie docelowej widać produkt B.

• Reklama przedstawia markę A, ale na stronie docelowej widać markę B.

• Reklama przedstawia logo marki na produkcie, ale na stronie docelowej nie widać loga marki na produkcie.

2. Nagłówek reklamy musi być spójny z odpowiednim obrazem lub filmem.

Przykłady treści niedozwolonych:

• W reklamie wideo pada stwierdzenie „Poznaj siebie z przyszłości”, ale nagłówek ma treść „Stwórz wersję siebie z kreskówki”.

• Na obrazie pojawia się napis „Do 30% taniej”, natomiast nagłówek reklamy ma treść „Do 50% taniej”.

3. Wyświetlana nazwa i Nazwa aplikacji muszą być zgodne z nazwą promowanego produktu, promowanej usługi lub aplikacji wyświetlaną na stronie docelowej.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Wyświetlana nazwa to „Balsam ABC”, podczas gdy promowany produkt na stronie docelowej to „Szampon ABC” lub „Balsam XYZ”.

• Nazwa aplikacji to „ABC”, natomiast nazwa aplikacji wyświetlana na stronie docelowej to XYZ.

Przykłady treści dozwolonych:

• Wyświetlana nazwa to „VS” lub „Balsam”, chociaż wyświetlana nazwa widoczna na stronie docelowej to „Balsam VS”.

• Nazwa aplikacji to „ABC”, a nazwa aplikacji wyświetlana na stronie docelowej to „ABC-xyz”.

Reklama i jakość redakcji ― nagłówek, tekst, obrazy, dźwięk, film

1. W nagłówku i tekście reklamy nie może być literówek, niepoprawnych symboli ani błędów gramatycznych.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Błędy ortograficzne lub gramatyczne, np. „Odr” zamiast „Od”.

• Nadmierne lub przypadkowe używanie wielkich liter, odstępów, cyfr, symboli lub znaków interpunkcyjnych między literami w nagłówku reklamy.

• Używanie niestandardowego zapisu, np. „świeeeżość”.

Przykład treści dozwolonych:

• Powszechnie stosowany slang i mowa potoczna, np. „sztos”.

2. Obraz wykorzystany w reklamie nie może zawierać rozmazanych, niewyraźnych lub nierozpoznawalnych elementów wizualnych ani kolumn lub pikseli w celu częściowego zasłaniania obrazów.

Przykłady treści niedozwolonych:

• No obrazie nie może pojawiać się niepełny lub nieczytelny tekst.

• Zamazane lub zamaskowane znaki wodne firm zewnętrznych.

• Przyciski niedziałające zgodnie z opisem, wymuszanie gestów ani teksty opisujące nieobsługiwane funkcje. Przykład: „Przesuń w górę, aby dowiedzieć się więcej” w reklamie, jeśli przeciągnięcie w górę spowoduje tylko przejście do następnego filmu i nigdzie nie przekieruje.

3. Reklama musi być czytelna i mieć wysoką rozdzielczość.

4. Reklama musi trwać między 5 a 60 sekund.

5. Reklama wideo musi mieć standardowy dla filmu rozmiar:

• pionowy (9:16)

• kwadratowy (1:1)

• poziomy (16:9)

6. Warstwa audio reklamy nie może być niskiej jakości, np. niewyraźne lub nierozpoznawalne dźwięki.

7. Treść reklamy musi być dynamiczna. Główne elementy w reklamie nie powinny być nieruchome ani statyczne. Obrazy statyczne nie powinny zajmować więcej niż 50% filmu.

8. Interaktywność reklamy; reklama powinna zawierać elementy interaktywne i ruchome. Np. unikaj pokazywania osoby z urządzeniem mobilnym z nieruchomym obrazem na ekranie*.

*Rynki, których to dotyczy: Albania, Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Chile, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Dominikana, Ekwador, Egipt, Finlandia, Francja, Grecja, Gwatemala, Hiszpania, Holandia, Irak, Irlandia, Islandia, Izrael, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Kostaryka, Kuwejt, Liban, Liechtenstein, Luksemburg, Maroko, Meksyk, Monako, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Węgry, Włochy, Wielka Brytania, Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Język i rynek docelowy

Język ustawień reklamy to język targetowania reklam. Język reklamy i strony docelowej musi być zgodny z ustawieniem, językiem docelowym lub z językiem używanym na rynku docelowym. Jeśli język ustawień nie zostanie określony, język treści reklamowej i strony docelowej musi być językiem używanym na rynku docelowym. W przeciwnym razie należy uwzględnić napisy w języku akceptowanym na rynku docelowym.

Mogą obowiązywać wyjątki i ograniczenia zależne od rynku. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym TikTok.

Poniższa tabela wyszczególnia akceptowane języki wg rynku:

*Wymagania językowe nie są egzekwowane, ale zalecane.